扭轉人生的10句話：安麗創辦人的成功智慧

推薦序 十句話，帶來正向回饋 黑幼龍
推薦序 成功，來自片段的累積 劉明雄
作者序 豐富他人的生命

前言 積極的藝術
積極的心態會改變你和你的想法，讓你擁有提升他人的能力。當你開始尋找善的一面，就會對萬事有比較正面的看法。

1「我錯了」
對積極的人來說，「我錯了」這句話擁有強大的力量，因為它可以消除緊張關係、讓協商順利進行、讓爭論休止、讓療癒開始，甚至可以化敵為友。

2「我很抱歉」
一旦我們決定向對方道歉，許多問題很自然就消失了。所有的憤怒與情緒都不見了。這些正面的結果，遠比不願意承認自己有缺點，或擔心可能危及地位與有損自尊來得重要多了。

3「你一定辦得到」
有「一定辦得到」的心態，一切就會水到渠成。你可以據實評估可能面對的困難，但這些困難只是需要克服的障礙，而非阻止你開始的原因。

4「我相信你的能力」
想像你對某人說「我相信你的能力」將會產生的影響。你不只是讚美對方或感謝對方把事情做好；你同時也表達出你相信對方有能力完成某件事。

5「我以你為榮」
對於不常得到獎項與獎勵的人，也就是對懷疑自己的能力或找不到自豪成就的人來說，「我以你為榮」格外具有振奮人心的效果。

6「謝謝你」
「謝謝你」表達了對他人慷慨行為的謝忱。它表彰了他人的善意，與他們為我們著想的心意。

7「我需要你」
當我們感覺被需要時，會對自己比較有信心，也會有比較好的表現，甚至想做更多，讓人們知道我們是多麼不可或缺。

8「我信任你」
信任依照一個黃金原則運作：相信人們會將心比心地信任我們，這不僅令人感到安心，而且會鼓勵我們做個值得信賴的人。

9「我尊敬你」
傾聽人們急於與你分享的驕傲人生時刻，你很快就可以在他們身上找到值得尊重的事物，然後你就可以對他們說「我尊敬你」。同時，你將可以贏得他們的尊敬，並且提高自尊心。

10「我愛你」
我們不能只是想著要說「我愛你」卻不付諸行動，之後才來後悔沒能說出口。讓我們善用每個機會，發自內心告訴所愛的人「我愛你」。

 

作者簡介



理查．狄維士（Rich DeVos）

　　安麗公司共同創辦人，同時也是NBA奧蘭多魔術隊（Orlando Magic）總裁。另有暢銷著作：《希望是一輩子的力量》（Hope from My Heart）與《慈悲的資本主義》（Compassionate Capitalism）。



譯者簡介



廖建容

　　中山大學外文研究所畢業，目前專職從事翻譯。近年譯作有《人間值得》、《耶魯大學的人生思辨課》、《圖像思考》、《放手去活》、《重新想像教育的未來》、《疫苗先鋒》、《第二座山》、《欲罷不能》、《召喚勇氣》等書。