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【电子书】華頓商學院的高效談判學(經典紀念版):讓你成為最好的談判者!
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ISBN |
E9789869624459 |
定价 |
NT300 |
售价 |
RM46.50 |
作者 |
理查.謝爾
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出版社 |
經濟新潮社
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出版日期 |
2018-06-13 |
库存量 |
海外库存 抱歉!此书没有开放空运服务,只能船运,需时约30个工作天。如需空运请洽客服。 |
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★★★一本讓你終身受用、改變人生的談判書!★★★
東吳大學政治系教授劉必榮 專文推薦
美國多所商學院指定教材!已被翻譯成十幾種語言,風行全球!
許多人害怕談判,覺得很難,或是覺得自己個性不適合……
但是從做生意、談加薪、解決糾紛、到親密的人際關係、教養子女,談判無所不在。
這本書會教你,談判沒那麼難,只需要一些預備知識和觀念。
本書作者理查‧謝爾,多年來主持華頓商學院的「高階主管談判研訓班」,本書融合了他豐富的實務經驗與教學成果,輕鬆帶你入門,學會談判。
首先,每一次談判都不同,並沒有放諸四海皆準的原則,但是「你自己」是談判成功與否的最重要變數。
誠如作者所說:「我的談判策略從自己開始。成功的談判,真理只有一個:若想遊刃有餘,你必須學會在談判桌上做自己。讓你覺得彆扭的祕訣和計謀,不可能有用。而且,當你處心積慮地思考下一步時,很容易忽略掉對方洩露的重要線索和資訊。談判不需要耍手段,但有必要保持警覺和審慎。」
所以,本書就從「個人的談判風格」開始。談判風格可分為五種:競爭、合作、妥協、迴避、遷就。每個人依性格不同,在這五種風格上會有強有弱。本書獨創「談判風格評估工具」,每個人可以測出自己的談判風格,配合當下情境,運用不同的策略。
本書是運用一套「資訊為本的談判法」(information-based bargaining),強調事前的規劃與準備、仔細聆聽對方真正的需求、以及留意對方在談判中釋放出的「訊號」。這一套談判法,包含六大基礎:
你的談判風格
你的目標和期望
權威標準和規範
關係
你的對手的利益
籌碼
談判還牽涉到一些必要的心理戰術、提案的時機,本書會教你辨認出在談判過程中,一些十分重要的心理策略。
本書精彩內容包括:
可學習演練的方法架構:六大基礎、談判四步驟
你可以測出自己的「談判風格」,學習如何善用它;遇到不同風格的對手,也有應對之道
籌碼、時間因素、收集訊息、要不要先開價……等關鍵問題
談判的道德問題——談判中往往充滿了謊言,你該說謊嗎?什麼行為才構成詐欺?面對無賴戰術,如何破解?
女性談判者的策略——性別與文化上的差異如何影響談判,如何應對
電子郵件、即時通訊等線上談判方式的風險
本書也融合一些知名談判案例,包括SONY的創辦人盛田昭夫、印度國父甘地、美國知名的企業家摩根、洛克斐勒、卡內基、房地產大亨川普、談判專家赫贊加(H. Wayne Huizenga)等人的談判策略,以及例如國際知名的綁架案等關鍵時刻,許多生動的談判案例。
想學好談判,這本書是最佳的起點,由淺入深,幫助你解決問題,贏得更好的人生!
▍作者簡介
理查‧謝爾G. Richard Shell
美國賓州大學華頓商學院的湯馬斯‧傑瑞提(Thomas Gerrity)講座教授,專長為法律研究、商業倫理與企業管理。他長年擔任「華頓高階主管談判研訓班」(Wharton Executive Negotiation Workshop)的學術主任,並且與同事共同負責「華頓策略說服研訓班」(Wharton Strategic Persuasion Workshop)。《商業週刊》(Business Week)兩年出版一次的〈最佳商學院指南〉三度將他選為全美最傑出的商學院教授之一;他也多次獲得教學獎。
他也為許多企業提供談判與法律策略方面的諮詢,包含醫藥保險、金融、高科技、家族企業、投資銀行等產業。他也為一些企業舉辦客製化的研討會,其客戶包括奇異、嬌生、默克藥廠(Merck & Co.)、摩根士丹利、花旗銀行、房利美(Fannie Mae)、佳士得(Christie's)、世界經濟論壇。
謝爾所著的《華頓商學院的高效談判學》(Bargaining for Advantage)成為全美多所商學院的指定教科書,被翻譯成十幾種語言行銷全球。他目前與妻小住在賓州費城附近的溫尼伍德市(Wynnewood)。
▍譯者簡介
劉復苓
美國明尼蘇達大學新聞暨大眾傳播研究所碩士。曾任經濟日報記者,現旅居比利時,為專職譯者。譯作五十餘本,包括《公平賽局》《為什麼經濟會搞砸》《超好賣的文案銷售術》《增強你的意志力》《你的大腦決定你是誰》等七十餘本。曾獲經濟部金書獎、政治大學科管好書Top 10等殊榮。個人部落格:「Clare的文字譯站」(blog.xuite.net/clarefuling/tw),以分享海外生活趣談和旅遊經驗為主。
相關著作:《你的大腦決定你是誰:從腦科學、行為經濟學、心理學,了解影響與說服他人的關鍵因素》《公平賽局:經濟學家與女兒互談經濟學、價值,以及人生意義》《增強你的意志力:教你實現目標、抗拒誘惑的成功心理學》《華頓商學院的高效談判學:讓你成為最好的談判者!》《豐田創意學:一年100萬個創新點子,造就豐田永續競爭力》《超好賣的文案銷售術:洞悉消費心理,業務行銷、社群小編、網路寫手必備的銷售寫作指南》《輕鬆成交,業務一定要會的提問技術》《問對問題,錢就流進來》
目錄列表:Contents 〈出版緣起〉我們在商業性、全球化的世界中生活 〔推薦序〕一本值得細細品味的談判書 第二版序 前言:一切操之在你 第一部 有效談判的六大基礎 第二部 談判過程 附錄A 談判風格評估工具 附錄B 資訊為本的談判計畫 參考書目 致謝
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