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〈推薦序〉一流的CEO，真摯的好朋友 江宜樺 〈推薦序〉向標竿學習，立足臺灣，放眼世界 徐重仁 〈推薦語〉值得學習的典範 許士軍 〈前言〉捷安特攻克全球市場的獨門武器 Chapter 1 無限延伸你的視野：巨大捷安特的故事 同業忙著接單出貨時，巨大卻仍在測試產品的品質和性能，當時被業界戲稱為「自行車研究所」。 ．美國自行車榮景的起落 ．三十八人的小工廠 ．艱辛取得美國百年大廠的支持 ．提升技術，脫離紅海 ．從OEM走向ODM ．從代工走向自有品牌 ．被長期策略夥伴踢下水的覺悟 ．團隊合作是全球在地化最大的挑戰 ．使用共同語言的中國市場不能放棄 ．世界唯一專屬女性的自行車 ．誰說同業只有競爭關係？ ．透過自行車三大賽扭轉消費者的印象 ．世界的捷安特 ．捷安特的世界 Chapter 2 上下之間：沒有正確共識和相處之道的問題 老闆很痛苦，對員工有許多不滿和期許；然而，員工也有許多無奈和苦水要吐！ ．老闆的痛苦 ．員工的無奈 Chapter 3 全球在地化的學習：捷安特的遠距經營之道 總部不應高高在上，而是應該把顧客放在最上面，各分公司在其下提供服務，總部則在最下方提供必要的支援，幫助分公司完成各自的任務和使命。 ．「全球在地化」的經營方針 ．捷安特的全球遠距經營心法 Chapter 4 TAET雙三角法則：充分賦權＋主動當責 大家都知道團隊分工合作的重要性，卻往往忽略，「團隊角色扮演」才是良好團隊合作的成敗關鍵。 ．打造互信團隊的關鍵 ．適用於經營管理或人生的黃金正三角形 ．賦權與當責的拿捏 ．TAET雙三角法則 ．TAET活用範例1：開創全新市場，做Only One ．TAET活用範例2：找出可行商業模式，成為經營藍本 ．TAET活用範例3：改變英國人對自行車騎乘的觀念 ．TAET活用範例4：打造公路車的世界 ．TAET活用範例5：取得產品的世界話語權 ．TAET活用範例6：進入中國市場 ．TAET活用範例7：建立產業聯盟，提升整體戰力 ．TAET活用範例8：打造臺灣自行車島 ．TAET活用範例9：掀起歐洲電動自行車風潮 ．TAET活用範例10：反向思考，謀求市場突破之道 ．TAET活用範例11：讓下屬修練心性、發揮所長 ．TAET活用範例12：與下屬一起進行生涯規畫 ．TAET活用範例13：專案充分賦權與當責 ．TAET活用範例14：為孩子建立自信心 ．TAET活用範例15：隨時可以停的最堅強生產線 Chapter 5 組織的共識和默契：以「捷安特之道」為例 參與的各方必須有共識和默契，如果大家的觀念不同，各行其是，再好的工具也無法發揮應有的效果。 ．打造捷安特核心文化的要素 ．自行車新文化的傳教士 Chapter 6 打造服務型結構組織：以威信服人的僕人領導 用這種「服務型」結構的組織表，我們就不會為組織內部的管理而管理，而能夠全員聚焦於如何徹底為顧客著想。 ．把消費者放在最上端的倒金字塔組織 ．人無法被管理，只能被領導 ．互惠雙贏的僕人領導 Chapter 7 自己的人才自己訓練：捷安特的人才樹 樹苗種在盆子裡，只能長成盆栽；希望它長成大樹，就必須提供夠大的空間。真正想愛護好的接班人才，就要盡早給他們更多磨練和揮灑的空間。 ．二意、三心、四力、一精神構成的「人才樹」 ．尋找人才時，學歷重要嗎？ ．培養出有膽識的人才，放心傳承 ．職場有退休，人生沒有 Chapter 8 以全世界為舞臺：臺灣人才的自處之道 只看臺灣，你當然只是小地方的人才之一；只著眼兩岸，你要面對數以億計的對手；如果以全世界為舞臺，沒有人比你厲害！ ．臺灣可以作為世界總部？ ．打破「臺灣很小」的迷思 ．臺灣應有的處世之道 ．丟掉競爭強迫症，思考戰略定位 ．臺灣的人才「很可能」是最優秀的 Chapter 9 兩岸之間的黃金正三角 兩岸之間看似問題層出不窮，其實大多屬於戰鬥層面，只有很小部分是戰術層面；而真正令人遺憾的是，兩岸都忘記了「戰略」考量的重要性。 ．兩岸互動模式的演變 ．兩岸習題，用黃金正三角來解 〈結語〉畫出專屬於你的黃金正三角
作者簡介 羅祥安 臺大商學系畢業，捷安特品牌創始人、巨大集團前執行長。 加入巨大機械近半世紀，從一開始只有38人、年產量3800輛自行車的臺中小工廠，躍升為全球擁有一萬多名員工、年營收破新臺幣650億元的跨國企業，把臺灣品牌「GIANT捷安特」推廣至83國，成為全球前三大自行車品牌。 從代工轉成自有品牌，再從品牌觀點，將產品思維拓展至服務及通路，一路為開發更好的產品、更好的服務及推廣自行車文化而努力。 2016年底與巨大集團前董事長劉金標共同退休。他認為，自己40多年來從經驗和失敗中不斷學習，「如果不給後輩機會，年輕人永遠不曉得怎麼做。」他也期盼讓大家知道，把一件有意義的事，用全生命的力量做好，你就有可能改變這個世界。
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