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推薦序《80/20法則》作者/理查・柯克 第1章 80/20法則[80/20法則入門] 第2章 拉槍機[銷售第一步:學會拉槍機!] 第3章 你可以做得更好 第4章 80/20法則客流:顧客何處覓?[使用各式媒介創造客流/運用媒體及創造客流專長的陰與陽] 第5章 如何使用「看不見的錢」探查器[發現80/20法則檢定力曲線:www.8020curve.com/狂熱運動迷的80/20法則] 第6章 用效力三角來簡化你的生活[運用三角效力/何處取得名單?] 第7章 80/20法則轉化:拉槍機後,促使顧客作出行動[五個強力篩除器/個案研究:成功的B2B銷售訊息] 第8章 販賣你的獨特銷售主張[企業vs.個人USP;目前vs.本性USP] 第9章 沒成功不叫失敗,叫測試![為何要使用關鍵字廣告?] 第10章 大幅地擴展事業規模[擴展至其他媒體:從贏家通吃現象中得利/二十一世紀邁向明星之路] 第11章 擴張,多樣化,征服地球 第12章 從每個顧客賺更多:80/20法則經濟效益[兩千七百美元的「義式濃縮咖啡機法則」] 第13章 用強力保證讓顧客緊緊跟隨你[強力保證的驚人磁引力/強力獨特銷售主張的完整配方] 第14章 80/20法則就是利用自然力[80/20法則的指數冪來自何處?] 第15章 你想每小時賺十元,一百元,一千元,還是一萬元?[我能提高所得嗎?一小時一千美元,拜託!/找回你的人生!] 第16章 做你喜愛的事,每小時賺一千美元[聚焦在你的才能區/了解你自己] 第17章 80/20法則募員與外包:這不是面試,是試用![逆向銷售漏斗] 第18章 使用個人助理來完成更多每小時值一千美元的工作[優秀個人助理帶來的好處] 第19章 開除最差的一○%[你也該開除最差的一○%員工] 第20章 80/20法則爭議:要出名,就選擇兩極化市場中的一極[亞馬遜書店超極端反應群的三星評價現象] 第21章 只花一個下午學會80/20法則市場研究[只要開個電腦、連上網路、花一個週日下午,就能免費取得價值二十五萬美元的重要市場資料!] 第22章 一千件該注意的事項中,此刻只有三、四項是要緊事[什麼要評量?什麼要追蹤?什麼不要理會?] 第23章 RFM模型:營利行銷的3-D 80/20法則[RFM模型] 第24章 我的拿鐵泡沫太多了![從內心解決問題:以善行動顛覆80/20法則/分餅vs.烘新餅] 第25章 終於成功了! 結語:故事背後的故事 附錄:給數學技客的檢定力曲線與80/20法則
作者簡介 裴利.馬歇爾 (Perry Marshall) 作家、知名行銷專家暨顧問,被《創業家》 (Entrepreneur) 雜誌譽為:「谷歌廣告首屈一指的作家,是此主題的論見中最常被引述的顧問,已幫助十萬多個廣告客戶節省數十億美元的谷歌關鍵字廣告費用。」 馬歇爾是全球最搶手、收費最貴的行銷顧問之一,輔導過三百多個產業,客戶遍及電腦硬體業、軟體業、顧問業、保健業、健身塑身業、企業財務管理業等。在轉入顧問服務業之前,曾經協助一家科技公司在四年內把營收從二十萬美元提高到四百萬美元,該公司在二○○一年以一千八百萬美元賣給一家上市公司。其著作《Google關鍵字行銷》 (Ultimate Guide to Google AdWords) 是有關谷歌關鍵字廣告主題的書籍中最暢銷的一本。 譯者簡介 李芳齡 自由譯者,譯著八十餘本,包括《啟動革命》、《哈佛商業評論:企業策略》、《杜拉克:管理的使命、責任、實務》、《創新者的解答》、《創新者的修練》、《開放式經營》、《成功不墜》、《當債務吞噬國家》、《境外共和國》、《獵殺熱錢》、《打造維基型組織》、《豐田模式》系列、《尖子品牌》、《Facebook:臉書效應》、《當十億中國人一起跳》、《以小勝大》、《超爆蘋果橘子經濟學》、《都是經濟學家惹的禍》、《頂尖對決》等。
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