創造幸福的對話力：47堂解鎖關係、工作與生活的溝通課


	60萬學員激賞的口語表達課！社群平台累積觀看次數突破5千萬！三星、LG、Naver、谷歌等企業最愛的明星級講師！韓國Yes24讀者推薦9.8顆星 11年教學現場╳數十萬人親證有效真實案例╳具體練習，打造你的說話自信不只溝通，而是讓對方聽進去、產生影響力為自己創造幸福的人生！　　無論科技如何進步、人際互動的本質始終如一—我們渴望被理解、被認同、與他人建立有意義的連結。當「說得好」成為影響工作、人際關係甚至人生走向的關鍵，這本《創造幸福的對話力》正是你迫切需要的指南。　　本書由累積十年以上教學與實戰經驗的溝通專家鄭興茱撰寫，透過無數案例與親身體悟，揭示「對話」如何改變命運。從害怕發言的學生、面臨經營困境的企業主，到與顧客溝通不良的醫師，每個人都在學會正確的對話技巧後，迎來翻天覆地的轉變。這不是一本空談理論的書，而是一部充滿實用方法、情境範例與啟發人心故事的行動指引。　　如果你也曾因不知道該怎麼開口、該怎麼表達自己而感到挫折；如果你希望在職場中更被看見、在人際關係中更被理解，那麼現在正是機會。它不只是一本書，而是一張通往幸福與成功的通行證。邀請你一起踏上這趟對話蛻變之旅，為自己的人生開啟一個全新的可能。　　透過47堂溝通課，你將擁有五把開啟幸福的對話鑰匙：　　一、從會說話，到讓人聽進心裡的對話力　　你說了很多，卻沒人真正「聽進去」？問題不在內容，而是方式。教你在會議中如何用一句話定調主軸、在簡報中避免資訊轟炸、在衝突時用對語氣降溫氣氛。提升說話的掌控力，不僅讓話語有份量，更讓你在職場與人際中掌握主導權。　　二、內化提問的能力，打開溝通的對話力　　不會問，就等於不會溝通。從對愛人「問感受」而非「問結果」、到與同事溝通時避免尖銳提問「為什麼」，再到與孩子建立關係的「開放式問題」策略，帶你用好奇與理解為出發點，設計更有溫度的問題，引導對方說出內心真正的想法。　　三、獲得傾聽的力量，讓關係更順暢的對話力　　傾聽不是靜靜聽完對方說話，而是能反映對方的情緒、釐清話語背後的需求。教你掌握傾聽的關鍵技巧：從會議中的「邊聽邊記」筆記法，到情緒性對話中的「延遲回應策略」、遇到內心排斥的提問時，用第三者角度輕鬆回應。　　四、從日常對話中，修練自我與人際智慧的對話力　　一句無心的話，可能讓家人受傷；一句沒說出口的感謝，錯失修補關係的機會。引導你在日常中實踐對話的細節美學，例如使用「加一句話」來中和命令語氣、在電話或簡訊中善用語調符號拉近距離、在道歉時掌握語言節奏避免二次傷害。　　五、真實自我對話，擁有改變世界的對話力　　有深度的人，不只會講話，更懂得從「說不出話」的卡關中，回頭理解自己。作者教你透過寫日記練習內在對話、以年度十大事件剖析價值觀，甚至從閱讀中提煉語言靈感，拓展話題深度。本書特色　　1. 實戰對話技巧，幫你在人生每一場「對話時刻」創造自己的幸福　　本書共有47堂課，從初次見面破冰、自我介紹、簡報、面談，到親子溝通、伴侶相處、衝突緩解、同事協調，每一堂課都對應生活中的實際情境。　　2. 真實案例，讓你看見「會說話的人」怎麼逆轉人生　　書中收錄來自企業領袖、醫師、創業者、家庭主婦、自由工作者等親身經歷，讀者將看見好的對話方式如何改變組織文化、挽救公司危機、重建家庭關係的真實力量。　　3. 對話場景模擬 + 問句引導設計，練習就在當下　　每堂課結尾都有實用句型與情境對話演練，幫助讀者在家庭、職場、人際中即學即用。推薦人　　小虎老師（羅鈞鴻）∣知名講師、聲音教練、《有溫度的溝通課》作者　　王介安∣GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人　　愛瑞克∣《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人　　鄭匡宇∣激勵達人　　盧美妏∣人生設計心理諮商所共同創辦人/諮商心理師　　藍如瑛∣知名職涯講師╱廣播節目主持人


	目錄前言 \| 為什麼現在需要讀這本書第1章機智的提問，能創造愉快的對話 01承認他人與自己的差異 02問題的核心要放在「人」 03在表達自身想法前先詢問理由 04先問「感受」而不是「結果」 05與其追根究柢，不如選擇更好的提問 06對心愛之人的提問 07找出問題背後的真實用意第2章認真傾聽，關係自然順暢 08真正的傾聽意味著什麼 09你的故事最珍貴 10站在對方的立場上傾聽 11即使對方話已收尾，也再稍微等一等 12邊聽邊記錄的優點 13內心排斥的提問，就以第三者角度回答 14有時，先請求對方傾聽第3章我的話語，展現出我的性情 15正向的語言總是帶有力量 16即使意思相同，也要把話說得漂亮 17加句勝過標點符號的一句話 18即使害羞，也要把感謝說出口 19若不真心道歉，問題將加倍惡化 20稱謂，代表個人的說話品格 21當今社會避免使用的語句第4章豐富的生活，從日常對話開始 22必須知道自己想要什麼 23「可能吧」，如魔法般自我提醒的一句話 24像朋友一樣和家人對話 25不期不待，不受傷害 26面對約定的態度 27掌握適時適地的應變能力第5章工作能力強的人，說話的態度也與眾不同 28尷尬的關係就坦然面對吧 29用最有效的說服來獲得所需 30贏得尊敬的領導者話術 31和上司變親近的祕訣 32順利推動會議的技巧 33報告、電子郵件、簡訊、電話的應對技巧 34成功人士共同的說話技巧第6章優雅地處理情緒，讓對話變得更理智 35為了彼此著想的拒絕 36談論或聽到流言時的注意事項 37將爭議最小化的技巧 38不傷害自己的憤怒表達方式 39如何在日常生活中管控好情緒 40在家中不該使用的措辭 41介入兩人之間調解衝突時第7章對話的力量，源於對自我的理解 42寫日記，是和自己對話的時間 43我的年度十大新聞選列 44透過閱讀拓展視野 45養成與身體對話的日常習慣 46人生的指標與價值觀的力量 47說出來就能實現結語 \| 願我們能攜手邁向幸福


	作者簡介鄭興茱（정흥수）　　擁有14年資歷的資深主播，同時也是具備11年教學經驗的口語表達人氣講師！　　為了協助大眾增進口語表達能力，目前活躍於各大平台，在YouTube和IG上開設「興按鈕」（흥버튼）頻道，以輕鬆有趣的方式傳授說話技巧。此外，固定參與KBS的廣播節目《敞開心扉，打開話匣子》（말 트고 마음 트고），和大眾分享專業主播如何自信表達與溝通的方法。　　學生時代的她，曾對說話感到極度地恐懼，但她的夢想卻是成為一名主播。為了實現內心的渴望，每天扣除睡覺時間，投入16個小時以上訓練自己的口語表達。這股堅持與努力，讓她得以通過主播考核，對上台發表產生自信，發聲、語調和發音變得更加清晰，說話也比以前鏗鏘有力。過去，她總屬於傾聽的一方；如今，她學會表達自身想法、主導對話，藉此改善人際關係，體驗到驚人的轉變。　　10年的傳播界職涯，她不停地追求進步。作為新聞主播，理解如何清晰有力地傳遞資訊；作為購物台主持人，也能掌握說服他人的技巧。此外，她更不斷向許多優秀的專家請益，全面汲取各種口說的經驗與心得。後來，她發現若能將自己學得的說話技巧傳授出去，便能幫助到更多人，於是踏上創業與教學之路。　　曾為三星電子、LG電子、SK海力士、Kakao Bank、Naver Webtoon等企業領導者分析如何有效的說話技巧，包括演講、報告、促進人際關係的溝通方法，以及高品格領導者的說話藝術等。在韓國CBS TV節目《改變世界的15分鐘》裡，曾經以「你為什麼而著迷？」為題，探討並分享實現夢想的方法。　　在韓國Class101、ClassU、Inflearn和Udemy等線上學習平台，開設基礎演講、進階對話和演講技巧等多樣的課程。她善於理解學員在口語表達方面的煩惱，並以簡單且系統化的教學方式廣受好評，累積聽課人數目前已超過60萬。在學員的回饋中，許多人表示上完課後「人際關係變得更融洽」、「對話變有趣」、「能清楚表達自身想法」、「在公司獲得升遷」、「成功爭取到投資」，以及「順利通過面試」等。著有《말 잘한다는 소리를 들으면 소원이 없겠다》（書名暫譯：若能聽到別人說我口才好，此生別無所求）。譯者簡介張召儀　　國立中興大學中文系畢業，偶然跌進一張由韓文織成的網。後赴首爾進修，鍛鍊體力也激盪腦力，於韓國成均館大學成均語學院結業。　　曾於出版社擔任編輯，享受融解文字的樂趣；現為韓文譯者，細細敲打一格格寂靜。　　譯有《我不是懶，而是在充電中》、《給大人的童話心理學》、《過去留下的憂鬱，未來帶來的焦慮》等。　　任何聯絡請來信：jaynechang1110@gmail.com