目錄
推薦序
第一品牌的成功經驗∕施振榮……………3
業務開拓的典範∕蔡明介……………6
堅持永續的熱情∕李中旺……………8
卓越的競爭力是先決條件∕湯明哲……………10
向原始的業務型態說掰掰∕黃欽勇……………12
作者序 生命轉彎處的選擇—加速!……………21
第1部 縱橫國際……………27
1當「大將軍」的夢想……………28
2先「自在」才有「自由」……………33
3魔鬼都在細節裡……………43
4不服輸的創業家精神……………53
第2部 經營視野……………61
5打通任督二脈的價值鏈……………62
6know-how都在細節裡……………68
7誰才是真正的客戶?……………74
8後方怎麼管前方?……………80
9展現你的價值……………86
10手中無刀,心中有刀……………91
11產品好?不是自己說了算……………97
12你有獨特且足夠的價值嗎?……………104
第3部 市場開發策略……………111
13選大市場還是小市場?……………112
14你想好怎麼渡河了嗎?……………117
15別跟巨人硬碰硬……………124
16是障礙?還是屏障?……………130
17面對進入障礙,你準備好了嗎?……………135
18好大喜功?還是長期深耕?……………141
第4部 市場經營……………147
19獨家代理的真相……………148
20合資的花樣……………154
21海外設立據點的決斷……………160
22策略聯盟的底細……………166
第5部 通路管理……………173
23別用錯誤期望選通路商……………174
24找「對」通路,成功一半……………178
25別怕通路商丟問題……………183
26怎麼幫通路商賺錢?……………189
27放帳的智慧……………194
第6部 以客為尊……………201
28熱誠,讓價值鏈不打結!……………202
29傳得準還不夠,還要傳得快!……………208
30將心比心,深得﹁客﹂心……………214
31展現真心換信心……………219
32如何傾聽市場?……………225
第7部 國際化人才管理……………231
33錯誤的找人心態……………232
34找人才,有捨才有得!……………238
35找人要懂門道……………243
36為何對的人變成錯的人?……………248
37沒有永遠的夢幻團隊……………253
38鳳凰無寶不落!……………259
39動?不動?都是大學問!……………265
第8部 全球化管理……………271
40偏見易造成誤判……………272
41光是「做好自己的事」還不夠!……………277
42盲動,不如不動……………283
43笨問題好過不問問題……………289
44「溝通」,有這麼難嗎?……………295
45越開放,就越能聚焦!……………301 |