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1.一定要面對(╳)→→→→→→逃避(○)
2.自責(╳)→→→→→→→→→責怪別人(○)
3.吃不好(╳)→→→→→→→→大啖美食(○)
4.保持清醒不喝酒(╳)→→→→大口喝酒(○)
5.失眠(╳)→→→→→→→→→大睡一頓(○)
6.專注處理(╳)→→→→→→→遊玩散散心(○)
7.正向思考不抱怨(╳)→→→→好好抱怨，來點負能量(○)
序言│2 Step1成為一個不被失敗打敗的人【從失敗中振作】 沒有失敗，就沒有發展│12 有效率地學習失敗的方法是什麼？│14 利用感觀學習及假想失敗體驗進而防範致命性的失敗│16 累積失敗訓練的經驗，準備應對方針│18 失敗時，腦海中浮現的第一個念頭是什麼？│20 導致鬱悶的三種狀況│22 犯了錯，在承認失敗的前提下變得無所謂吧！│24 失敗時，更應該要承認「人是脆弱的」│26 處理失敗，要以將傷害降到最小的原理為基礎│28 失敗了，就向別人借點力量恢復精神│30 無法面對失敗時，該做的七種方法│32 有人失敗時，你應該怎麼做才好？│34 為幫助失敗者，有時掩蓋事實是可寬恕的│36 評價失敗的絕對基準│38 能確實評價失敗的「觀點」與「回饋」│40 在必要的失敗中，有時候會被迫承擔不合理的責任│42 懲罰性人事調動後，確實地做事後說明│44 即使當事人間爭執不休，也不要放棄「對策」的可能性│46 重大事故後，一定要將罹難者家屬的心願昇華│48 Column1 失敗科學實踐錄① 從破產中徹底復活，再度成功上市的吉野家│50 Step2 成為可以分析失敗的人【失敗科學的基礎】 失敗的原因是有階層性的│52 失敗會成長擴散│54 一個大失敗是由三百個小失敗累積而成│56 透過逆演算瞭解失敗的因果關係│58 執行並分析失敗的原因①│60 執行並分析失敗的原因②│62 公司組織常發生的失敗連鎖效應① 資訊傳達不足│64 公司組織常發生的失敗連鎖效應② 看不見的關聯│66 公司組織常發生的失敗連鎖效應③ 中途變更的陷阱│68 瞭解失敗情報的特性①│70 瞭解失敗情報的特性②│72 客觀的失敗情報派不上用場│74 六個記述失敗情報的必要項目│76 如何傳遞失敗情報？│78 從重大事故中學習① 美國塔科馬海峽吊橋崩塌事件│80 從重大事故中學習② 美國自由輪沈船事件│82 從重大事故中學習③ 英國德哈維蘭航空公司彗星型客機│84 來自失敗科學的建議① 包含「潛在失敗」一律看成虧損│86 來自失敗科學的建議② 學習美國面對失敗的姿態│88 來自失敗科學的建議③ 動態保存的重要性│90 Column2 失敗科學實踐錄② 從事故造成的生存危機中再度站起來的前田建設│92 Step3成為轉變失敗為創造的人【從失敗到創造】 與理論思考不同的「創新思考」│94 進行創新思考時腦袋所想的事│96 替想法種子接上脈絡，實行假設立證│98 利用假想演練整理想法│100 擁有多個完成度高的劇本就可以預防失敗│102 製作創意筆記本① 第一頁和第二頁│104 製作創意筆記本② 第三頁和第四頁│106 不是附加設計，而是做出全方位設計│108 思考發展圖的製作方法① 如何具體化「要求」│110 思考發展圖的製作方法② 構思「思考發展圖」│112 思考發展圖的活用法① 探討三星發展躍進的原因 │114 思考發展圖的活用法② 活用「移動相撲場地繩子」的概念│116 思考發展圖的活用法③ 跳脫│118 實踐：從豐田PRIUS 學到什麼？│120 注意！潛藏在創造中的兩個危機│122 預防失敗的事物透視① 充分準備必要的觀點角度│124 預防失敗的事物透視② 從內側觀看│126 預防失敗的事物透視③ 從企劃立案到評價│128 觀看整體的觀點① 一定要有一人掌握全體狀況│130 觀看整體的觀點② 利用曼陀羅圖掌握全局│132 觀看整體的觀點③ 理解現在的狀況│134 實踐：從有田燒學到什麼①首先，瞭解歷史│136 實踐：從有田燒學到什麼②不同角度的學習│138 實踐：從有田燒學到什麼③如何因應時代的變化│140 Column3 失敗科學實踐錄③ 以正確的情報將損害降到最小的小柴教授團隊│142 Step4 成為可以活用失敗的領導者【失敗科學應用篇】 不要害怕自己的影子，持續變化│144 瞭解成功方程式│146 正牌領導者和冒牌領導者間的差異│148 從沒有魚的池子邁向有魚的大湖的重要性│150 面對新挑戰時，要記住「千三」的法則│152 優秀組織的秘訣：領導道義和部屬道義│154 冠軍數據是黑暗中的燈塔│156 開發新事業必須要在相關領域才會成功│158 正牌領導者會重複「從失敗中固定模式化」│160 將自己提升到上位概念，活用不同領域的知識│162 利用假想演練補足大腦的吸收力│164 如何預測未來？│166 將工作上的隱性知識轉變為形式知識│168 成熟的技術，組織較危險① 為什麼比較容易發生致命性的失敗？│170 成熟的技術，組織較危險② 一旦成熟就容易產生組織內部間隙│172 成熟的技術，組織較危險③ 局部優化，整體劣化│174 成熟的技術，組織較危險④ 預測失敗和其他領域知識的轉用│176 成熟的技術，組織較危險⑤ 作業系統化的缺點│178 失敗對策必須從上到下實行│180 若無失敗地圖則無法防範失敗│182 弄錯失敗對策的第一步，事情將無法挽回│184 為何隱藏缺陷不召回？│186 改革企業風氣必備的四種文化│188 主要參考文獻│190
作者簡介 畑村 洋太郎（Yotaro Hatamura） 東京大學名譽教授、工學院大學教授、工學博士。曾擔任調查東京電力福島核電發電所的事故調查檢證委員會委員長、消費者安全調查委員會委員長。 1941年出生。專攻失敗學、創造學、危險學、智能加工學、微奈米工學。著作《失敗學的啟發》（講談社文庫）、《藉由直覺了解數學》（岩波書店）、《未曾有和意料之外》（講談社現代新書）等等。 譯者簡介 傅莞云 2005年於私立聖心女子高級中學畢業後即赴日留學。 2006年四月由日本文化外國語專門學校轉學至文化學園大學。 2006年十二月取得日本語能力試驗一級。 2010年於日本學園大學現代文化學部畢業。 2010年取得日本語教師資格。
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