城邦阅读花园 - 马来西亚最大网路书店
 
首页 3天快送 台湾图书 香港图书 中国简体 马新简体 生活品味 休闲娱乐 文具手作 电子书 漫画馆
 

预购商品

看看更多

CD分类

特别推荐

22.06.2020搶先預購_SIDE BANNER
天人共振音乐 SIDE
《河流》身心靈療癒.誌
新书排行
畅销排行
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
看看更多

商品寄送

 

(A) 寄送方式                                           (B) 运费/邮资问题

 

寄送方式  相关问题
 
商品出货方式说明     TOP
西馬商品将以快递方式(Poslaju / Ninjavan / Best Express) 寄送至订单资料上的收件地址,故请填写您方便簽收的地址。
 
订购后何时可以拿到商品?     TOP
若订单内商品皆有库存,商品将于1~2个工作天内出货,会员可于出货后2-5天内收到。
若订单内商品属于“海外库存”,您下单后选择“空运”服务,商品将以“空运”的方式运送我国。预计9至12个工作天内可收到商品(只限于西马主要城镇地区 ,不包括出版社调货时间)。“海运”订单一般需时30个工作天(约5~6个星期)到货。
船期偶尔有延误,若延误,海运订单则需时30~45个工作天(约6~7个星期)到货。(以上预计时间不包括出版社调货的时间以及尚未出版的预购商品)。
*若有无法预期的状况发生,例如天灾、船务延误问题、缺货需较长的调货时间等,将会影响货到时间。
 
 
商品已经寄出了,是否还能变更寄送地址?     TOP
商品出货后,即无法修改寄送地址、收件人等资料。若您原本的地址无法成功投递,包裹将会被退回【城邦阅读花园】,并以e-mail方式通知会员。
 
如何追踪我的包裹(tracking number)?     TOP
在商品寄出后,【城邦阅读花园】会发送“出货通知”至订单资料中的E-mail信箱,在出货通知信函中,会附上快邮公司及货运号码,您可以此货运号码至快邮公司的网站中追踪配送进度。
商品出货方式说明     TOP
西馬商品将以快递方式(Poslaju / Ninjavan) 寄送至订单资料上的收件地址,故请填写您方便簽收的地址。
 
订购后何时可以拿到商品?     TOP
若订单内商品皆有库存,商品将于1~2个工作天内出货,会员可于出货后2-5天内收到。
若订单内商品属于“海外库存”,您下单后选择“空运”服务,商品将以“空运”的方式运送我国。预计9至12个工作天内可收到商品(只限于西马主要城镇地区 ,不包括出版社调货时间)。“海运”订单一般需时30个工作天(约5~6个星期)到货。
船期偶尔有延误,若延误,海运订单则需时30~45个工作天(约6~7个星期)到货。(以上预计时间不包括出版社调货的时间以及尚未出版的预购商品)。
*若有无法预期的状况发生,例如天灾、船务延误问题、缺货需较长的调货时间等,将会影响货到时间。
 
 
商品已经寄出了,是否还能变更寄送地址?     TOP
商品出货后,即无法修改寄送地址、收件人等资料。若您原本的地址无法成功投递,包裹将会被退回【城邦阅读花园】,并以e-mail方式通知会员。
 
如包裹久未到達或寄送中遺失,如何處理?     TOP
在商品寄出后,請留意收貨並自行追蹤物流狀態,如包裹久未到達(超過10個工作天)或物流顯示已送達但未收到包裹,請務必儘快與物流公司或城邦客服聯係。如逾期(未送达或物流顯示已送達但未收到包裹超過7個工作天)而未與我們聯係,本公司概不處理或賠償損失。

(B) 运费/邮资问题 相关问题


国内运费/邮资如何计算?     TOP

请参考以下表格:

地区 1本 2本 3本或以上
西马地区 RM6.00 RM5.00 RM3.00

地区 1-2本 3-8本 9-12本 13本或以上
东马地区 RM12.00      每本 +RM2.50 每本 +RM4.00 每本多加RM3.00

注明:
  1. 西马地区将以快递方式寄出,海外空运加本地寄出需时约9至12个工作天(新書從出版日算起和不包括出版社调货时间),海运需时30个工作天。
  2. 东马地区寄送需时5-14个工作天(有提供包裹追踪号码)。海外空运加本地寄出需时约14至21个工作天。
  3. 海外空运费,每本RM15.00。台币定价 NT450 或 RMB80 以上的书籍,空运费另计,请联系客服估价。
 
 
订单金额超过多少,可免运费或邮资?     TOP
西马地区 :订单小计(*不含电子书)若超过RM99.00,则可免国内运费或邮资(不含海外空运费)。

  國外運費:目前有提供 新加坡 的郵寄服務。快郵費是第一本RM25,接下來的每一本是RM5。

 

客服公告

1.
2.
3.
看看更多
16.02.2024 財運龍總來_Side banner
27.02.2024 走進你的內心 心理勵志_Side Banner
02.2024 新年抽獎名單_Side Banner
18.01.2024 春季小曬書_Side Banner
16-31.03.2024 城邦店長體驗
24.02-17.03.2024 在大自然中療愈——黃婉秋心靈畫展_side banner
02.03 & 03.03 & 09.03 日本和諧粉彩準指導員認證 線上課程_side banner
02.03.2024 沙畫香薰蠟燭體驗坊_side banner

热门活动

03.03.2024 成為高價值女人 - 心虹 & Alan 見面會
09.03.2024 《傷痛的祝福--大體捐贈者家屬的自述》分享會_side banner
09.03.2024 十二生肖桌遊體驗樂園_side banner
10.03.2024 苔蘚微景觀工作坊
17.03.2024 日本醬油工作坊_side banner
23.03.2024 蠟染工坊_Side banner
24.03.2024 心靈牌卡課_side banner
30.03 & 31.03 & 02.04.2024 台灣 陳立川 毒理學博士 打造健康體質巡迴分享會
13.04.2024 《姐,整理的是人生》讀友會──廖哥的人生故事_side banner
14.04.2024 高效整理接好運 研習課_side banner
城邦現金禮券_side banner
城邦阅读花园粉丝团
城邦Telegram
閱讀城邦
城邦選物Cite Selection

订阅电子报

     

关于城邦  |  隐私权政策  |  购物指南  |  便利付款  |  商品寄送  |  售后服务  |  联系我们
客服专线:+603-9056 3833      电邮:services@cite.my
网购服务时间:周一至周五 9:00am – 5:30pm (假日除外)
门市营业时间:11:00am - 7:00pm(公共假期适逢周一至周五为休店日,若逢周六日则照常营业)

Copyright © 2024 Cite (M) Sdn Bhd (458372-U).    All Right Reserved.