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ISBN: |
9787549634385 |
定价: |
RMB45.00 |
售价: |
RM49.50 |
优惠价:
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作者:
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古兆偉
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出版社: |
文匯出版社
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出版日期:
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2022-01-01 |
装订:
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平裝. 單色印刷. 212 页. 26. |
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能掌控場面是性價比較高的社交方式,說話不在聲大,能達到社交目的就好;一開口就讓對方愛聽,越說越打動人心。本書從精準表達、高效說服、化解矛盾等方面詳細介紹了提高說話水平的技巧,以解決生活、職場中遇到的各種溝通難題。
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目錄
第一章 出場:
靠語言的力量贏得好感,搞定你的初次見面
1.三分鐘內拉近你和陌生人的距離 002
2.相識不如相遇的表白方式 005
3.你想知道的資訊都藏在話術裡 008
4.沉錨效應:先發制人的溝通術 011
5.一年沒見的親戚,我該跟他聊些什麼 014
6.這種場合,千萬別說“對不起” 018
7.會講笑話不等於有幽默感 021
8.初次見面,如何獲得對方的信任 024
第二章 磁場:
撐住場面,精准表達,走到哪裡你都是交際高手
1.如何讓面試官在一分鐘內記住你 029
2.讚美的藝術:具體讚美,流露真情 033
3.教你“綿裡藏針”地回應質疑 035
4.踢皮球話術:對方不想答應也會答應 039
5.讓對方覺得可以隨時反悔 042
6.時間很寶貴,囉唆是原罪 045
7.傾聽方式決定溝通內容 048
8.理性容忍:與人發生衝突怎麼處理 051
第三章 入場:
見什麼人便說什麼話,到什麼場合就唱什麼歌
1.告別“尬聊”,不做話題終結者 055
2.“命令式說話”只會讓你討人嫌 059
3.如何委婉地向對方表達不滿 062
4.明確目標,讓溝通事半功倍 065
5.要懂得營造道歉的大氛圍 068
6.掌握分寸感也是一種能力 071
7.老闆想聽的是效益資料,不是廢話 073
8.嘮家常是溝通客戶的好方法 076
第四章 暖場:
句句說到對方心裡去,悄然拉近彼此的情感距離
1.故事思維:讓你的觀點深入人心 081
2.人氣王就是說別人愛聽的話 084
3.“雞同鴨講”是因為你預設了心理防備 088
4.如何與“杠精”愉快地交流 090
5.很實用的願景溝通技巧 093
6.你的想法不等於別人的看法 096
7.“尷尬”變幽默,一笑解千愁 100
8.怎麼說才能贏得賞識 103
第五章 圓場:
高明捧場,巧妙接話,會場好感瞬間暴發
1.製造點兒壓力,讓對方和你站在同一陣營 108
2.站在對方的立場思考,他才會接受你的建議 110
3.朋友想幹蠢事,我該怎麼勸 113
4.幽默的背後是尊重,不是滑稽 116
5.這樣說,能讓你的親子關係價值千萬 120
6.多樣化的類比幽默 124
7.一句話,讓你願意與大家分享 128
8.讓對方採取決定的關鍵性談話 131
第六章 逗場:
講話有趣,話有引力,有你在場一團和氣
1.同理心:每個人都要懂得的不錯話術 136
2.職場利器:把你的弱點當作鎧甲 139
3.領導有拖延症,你要這麼催 142
4.老闆提出的要求不合理,我該怎麼拒絕 145
5.說服力:別用“我覺得”,要用“你覺得” 149
6.“你行你上”,我不行,但有話要說 152
7.警惕:別把嘴欠當幽默 155
8.情商高,就是讓找碴兒變成佩服 158
第七章 救場:
不易明說,用技巧說,任何場合你都不會翻車
1.自我救場:說了蠢話,就要言責自負 162
2.恰當拒絕:優選的拒絕是先接受 165
3.沉默的價值:有時候,不說話比說話管用 168
4.借不借錢,別再用“我手頭也不寬裕”去拒絕 171
5.控制情緒:別說偏激的話 174
6.說好場面話要懂人情世故 178
7.正確“接梗”的打開方式 181
8.給對方考慮的時間,才能穩住場面 184
第八章 控場:
掌控會場,深度說服,將影響力發揮到深入刻骨
1.掌控情緒,從來不靠“忍” 188
2.情商高,就是說話讓人舒服 192
3.零障礙溝通:不直接反駁對方的觀點 195
4.用場面話,找到對方的真實需求 198
5.學會自嘲:創造意想不到的溝通效果 201
6.你的話不是沒道理,而是說得太多了 204
7.決定命運的不全是努力,還有溝通能力 208
8.別做討好型人格的討厭鬼 212
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古兆偉,自由撰稿人,某語言培訓機構高級講師,多年來一直從事口才技能培訓工作。本書是根據作者多年來的口才技能培訓經驗,結合口才理論及經驗的一本教人如何在生活中、職場中實現高效社交的書。
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