如何和老外打交道：基本英語禮儀、推薦、情緒表達法

　　美國同事喜獲麟兒，祝賀卡上該寫什麼好呢？
　　老外長官家有喪事，該怎麼表達慰問之意呢？
　　想申請美國學校，推薦人要我自己擬稿推薦信，該怎麼寫好呢？
　　遇到店員態度不佳，或是貨品有問題，該如何反應，表達自己的態度與情緒？
　　遇到這樣的情形、碰到那樣的狀況，該怎麼跟老外應對才不會失禮節，表現得宜的態度？

　　這時你需要一本萬用的教戰手冊，讓你無往不利，真正了解老外的習慣、禁忌，避免出糗，展現應對禮儀，讓老外接納你、打從心底和你交朋友！

　　《如何和老外打交道：基本英語禮儀表達術》內容實用，整理詳盡如何與美國人相處、溝通、信件往來、情緒表達……等等重要的場合所需要用到的英語，通通都在這裡！

　　避免在重要的場合中失禮，或是表達錯誤。展現合宜的禮節，進而更容易和美國人相處、溝通，真正融入老美的生活圈！

作者簡介

懷中

　　本名任德惠（T. H. Jen）台大外文系、軍官外語學校畢業、亞特蘭大大學圖書館與資訊科學系碩士、諾華大學高等教育系博士班研究。

　　在台灣曾任成功高中英語教師、陸戰隊總司令部編譯官等職。

　　在美國曾任職喬治亞州立大學、紐約市立大學、馬里蘭州立大學，擔任副教授及圖書館資訊管理部主任等職。

　　旅美近40年，並擔任《世界日報》英語學習專欄主編多年。目前已退休，在馬里蘭州居住。

Chapter 1：老美生活禮節
．說話禮節
．餐桌禮節
．公共場合的禮貌
．委婉或禮貌用語

Chapter 2：老美怎樣祝賀親友
．晉升或表揚的祝賀語
．生日的祝賀語
．嬰兒出生的祝賀語
．訂婚的祝賀與恭維語
．結婚和結婚紀念日的祝賀與恭維語
．畢業的祝賀與恭維語
．聖誕∕新年的祝賀語
．退休的祝賀語
．老闆日的祝賀語
．旅遊的祝福語
．送禮客套語

Chapter 3：老美怎樣安慰親友
．一般情況
．生病不舒服
．車禍或火災
．親友的喪事

Chapter 4：老美怎樣寫謝卡
．謝送禮
．謝招待
．謝幫忙
．謝慰問

Chapter 5：老美怎樣寫推薦信
．開頭語
．品德修養
．學歷與經歷
．工作表現
．結尾語

Chapter 6：老美抱怨∕批評的說法
．對人埋怨或批評
．對事物埋怨或批評
．十多種特別情況埋怨或訴求

Chapter 7：老美婉拒/解窘的說法
．婉拒邀請
．婉拒協助的要求
．婉拒建議
．婉拒回答問題
．婉拒提供服務或產品
．藉故逃避和自我紓困

Chapter 8：老美情緒起伏的說法
．鬧情緒
．較冷靜