3秒膠說話術：瞬間修補評價、拉近距離，提高你的職場能見度


	快速．無壓力．不必勉強自己假High 簡簡單單改善人際關係、工作評價業績No.1的內向業務員訓練專家教你活用3秒膠說話術迅速修補人際裂縫，讓你的努力被看見！　　快快CHECK！你有以下困擾嗎？　　（）工作明明做得不錯，為什麼沒得到應有的好評？　　（）那傢伙怎麼看就是很愛摸魚，為什麼主管還是那麼喜歡他？　　（）天生內向不愛講話，只想默默把工作做好......錯了嗎？　　（）為什麼中午都沒有同事約我吃飯？　　（）為什麼每份工作都做不久？　　不是不努力，也不是真的討人厭——一切只因為你太低調！　　偏偏人的個性無法輕易改變，內向不善言辭者也不可能在一夕之間變得活潑開朗；但只要學會3秒膠說話術——在關鍵時刻花3秒鐘說出適當的招呼語，把你的關心傳達給對方——就能發揮有如3秒膠的神奇效果，迅速修補職場、人際所有裂縫，讓你無懈可擊！例如：　　「目前是以這樣的方式進行，有沒有什麼需要修正的地方？」〔用以消除對方的不安〕　　「看起來很辛苦的樣子，需要我幫忙嗎？」〔使用於正在煩惱的人身上〕　　「早安，今天好溫暖哦！」〔簡單的主動問候，就能讓對方更容易和你交談〕　　按照以上原則，並掌握以下6大類招呼語，就能發揮3秒膠說話術的神奇力量！* 　　1 日常問候：乍看之下理所當然的問候，如果用對地方會產生很大效果。　　2 關心問候：將自己的關心化為言語傳達給對方，讓溝通更圓融。　　3 感激語：拜託他人幫忙時不可或缺的言語。　　4 報告．連絡．商量：與上司或同事一起進行某項工作時，一定要注意的三大面向。　　5 發現與觀察：把自己的發現與觀察傳達給對方。　　6 稱讚語：讚美會促進人與人間的感情，與任何人的交往都有正面助益。　　從今而後不用準備長篇大論、不必沒話硬聊，更不用沒事假High——只要在日常情境中使用正確語句，就能迅速改善工作與人際關係！


	目錄前言／你想得到更高的評價嗎？第1章／為什麼我總是被看衰？．為何我的努力與他人對我的評價沒有成正比？．小心以下8個危險信號．再這樣下去會一輩子吃虧．3秒膠說話術能解決所有問題．戲劇性改變他人對自己評價的3秒膠說話術．一口氣改善不善溝通的毛病．什麼都會做的人並不一定優秀．主管其實一直在等下屬來打招呼．他人受到賞識最主要的理由第2章／逆轉評價的10個打招呼技巧．(1) 隨時準備好打招呼．(2) 不需要把話講得有趣．(3) 不需要勉強改變自己的性格．(4) 把你發現的事情不經意的傳達給對方．(5) 問候的方式原則上一人一句．(6) 讀懂對方的行動模式．(7) 打招呼的方式一定要切合自己的個性．(8) 找關係較淺的人來練習．(9) 透過打招呼傳達自己的關心．(10) 有6種打招呼模式就夠了第3章／打招呼習慣的基礎．你的打招呼方式是否正確？．即使只是打聲招呼，有對話就有收獲．在問候語前加上名字就好．因慰勞而生的一句話—「辛苦了！」．即使沒有被對方照顧，也要說「承蒙您的照顧」．適用於電子郵件的問候語．分清楚「謝謝」與「不好意思」的用法．是否太常用「麻煩您了」這句話？第4章／大幅增進信賴感的打招呼技巧．對主管比較有效的打招呼術．針對自己的行動向主管打招呼．回到公司後，第一件事就是向主管報告．處理交辦事項的過程中打聲招呼，消除主管的不安．如果有出問題的預感時，要趕快報告．碰到忙碌的主管，要告知明確的時限．跟個性不合的主管說：「我有事想跟您商量（請教）。」．拜託對方做完事，別忘了一句「託您的福！」．拜託外部的人協助時第5章／打招呼的好機會．在上班的路上遇到同事，記得「早安」＋「寒暄」．早上到公司的第一聲招呼．出去吃午餐時的一句話．要下班前的預告．走廊相遇時，臨場反應的話語．在安靜的電梯裡，怎麼辦？第6章／提高自身評價的打招呼重點．招呼之後的反應更重要．為什麼好好的對話會陷入沉默．尋找能讓對方敞開心房的話題．間接誇獎有加分的效果．言語中透露出「羨慕」的話術．在陳述自己的意見時，別忘了「那句話」．不要說「我知道」．不說話也可以留下好印象．3秒膠說話術——踏出打招呼的第一步吧！後記／改變人生的關鍵3秒鐘！