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當主管，還要做牛做馬？ 66個帶人關鍵技巧，打造專屬於你的工作團隊！ 【漫畫圖解】成功主管必備的祕訣 + 對付難搞部下的大絕招 ★最實用、最有趣！主管新手入門書！豐富職場案例 + 極度爆笑的插畫 ★小主管、小組長、小職員升遷必備！ 當主管月領40 K，每天都在做什麼？ 90%的主管都會回答：「做牛做馬」。忙著拼業績，又要管理每位部下的工作進度，偏偏部下狀況一籮筐，你通通搞不定！ ◎ 部下總是跟不上進度 部下內心OS：因為主管朝夕令改，反覆無常，是要搞死誰 ◎ 邊教邊罵：「這麼簡單，怎麼會不懂？」 部下不敢主動找主管商量，悶頭苦幹，工作效率變更差 ◎ 把部下當特攻隊，最好要24小待命 部下內心OS：每天爆肝，薪水有比較多嗎？ ◎ 總是追著部下問：「工作還沒好嗎？」 部下內心OS：主管又沒說清楚，到底要我做什麼！ 當部下always犯小錯、出大包、太被動，就算主管再厲害都沒有用！其實，很多時候，不是部下不努力，而是他根本不清楚你要的是什麼！帶人關鍵就在：如何讓部下跟你一起衝！ ▲提問、讚美、責備、分配工作，你做對了嗎？ 大部分的主管，對部下最頭痛的問題就是：「不懂裝懂」、「不夠積極」、「抗壓性太差」，但這只是單方向的想法，你覺得部下難帶，部下才覺得你難搞！然而，只要用對方法，就能打造專屬於你的工作團隊！ 本書提出66個最實用的帶人關鍵技巧，最具實務的帶人經驗及管理方法，更搭配詼諧漫畫，生動描繪出主管與部下之間的爆笑互動，教你輕鬆收服部下，讓被動員工變主動，讓普通員工也能變菁英！ ▲ 一次破解，主管的四大難題！ 【提升業績】團隊工作績效差，讓你開會總被老闆釘？ 【如何帶人】好不容易當上主管，偏偏部下比你還難搞？ 【人際關係】老是拿捏不定如何與部下相處？部下不敢跟你說話，總是等待最後關頭才開口？ 【培育人才】如何激發部下潛力，甚至讓他願意追隨你？ ▲ 讓部下主動做到好，就要這樣做！ 不要追著部下跑，讓他來找你！ 慈善家VS殺手！如何用「讚美」與「責備」，收服人心！ 別讓部下做白工！做白工久了，還有誰想幹？ 善用團隊分工合作，巧妙監督工作進度 ▲ 千萬不要叫部下「照著做」！激發他的潛力，才能提升能力 想要有好的工作表現，不能只靠埋頭苦幹，更不能只是照著做！部下也會有獨具創意的想法，或是更適合他自己的工作方法，因此交辦工作時，千萬別限制他們！
Part 1 管別人之前，先管好自己 1. 不要追著部下跑，要讓他來找你 2. 讓部下全力做事的方法 3. 敢說、敢做，拿出領導力 4. 如何指導部下的訣竅 5. 主管，不代表就有時間特權 6. 要讓部下有時間做好分內工作 7. 請先反問自己：你是個好部下嗎？ Part 2 這樣帶人，打造專屬於你的工作團隊 8. 臨時想到的點子，要先進行評估 9. 要留時間給部下工作 10. 善用「工作進度」，讓部下火力全開 11. 讓每個成員都知道工作的大目標 12. 別讓部下老是做白工 13. 給下屬大方向，讓他思考 14. 別只愛用Yes Man 15. 武裝齊全才能上戰場：人力資源、經費、預算 16. 下達指令時必須明確 17. 別當部下工作時的絆腳石 18. 偶爾換你移尊就駕 19. 你既是慈善家，也是殺手：如何讚美與責罵 Part 3 讓大家搶著和你一起工作 20. 你要先成為好人 21. 你要懂得照顧部下 22. 協助部下解決私人問題 23. 如何拉近和部下的關係？ 24. 交代工作時，要給予肯定的態度 25. 記得要隨時面帶微笑 26. 鼓勵部下建立自己的工作技巧 27. 主管最忌滔滔不絕，要傾聽部下的意見 Part 4 最厲害主管：讓部下主動做到好 28. 訂出部下都想達成的工作目標 29. 重視部下的價值與專業能力 30. 部下有好的表現時，就要「稱讚」 31. 讓部下實際參與企畫 32. 「一切就交給你了」，把部下當成特攻部隊 33. 當部下表現良好時，請他分享經驗 34. 要懂得炒熱工作氣氛 35. 讓部下為自己的工作為榮 36. 人人都可以是達人 37. 掌握每位部下的個性特質 38. 經常調整辦公室的布置 Part 5 不當討人厭的主管 Part 6 好主管的用人守則 39. 沒有「便宜又好用」這回事 40. 好球員都有上場的機會：良好的升遷制度 41. 只想壓低成本，留不住人才 Part 7 如何培育優秀人才 42. 建立意見反應機制，尊重每一個意見 43. 要教部下怎麼做，千萬別自己動手 44. 鼓勵部下在職進修 45. 該增加的是「效率」，而不是「工作時間」 46. 愈忙愈要做筆記 47. 非例行性工作，一定要做筆記 Part 8 和部下保持良好溝通的技巧 48. 要確定部下有聽懂你的話 49. 成功的人不會一直開會 50. 別嫉妒比你厲害的部下 51. 越討厭部下，工作績效就會越低 52. 偶爾換你當一下服務生 53. 別給部下拿不出去的頭銜 54. 安排部下和大老闆一起用餐 55. NG主管的行為 56. 打造良性競爭的工作環境 57. 適時給予部下壓力 58. 分組進行競賽或互相監督 59. 善用他人之手，催促工作進度 60. 花點時間觀察部下工作 61. 不在辦公室時，還是要開機和接電話 62. 運用自己的人脈來協助部下 63. 每週一小時檢討自己 64. 如何提高部下的抗壓性 65. 讓員工跟公司一起成長 66. 每天15分鐘，讓部下激發創意 主管測驗 關於作者
作者簡介 阿皮查・西里琶帝（Apichart Siriphati） 泰國國立朱拉隆功大學政治系、美國University of New Haven企業管理研究所畢業。 由於父母經營塑膠工廠，從小就和中小企業有所接觸，長大後服務過各種中小企業，擁有豐富的工作經驗。曾任職於塑膠化工公司、中華料理餐廳、貿易公司、行銷公司，也曾自行創業，並擔任過連鎖加盟管理顧問、泰國政府一村一特產（OTOP）企畫顧問。目前服務於出版與行銷公司，編輯與創作過不少作品。 譯者簡介 何其松 泰國名校理工學系畢業。因迷上武俠小說而捨去平穩的上班族生活，遠赴台灣開始學習中文。現職中央廣播電台泰語節目主持人與節目編譯，曾任泰劇和泰片的中泰及泰中之翻譯，幫許多電視節目和廣告做過泰語編譯以及配音。
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