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降維溝通:成為社牛的說話之道
降維溝通:成為社牛的說話之道
ISBN:
9787514239935
定价:
RMB49.80
售价:
RM54.80
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作者:
何聖君
出版社:
文化发展出版社
出版日期:
2023-06-01
装订:
平装.
內容简介
内容试阅
作者简介
所謂降維溝通就是“上下兼容”和“左右調和”。隨時調整自己的溝通維度,和不同層次的人進行同等溝通。並不帶任何偏見的共情對方思考問題的角度。提供逢人說話不發愁的六大修煉維度。
傾聽:傾聽別人想要表達什麽,傾聽談話的氣氛,傾聽對方語言中的意圖,真正實現所謂的聽話聽音。觀察:不僅要聽別人說了什麽,而且還要觀察別人真正的內心想法,驗證對方的真實意圖。感知:設身處地地對他人的情緒進行感知,來感受對方目前的狀態、可能的想法、大概的訴求,從而做出更得體、更有效的溝通。提問:用挖掘式提問盡可能多地獲 得有價值的信息;用選擇式提問與他人達成共識;用啟發式提問令他人獲得收獲,令自己獲得尊重。思考:一次失敗的溝通發生後,分析到底失敗在哪裏?思考什麽不必再做,什麽可以繼續,並改變溝通方式。表達:好的表達會提高溝通效率。用結構化表達把事情說清楚;用得體表達遠離尷尬;用金句讓表達更出彩。
提供實操訓練的九大溝通場景
閑談、談判、說服、匯報、交流、開會、激勵、批評、演講
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人緣開掛,成為團寵
讓所有人都喜歡和你相處
1、所謂降維溝通就是“上下兼容”和“左右調和”。
2、“上下兼容”就是隨時調整自己的溝通維度,和不同層次的人進行同等溝通。“左右調和”就是不帶任何偏見的共情對方思考問題的角度。
3、降維溝通,一種適合大眾,簡單實用溝通技巧。各種溝通技巧的底層邏輯。
4、不會回話,不會接話,就讀《降維溝通》。
5、如何說話會讓人信任?如何說話會讓人舒服?如何說話可以增強關系?如何說話可以脫穎而出?如何說話可以化解沖突……涉及生活和工作中遇到的各種溝通問題:
6、適用場景:閑談、談判、說服、匯報、交流、開會、激勵、批評、演講。
7、讓你人緣開掛,成為團寵。和任何人都聊的來。
購買中國簡體書籍請注意:
1. 因裝幀品質及貨運條件未臻完善,中國簡體書可能有出現磨痕、
凹痕、折痕等問題,故簡體字館除封面破損、內頁脫落、
缺頁等較嚴重的狀態外,其餘所有商品將正常出貨。
目 錄
第壹章 維度一:傾聽修煉
第一節 傾聽自己:傾聽的境界
第二節 傾聽對方:四大抓手
第三節 傾聽氣氛:從“傾聽氣氛”到“改變氣氛”
第四節 綜合傾聽:怎樣實現聽話聽音
第二章 維度二:觀察修煉
第一節 微表情:判斷真實
第二節 人物性格:不同的性格特征
第三節 人物思維:看透認知層次
第四節 觀察入微:洞察他人的真實意圖
第三章 維度三:感知修煉
第一節 同理心:設身處地理解他人
第二節 感知—表達鏈路:從感知到有效表達
第三節 信任感:拉近心理距離
第四章 維度四:提問修煉
第一節 挖掘式提問:深挖有價值的信息
第二節 選擇式提問:引導想要的答案
第三節 啟發式提問:有所收獲的問答
第五章 維度五:思考修煉
第一節 先勝後戰:重要溝通前的準備
第二節 解決沖突:有效溝通的關鍵
第三節 模型思維:看透本質
第四節 溝通覆盤:四個步驟
第六章 維度六:表達修煉
第一節 堅定表達:三種精練表達
第二節 結構表達:三個範式讓你的表達清晰
第三節 表達技巧:讓表達遊刃有余
第四節 得體表達:避免尷尬
第五節 金句表達:讓表達更出彩
第七章 九大場景的溝通心法
第一節 心法:為什麽目標至上是降維溝通最大的奧秘
第二節 閑談:你以前是不是用錯了力
第三節 談判:如何最大化彼此利益
第四節 說服:如何說服他人
第五節 匯報:為什麽你總是得不到領導賞識
第六節 交流:如何成為信息樞紐
第七節 開會:高效會議
第八節 激勵:如何激發別人的善意
第九節 批評:如何讓人提升
第十節 演講:如何進行一次成功的公開演講
何聖君
畢業於西南交通大學,行為設計專家。已出版《熵增定律》《了不起的自驅力》《行為上癮》《博弈心理學》《營銷心理學》擅長將心理學運用在日常工作和生活中,幫助讀者有策略地成為更好的自己。
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