5分鐘漫畫說話成事

第一章 會說話天下沒有難辦的事：這是個“言值”時代有才華還需有口才
用口才來提升自己的影響力
要想擁有好前途，就必須敢於當眾說話
溝通是一切成功的基石
好口才是成就卓越人生的有效資本
好口才讓你在社交中身價倍增

第二章 高情商說話之道：為人處事需要好口才
南風法則：沒有人能夠拒絕溫暖的力量
布朗定律：潛入對方大腦，言語真誠得人心
不同的場合，要說不同的話
瞭解對方背景，掌控溝通進程
話多不如話少，話少不如話好
人人都喜歡和謙虛的人打交道
說話需自律，對失意的人不說得意的話
如果我是你——學會站在別人的角度去說話

第三章 幽默成事法：你有多幽默，就有多受人歡迎
認識幽默感的重要性
談吐幽默，會讓你更受歡迎
隨機應變，巧用幽默來解圍
幽默是化解敵意的良藥
幽默必須言之有物
把握好言語幽默的分寸
巧設懸念，吊足聽眾的胃口
一語雙關，回味無窮

第四章 讚美的力量：不花一分錢，也能贏得世界
巧妙稱讚對方的閃光點
怎樣避開讚美中的暗礁
間接讚美男人，直接讚美女人
有新意的讚美更能打動人
讚美不能忽視小事

第五章 高效說服力：在任何場合說服任何人
說服他人靠的是腦袋而非光靠口才
話不在多，點到就行
對不同的人要採取不同的說服方式
說服他人要以理服人
先獲得對方的好感，再委婉地商量
從對方最得意的事情上尋找突破口
抓住說服時機是關鍵

第六章 拒絕的藝術：學會說“不”，是一件了不起的事
先發制人，堵住對方的嘴
說“不”是一門學問
怎樣拒絕領導又不會讓其生氣
借用他人巧妙說“不”
拒絕要選擇適當的時機和場合
記住，拒絕是你的權利

第七章 銷售語言藝術：銷售高手的成交秘訣
四種有效的開場白
提問在銷售中的七個作用
正確使用促成話語
給顧客說話的機會
客戶最關心的事，就是你的成功機會
不可不知的銷售忌語
下“最後通牒”
讓對方接受自己的條件

第八章 練就職場金口才：讓你在職場中如魚得水的說話技巧
做好自我介紹是通過面試的第一步
女性面試難題巧解答
巧提問題，掌握求職先機
談缺點的時候，要模糊重點
如何處理同事間的流言蜚語
向上級彙報工作，要說到點子上
掌握同事間的交談藝術
領導的不足之處要委婉地指出

第九章 脫稿演講與即興發言：會說話，成大事
追求“演”與“講”的和諧統一
演講語言務求簡潔
培養應變和控場能力
製造懸念以吸引聽眾
消除當眾講話的恐懼心理
言之有物，讓聽眾獲得真切的感受

第十章 戀愛中的說話技巧：一開口就讓人喜歡你
掌握與戀人交談的訣竅
愛意該如何表達
約會時的說話禁忌
拒絕求愛要乾脆而無傷害
不要吝惜甜言蜜語
情真意切是愛情的靈魂