成功經理人下班後默默學的事：主管不傳的經理人必修課(2版)


	景氣利潤時代消逝，管理利潤時代來臨　　突破之道，從這裡開始　　向賈伯斯學深化管理　　林來瘋給行銷人的啟示　　影響新世代消費行為的6個密碼　　成功品牌具10大特徵　　6項基本功助你前進新興市場　　服務差異化的5種有效途徑　　簡單易懂的企業原理為經，切合實際的實例印證為緯，幫助忙碌的企業人士吸收管理新知。　　文章後加入「經理人實力養成」一節，提示核心議題，並提出管理實務情境思考問題，引導企業主管動腦思考，將理論實際應用於工作中，提高管理績效，增強競爭實力。　　全書分為八大單元　　第一單元：深化管理，論述企業引進科學方法，在公司深化與紮根，發揮預期效果。　　第二單元：產品策略，說明公司縮減及延伸產品線的可行法，並論述農產品活路行銷課題。　　第三單元：品牌戰略，闡釋公司品牌定位與品牌差異化的策略意義與方法。　　第四單元：廣告心法，討論及驗證廣告訴求及凸顯獨特銷售主張的方法。　　第五單元：競爭策略，論述企業贏得競爭可行法，及各競爭策略理論基礎之背後意涵與價值。　　第六單元：競爭優勢，詮釋企業發展競爭優勢的可行途徑與策略。　　第七單元：服務創新，論述服務在經營活動中的重要性，介紹服務差異化的有效途徑。　　第八單元：顧客至上，闡述與顧客搏感情的行銷，以及顧客第一的行銷哲學。


	目錄第一篇深化管理篇 004 第一章向賈伯斯學深化管理 009 第二章林來瘋給行銷人的啟示 014 第三章卓越領導的八項特徵 020 第四章創新構想的來源 025 第五章創新企業立於不敗之地 030 第六章行銷長需有管理高度與創意 035 第七章行銷長面對競爭一人飾四角 040 第八章態度決定競爭力第二篇產品策略篇 048 第一章縮減產品考驗行銷長的策略智慧 053 第二章縮減產品的五種評估法 058 第三章策略長的二道難題 063 第四章農產品活路行銷的基本功課 069 第五章開啟農產品活路行銷之路第三篇品牌戰略篇 078 第一章活化因子凸顯品牌魅力 083 第二章活化品牌拉近與顧客的距離 088 第三章差異化因子凸顯品牌的獨特性 093 第四章品牌聯想四方向 098 第五章品牌定位的策略與戰術 103 第六章成功品牌十大特徵 108 第七章領導品牌的廣告優勢策略 113 第八章延伸與調適：行銷長的策略抉擇第四篇廣告心法篇 122 第一章幽默廣告的神奇效果 127 第二章許消費者一個安全的承諾 133 第三章動之以情的感性訴求廣告 138 第四章市佔率與聲佔率的四種謀略組合 144 第五章用「獨特」創意賣「銷售主張」 149 第六章廣告效果三部曲 154 第七章廣告代言人的五種特質 160 第八章廣告代言人的十大評選準則 166 第九章比較式廣告的運用與效果 171 第十章廣告文案創作四項指引 177 第十一章 5W3H提昇廣告效益 183 第十二章善用BCG矩陣分配廣告資源 189 第十三章影射、諧音法開啟廣告一片天第五篇競爭策略篇 196 第一章潛在進入者面臨的五項障礙 202 第二章高成長市場潛藏的高風險 207 第三章佈局全球市場的四角習題 213 第四章六項基本功助你前進新興市場 219 第五章手中籌碼決定搶先機或收漁利 224 第六章維持競爭均衡的四場賽局 229 第七章價值主張與執行決定廣告成敗 235 第八章捨價格戰，就四條競爭活路 241 第九章產業衰退時企業進退的四個思考 247 第十章資源與能耐：企業競爭二大支柱 252 第十一章規模經濟＋學習曲線＝競爭力UP！ 258 第十二章規模經濟需考量效益與價值 264 第十三章通路主導權移轉的四項備戰策略 270 第十四章以服務贏得最終勝利的秘訣 275 第十五章 BCG矩陣不是急救藥 281 第十六章條條道路通行銷 285 第十七章飲料業合作模式大翻新第六篇競爭優勢篇 292 第一章打造成本領導優勢 297 第二章集中成本領導五招打造競爭力 302 第三章贏得競爭優勢的四種策略 308 第四章避紅海，迎藍海 313 第五章 3V策略厚植競爭實力 318 第六章提高競爭優勢的三方向 323 第七章掌競爭情報　握制勝先機 328 第八章用槓桿作用建構進入障礙 333 第九章綜效的策略意義與價值 338 第十章集中差異化　小蝦米可鬥大鯨魚第七篇服務創新篇 346 第一章服務到底在賣些什麼？ 351 第二章服務差異化的五種途徑 357 第三章消除服務品質缺口的不二法寶 362 第四章 21世紀客製化服務趨勢 368 第五章整體解決方案更勝游擊服務第八篇顧客至上篇 376 第一章教顧客幫你出點子 381 第二章新世代消費群的六大趨勢密碼 386 第三章與顧客搏感情的精緻行銷 391 第四章極致區隔掌握顧客需求


	作者簡介林隆儀　　學歷　　國立臺北大學企業管理研究所博士（主修行銷，副修組織）　　國立中興大學臺北法商學院企業管理研究所碩士　　經歷　　黑松股份有限公司行銷處處長、企劃處處長、中壢廠總廠長、　　斗六廠總廠長、採購部經理、銷售促進課課長、總務課課長、人事課課長　　中華民國企業經理協進會國家傑出經理獎評審委員　　中華民國管理科學學會中小企業管理活動委員會委員　　經濟部協助服務業研究發展輔導計畫評審委員　　經濟部中小企業處管理顧問業旗艦聯盟遴選委員會評審委員　　台灣大學生赴大陸台商企業研習活動輔導老師　　現職　　國立臺北大學企業管理學系兼任副教授　　淡江大學企業管理學系兼任副教授　　著作／譯作　　．創造性思考與腦力激盪法　　．促銷戰略與管理　　．創造性推銷實務　　．新產品行銷策略　　．動態推銷術　　．經營分析的新領域　　．管理統計　　．行銷企劃書　　．JIT行銷策略　　．行銷研究　　．行銷策略管理　　．攻防策略14式　　．國際行銷管理　　．31招行銷基本功　　．穿破金融海嘯　　．策略行銷管理—全球觀點　　．論文寫作要領　　．在國內外學術期刊發表論文64篇　　．參加國內外學術研討會發表論文61篇　　．在報章雜誌發表經營管理專業文章1000多篇　　榮譽　　．2010年獲得英國Emerald Group出版集團「最優異論文獎」　　．三次在國際學術研討會上獲得「最佳論文獎」　　．2012年在日本北海道BAI國際學術研討會獲得特殊貢獻獎　　．「新北市工業」期刊經營管理專題作者