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前言 第1章 從血汗公司到外商企業！ 不論在什麼公司都能獲得肯定的「溝通術」 鍛鍊提問的方法，以成為「能自己下判斷的人」為目標 〔提問力1〕要明白人的意見「會改變是理所當然的」 〔提問力2〕一定要一次弄清楚 〔提問力3〕主動問「有我可以幫忙的地方嗎？」以擴展自己的守備範圍 〔判斷力1〕就算只有10％的失誤也要道歉 〔判斷力2〕聽出他人的言下之意 〔判斷力3〕失誤時要等做好準備後再報告 〔判斷力4〕獨立「調整工作」 〔協商力〕提出對方也「有利」的提案 第2章 在超級菁英之中也能脫穎而出！ 不再自我設限「公司內的政治戰略」 掌握小訣竅，以「人際關係零煩惱」為目標 〔主管1〕將主管當成一般人來看待 〔主管2〕打招呼要光明正大 〔主管3〕心靈交流 〔主管4〕壓低自己捧高他人 〔主管5〕傾聽人生的抱怨 〔下屬1〕用母愛包容他 〔下屬2〕放他多撞幾次牆 〔下屬3〕給予他人自由 〔下屬4〕反省自己是否曾故意陷害過他人 〔團隊合作〕隨時意識到有人看著自己 〔會議1〕主持會議時要徹底理解內容 〔會議2〕防範常見的會議破壞者 〔閒聊1〕利用人「想表達自己的欲望」 〔閒聊2〕掌握大家的嗜好 〔聚會1〕告訴自己「或許可以得到有用的情報」 〔聚會2〕與公司大老比鄰而坐 第3章 外商企業中效率就是一切！ 簡潔且不拖泥帶水的「工作進行術」 徹底削減不必要的作業，以成為「多工作業之神」為目標 〔筆記〕仰賴筆記與工作守則 〔記事本〕將筆記具體化為任務 〔預防失誤1〕就算是單純的作業也要問「為什麼？」 〔預防失誤2〕印出資料時印得愈大愈好 〔事前準備〕預測「兩方面的目標」 〔進度管理1〕正視剩下的時間 〔進度管理2〕利用外在的強制力 第4章 在外商企業中體力也很重要！ 增強自信的「身心鍛鍊法」 強健身心，以「體力也不能輸人」為目標 〔感情1〕學會不要期待他人 〔感情2〕學會察覺「太過完美主義的自己」 〔感情3〕總之，立刻去做 〔健康1〕揮灑汗水，激昂情緒 〔健康2〕給予腸道足夠的蔬菜 〔健康3〕可以思考公司是否正常 〔休假〕做好準備再請假 〔遲到〕睡過頭了就老實說 〔睡眠〕休息是為了走更長的路 第5章 外商企業會炒人魷魚，真可怕！ 絕對不能依賴公司「保護自己的辦法」 鍛鍊自我能力，以「成為能自我保護的人」為目標 〔自修1〕對抗開始念書前的「厭煩心情」 〔自修2〕在生活中盡量尋找15分鐘 〔英語1〕明確了解自己學習的目的 〔英語2〕先想好「要說的話」與「要問的事」 〔金錢〕以「週」為單位管理可用的金錢 〔讀書〕讀書可以培養「十年後的自己」 〔社群網站1〕在社群網站上找到「五年後的自己」 〔社群網站2〕分享你的日常生活（＝其他人的非日常） 〔跳槽1〕從公司外部尋找模範 〔跳槽2〕清點自己的經驗 〔跳槽3〕像寫情書般推銷自己 〔跳槽4〕感受公司的行事風氣 結語
作者簡介 Zun Zun 在世界級的科技企業工作，於公於私都是專業的外商OL。從鄉下的三流私立大學畢業後，沒有趕上畢業就職潮，而進了埼玉的一間血汗公司。因為工作太過操勞在生死之境徘徊，希望能在死前進入首都市中心工作而開始準備跳槽。 由於在血汗公司的經歷獲得了肯定，奇蹟般地成功跳槽到外商投資銀行。但因為厭惡自己的英文程度低落，奮而出國留學，現在任職於新加坡的世界級科技企業。 著有《外商企業不好混OL Zun Zun所見的資本主義帝國全貌(暫譯》、《外商OL看到了！能在全世界最艱困的職場中活下來的人們的工作習慣(暫譯)》 興趣是與人討論精進自我以及使用推特（@zunzun428）；部落格「Zun Zun的奮力前進！改！」（ずんずんのずんずん行こう！改！） zunzun428blog.hatenablog.com/ 譯者簡介 林心怡 政大社會系畢業，曾留學日本學習平面設計。認為假日最好的活動，就是放鬆在家一整天徜徉書海。 譯作有： 《上班變快樂：有成功潛力的人只做這件事，找到職場優勢，打造「越快樂，越成功」的雙贏人生！》（八方出版）、《零秒反應力：腦袋一片空白也能迅速回答！》（八方出版）、《厲害店長帶人管理術：36個店長必修實戰案例，從接待、面試、教育訓練，打造低離職率，100%顧客滿意度》（八方出版）、《60分鐘圖解訓練 邏輯會議主持術》（八方出版）、《鍛鍊你的職場計算力！》（時報出版）
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