談判成功訓練手冊：99個創造雙贏的談判提醒


	本書特色　　大到國家會談，小到個人切磋協商，談判已經滲透到現代社會政治、經濟、軍事、文化、外交等各個領域之中，成為人與人之間，組織與組織之間，國家與國家之間相互交流溝通，達成共識不可或缺的工具。若想在談判過程中旗開得勝並非易事，豐富的經驗，鮮活的技巧當然必不可少。怎樣把你的主張變成雙方的共識？怎樣提高談判力、說服力？　　談判，是一項必須一磨再磨的藝術；是一種挑戰性的工作，同時具有一定的趣味性和刺激性。作為談判者，固然要仰仗自身的實力，但也要具備談判技巧和策略，尤其是心理博弈的策略。在本書中，作者借助99個致勝秘訣的分析，全面介紹了談判中的心理技巧，讀完這本書，你也能成為談判、說服的高手。編輯推薦　　談判桌是利益角逐的戰場，也是心理博弈的空間。作為談判者，固然要仰仗自身的實力，但也要具備談判技巧和策略，尤其是心理博弈的策略。我們每個人都是談判的參與者，生活中處處都是談判桌，那麼學習談判中的心理博弈策略和技巧就不僅僅是專業談判人士的事情了，成為一名生活中的談判專家，可以讓我們的生活更加順利、高效，提高自我滿意度。


	目錄前言第一篇談判前，不可忘的準備工作一、研擬談判主題和目標二、談判的最高目標——雙贏三、抓住談判核心四、談判議題須好好安排五、可行嗎？談判前先分析六、如何擬個好的談判方案七、制定談判計畫八、制定談判策略九、充分了解對方十、找出對方的關鍵人物十一、洞察對方的心理十二、分析對手優劣，把握談判主動權十三、「換位思考」成效大十四、議定談判議程十五、安排座次大有學問十六、談判障礙有哪些十七、先沙盤推演第二篇好技巧開先局十八、設計好的開場白十九、打造和諧的談判氛圍二十、準確提出談判目標二十一、一開始就抓住主動權二十二、開局階段如何溝通最有效二十三、探測對方的底線二十四、引導對方，說服他二十五、如何拒絕但不破壞關係二十六、踩住自己的底線二十七、以理服人，據理力爭二十八、小心收局二十九、最後通牒三十、談判的總結三十一、當談判失敗時三十二、如何軟硬兼施三十三、聲東擊西三十四、激將點兵法三十五、以守為攻三十六、窮追不捨三十七、制定最佳談判策略三十八、明確你我的利益三十九、盡量滿足雙方需求四十、把人和問題分開四十一、談判中的書寫技巧四十二、訂立談判合同四十三、履行合同第三篇怎麼談，會成功！四十四、收集談判背景資訊四十五、保護自己資訊，搜集別人資訊四十六、妙用談判時機四十七、利用時間的期限四十八、充分利用自己的優勢四十九、借別人的力量五十、學會示弱與糊塗五十一、攻擊要塞和反擊藝術五十二、文件戰術五十三、巧妙運用權力受限五十四、向談判恐懼情緒說掰掰五十五、建立自信，遠離心虛五十六、投對方所好五十七、對手生氣了，怎麼降溫五十八、善意對待對手第四篇談判過招有方法五十九、善用沉默六十、讓問題得到快速回答六十一、向對手表達反對意見六十二、確定客觀的標準很重要六十三、好的報價六十四、問價有撇步六十五、還價的藝術六十六、價格蠶食六十七、索賠的訣竅六十八、坦誠面對對手六十九、以柔克剛七十、戰勝強硬對手七十一、欲擒故縱七十二、打破僵局七十三、緩兵之計七十四、學會給對方面子七十五、適時讓步七十六、適時運用幽默第五篇拿出你的溝通技巧七十七、妙用談判語言七十八、說對話，做對表情七十九、交鋒要四兩撥千斤八十、溝通要採用協商的態度八十一、把握談判溝通的關鍵八十二、克服交流障礙八十三、好口才，漂亮開局八十四、從寒暄開始八十五、敍述的基本要領八十六、交談的藝術八十七、怎麼打岔八十八、讚美是很有效的社交技巧八十九、談判口才中常用的邏輯法九十、什麼時候該提問九十一、提問的要訣九十二、回答對方的提問九十三、反問的反擊性強九十四、說服和誘導，以和氣為要九十五、談判中，如何巧用論辯九十六、運用你肢體態勢九十七、解讀對方的肢體語言九十八、懂得傾聽，及時捕捉資訊九十九、有效傾聽