質量管理案例與實訓 - 城邦阅读花园


	全書以目前中國大多數質量管理教材所涉及的核心內容：質量管理概論、質量管理體系、全面質量管理及質量管理常用技術、顧客需求管理、設計過程質量管理、統計過程控制、抽樣檢驗、質量經濟分析、六西格瑪管理等為主線，實現與相關質量管理教材配套，以輔助教學和學習的目的。


	目錄第一篇　質量管理案例解析第１章　質量管理概論 (３) 第２章　質量管理體系 (１２) 第３章　全面質量管理及質量管理常用技術 (２９) 第４章　顧客需求管理 (４７) 第５章　設計過程質量管理 (５６) 第６章　統計過程控製 (６６) 第７章　抽樣檢驗 (７６) 第８章　質量經濟分析 (９７) 第９章　六西格瑪管理 (１１８) 第二篇　質量管理實訓第１０章　質量管理概論 (１５３) 第１１章　質量管理體系 (１５４) 第１２章　全面質量管理及質量管理常用技術 (１５６) 第１３章　顧客需求管理 (１５８) 第１４章　設計過程質量管理 (１６０) 第１５章　統計過程控製 (１６２) 第１６章　抽樣檢驗 (１６５) 第１７章　質量經濟分析 (１７２) 第１８章　六西格瑪管理 (１７３) 第三篇　質量管理習題集第１９章　質量管理概論習題 (１７７) 第２０章　質量管理體系習題 (１８１) 第２１章　全面質量管理及質量管理常用技術習題 (１８６) 第２２章　顧客需求管理習題 (１９２) 第２３章　設計過程質量管理習題 (１９６) 第２４章　統計過程控製習題 (２００) 第２５章　抽樣檢驗習題 (２０４) 第２６章　質量經濟分析習題 (２０９) 第２７章　六西格瑪管理習題 (２１３) 第２８章　習題參考答案 (２１７) 第四篇　質量管理各類考試樣題精選第２９章　質量管理體系國家註冊審核員考試 (２５１) 第３０章　中國質量協會註冊六西格瑪考試 (２９４) 第五篇　質量管理有關參考文件附錄一　ＩＳＯ９０００認證程序簡介 (３３５) 附錄二　全國質量奬介紹 (３３６) 附錄三　全國質量奬管理辦法 (３３７) 附錄四　日本戴明奬介紹 (３４１) 附錄五　ＥＦＱＭ卓越奬介紹(原歐洲質量奬) (３４２) 附錄六　美國馬爾科姆