啟動心靈的對話：拯救過無數受困心靈的醫師，告訴你讓人做出改變的對話技巧


	我們其實都有能力阻止悲劇發生── 在層出不窮的社會事件之後，我們不禁自問：我們是否夠關心身邊的人？我們究竟又該怎麼做，才能讓事情有所改變？　　要使心靈受困的人做出改變，需要來自感動人心的對話和傾聽。　　改變從打開對方心房的談話開始，這本書讓你我都有機會隨時拉身邊的人一把。　　日本知名精神科醫師岡田尊司，在本書中重新顯示了對話技巧所擁有的力量── 　　集結數十年來的臨床經驗與故事，匯集與病人之間的談話技巧精華，　　告訴你使用正確的對話技巧，可以讓心靈受困的人重新找到自己── 　　無論是讓憂鬱症的上班族重返職場、讓十年繭居在家的年輕人踏出家門進入社會、讓受困於感情的女性重新找回自我、使長期焦慮不安的人再度找回內心的平靜、或是讓習以暴力相對的年輕人回歸正軌……這些變化的媒介都是「對話」。但我們往往急於幫助對方，卻因為無意間說錯了話、用錯了態度，在無心之間，讓需要幫助的心靈反而越來越退縮。到底是「不想」還是「不能」？該如何溝通才能解決問題？想要打動人心，改變對方的行為，運用什麼樣的談話方式才有效？想有效支持陷入困境的人，該注意哪些談話內容？無論再怎麼費盡心思也無法順利和對方溝通的時候，又該怎麼做？　　引發心靈奇蹟的七種談話法：　　輔以心理分析為基礎，精選能夠引發心靈奇蹟的七種談話法，以豐富具體的案例詳加解說，讓大家知道如何面對心靈受困、須要支持的朋友、家人，根據問題的性質與目的、談話對象的個性等不同的因素，使用各有不同的談話技巧，進行一場啟動心靈的對話，讓對方敞開心房、轉念、走出困境。專業推薦　　楊聰才身心診所院長楊聰財　　諮商心理師．心靈療癒書籍作家蘇絢慧　　魅麗雜誌發行人．身心靈老師．作家賴佩霞


	目錄前言第一章打開心房法經歷摸索與轉變從「失敗」產生的發現一個方法就能引起巨大改變對話的兩個基本作用守護安全感從共享話題到共享心情光是共享話題就能恢復精神初老男性的案例不會念書的不良少年案例放下主導權的勇氣不要干擾當事者體諒的力量引起變化的三大要素表達同理心什麼是回映式傾聽？「沒有人會關心我」的女性案例辭掉打工的男性案例開放式問題重要的理由增加肯定的反應稱讚的陷阱畢馬龍效應與相信的力量第二章解決問題法事出並非必有因什麼是焦點解決短期治療？所謂的解決問題是怎麼一回事？從迷宮的出口開始回溯確立目標如果沒有用，做點別的事初次耳聞的態度把話題集中在重要的問題上同理心與慰勞很重要回饋關鍵字一般化技巧表現疑問、發現與驚訝利用問題促進覺察拾起正向的話語評量問句以假設突破抗拒奇蹟問句不配合假設性問題時關係問句注意例外因應問句朝解決式談話前進第三章觸動人心法煩惱的根源存在著矛盾心態你對矛盾了解多少？什麼是動機式晤談？什麼是改變所必要的？強求也只會引起反效果矛盾的原理抱持中立與同理心的態度常出現的壞模式面質的技術首先要確認矛盾心態表面上的兩難與真正的兩難積極認同搖擺的心情改變語錄產生變化的基本技巧 1評量問句 2增加開放式問題 3「不想」還是「不能」？ 4假設變化發生的提問改變人的危機感 5擴大矛盾的技巧與抵抗好好共處 1不要抗拒抵抗 2反映抵抗的心情 3重新架構 4強調當事者的主體性與責任 5指出操之過急的心理強化微小的改變提升自我效能感言語改變，人也會改變將言語連結行動的作業擬定具體的行動計畫推一把的時機第四章改變思考歷程法貝克的發現所帶來的方法認知偏差的背後所隱藏的東西想要修正認知時會遭遇強烈抵抗運用促發讓修正變容易指出偏差並修正的技巧重視具體的狀況常見的認知偏差與信念個案強烈抵抗時的推進方法追溯親子關係法第五章自我否定克服法修正強烈的自我否定四種認可策略的談話技巧 1情緒認可策略 2行為認可策略 3認知認可策略 4啦啦隊策略第六章焦慮依附型人格應對法何謂穩定的關係轉移與抵抗不穩定依附型的發現因應依附特性的對話成為安全基地成為安全基地的條件與依附關係穩定者的對話 1焦慮依附型人格應對法不要刺激依附焦慮不可滿足於配合的反應指出問題點要特別小心動之以情而非說之以理 2回避依附型人格應對法永遠保持距離的人接受自說自話共享對工作或興趣的關心克制感情，一步步地靠近 3自戀型人格應對法控制型依附模式與自戀自戀膨脹的問題柯赫的自體心理學成為鏡子的技巧貫徹接納與讚賞承受理想化的重擔自我客體與變形內化撒嬌與同理心的重要性成為導師第七章行為與環境作用法　越困難的個案越需要與行為和環境對話訂立規則與界線客觀地記錄行為決定表現的三大要素清除導火線強化好行為短視報酬與問題行為指示行為行為會減輕焦慮指示告訴自己的話說反話的方法把家人帶進來把關鍵人物化為助力小小的改變也會產生大大的變化陪在一步之後不要忘了童心與笑容結語