說話的實力：長篇大論適得其反，達成目的，必須掌握省話三要。

　　◎世上獲得最多掌聲的演講，竟然只有兩句。
　　◎「這是比紙還輕的筆電！」有對比，就有吸引力。
　　◎「一位來自肯亞的年輕男子……」美國前總統歐巴馬演講，一定用故事開頭。

　　有人只用短短一句話，就瞬間抓住聽者目光、贏得想要的結果，
　　有的人一連串的拚命解釋，對方反應卻是：「所以你的意思是？」
　　差別為何這麼大？因為前者掌握省話三要。

　　作者吳秀香是韓國溝通權威，除了在韓國放送通信大學擔任講師，
　　更經常在各大企業與政府機關舉辦演講，幫助人們解決溝通問題。

　　他認為，好的溝通不是一直說，
　　只要掌握三要訣──話要短、一次只講一個重點、說故事，
　　話雖少，效果大。

　　◎第一要，話短，再笨的人也能懂
　　．說話不要用書面體
　　書面體，就是主詞總放在一串長句的後面、使用不常見的詞彙：
　　例如：「近年經濟百業蕭條，身為企劃負責人的我……。」
 
　　你得這樣說：「近年經濟不景氣，我身為企劃負責人……。」
　　光是把主詞往前移，就簡單易懂。
　
　　．消滅形容詞與副詞
　　副詞只是用來加強說明，不影響原意就省略。例如：

　　╳「這次的事件將會帶給公司相當嚴重的打擊。」
　　○「這次事件會嚴重打擊公司。」
　　知名作家史蒂芬．金說：「通往地獄的道路是由副詞鋪成。」

　　◎第二要，一次只講一個重點
　　．說越多，他越恍神
　　想抓住聽者的注意力，說話得分三段：「我反對這個方案（開頭），
　　理由有三……（重點），所以應要撤回該方案（總結）。」
 
　　．少用專業用語與外文
　　不要使用晶晶體：「Design Team為了client企劃Global concept……。」
　　要用最簡單、直白的話，讓不熟諳某個特定領域的聽眾也能懂：
　　「我們團隊為客戶設計一套全球化推動方案。」

　　◎第三要，說故事
　　．說說你的故事，別光講名字、職稱
　　介紹自己不要只說姓名和職稱：
　　「我叫○○○，是○○公司的企劃部部長。」
　　說說你的經歷：「我在偏鄉農村長大，由於……。」大家就會記住你。

　　一想到要上臺說話就緊張到發抖，怎麼克服？
　　面對那些不易敞開心扉的人，怎麼溝通？
　　跟沒耐心的主管報告進度，話沒完就被打斷，怎麼應對？

　　為什麼有些人能力未必比你強，做任何事卻比你順利？因為他們都這樣說話。
　　談錢、交朋友、搶機會……結果立刻不一樣。

推薦者
    
　　出色溝通力學院總監／莊舒涵（卡姐）
　　GAS口語魅力培訓創辦人 ／王介安

 

推薦序  用對的方法、準備好才說，影響力遠大於只是口才好的人／莊舒涵
序言  省話三要法，一開口就動人

第1章 第一要，話短，再笨的人也能懂
1.    世上獲得最多掌聲的演講，只有兩句
2.    最經典的廣告，只有三個字
3.    說話不要用書面體
4.    縮短主詞與敘述語的距離
5.    消滅形容詞與副詞
6.    比喻，讓你的話中有畫
7.    以一分鐘為單位的說話訓練

第2章 以說話為本業的我，這樣準備
1.    沒人有耐心聽你全部說完
2.    答案就在他的欲望中
3.    聽出對方的煩惱
4.    頂尖業務的對話技巧
5.    人會被與自己相似的人吸引
6.    語氣對了，傳達更到位
7.    變色龍效應，為你加分
8.    緊張到發抖，怎麼克服？

第3章 第二要，一次只講一個重點
1.    說話也要打草稿
2.    四種超簡潔對話構成法
3.    說越多，他越恍神
4.    一句話只講一個重點
5.    被濫用的詞：的、性、化
6.    少用專業用語與外文
7.    對比，製造落差、突出重點
8.    一張恰如其分的圖，勝過任何內容

第4章 第三要，說故事
1.    開場前15秒決定成敗
2.    說說你的故事，別光講名字、職稱
3.    用數字、經驗，對話更立體
4.    增加詞彙量
5.    用肯定句包裝缺點
6.    用名言
7.    心理學上的卡里古拉效應
8.    沉默的力量

第5章  這樣說話，職場最吃香
1.    第一句就要破題
2.    先稱讚後主張
3.    缺乏自信時
4.    說話、提案都會用的三段式話法
5.    我訊息溝通法，雙方更冷靜
6.    不說「去做」，說「你已經……」
7.    假設太多，模糊焦點
8.    面對不肯敞開心扉的人
9.    開放式提問，助你找答案

第6章  最該避免的對話習慣
1.    閒聊，也要掌握分寸
2.    語焉不詳什麼都想要
3.    老是離題
4.    解釋和炫耀，對話兩大忌

 

作者簡介



吳秀香

　　韓國權威也最炙手可熱的人際溝通專家。
　　白石大學終身教育、人力資源開發研究所結業，專注於研究教育心理與諮商心理學，現任SHO對話心理研究所所長。
　　她運用首創的「心理對話法」，幫助人們解決人際關係的困擾，並針對職場、夫妻和親子溝通提供諮商建議。曾在各大企業與政府機關舉辦了演講，一年超過三百場，並在韓國放送通信大學擔任演講導師，培育新一代說話專家。
　　此外，她也積極參與許多電視臺節目，更獲頒大韓民國新知識人物獎、大韓民國人力資源開發大獎、HRD名師獎、環境部長官獎、首爾市彩緞獎、國會文化藝術部門表彰獎等多項大獎。



譯者簡介



張鈺琦

　　中國文化大學中文系博士候選人，韓文系文學碩士，同時擔任韓文系兼任講師。曾任臺灣、日本及韓國雜誌的中文版總編輯。
　　著有《別笑，我是韓語學習書》、《跟著韓流總編玩釜山》等書。譯作遍及韓國醫美、美容、理財、學習、醫學等領域，目前以譯者、作家、教師和講者身分活躍。
　　臉書粉絲專頁：伊麗莎的趣味韓國、每天開心學韓語。