AI時代項目經理成長之道：ChatGPT讓項目經理插上翅膀

本書是一本致力於揭示人工智慧如何顛覆和重塑專案管理，並以ChatGPT為核心工具推動專案管理創新的實用指南。
 
本書通過13章的系統探討，帶領讀者踏上專案管理很好之路。第1章“人工智慧顛覆與重塑專案管理”，首先揭示了人工智慧對專案管理的深刻影響和帶來的機遇與挑戰，為讀者構建了認知框架。緊接著，第2章至第13章依次介紹了使用ChatGPT編寫各種文檔、在項目啟動中的應用、幫助組建高效團隊、輔助項目溝通管理、專案計畫與管理、專案成本管理、專案時間管理、專案品質管制、專案風險管理、輔助採購計畫與採購流程、輔助專案績效管理以及進行專案總結等各方面的內容。本書注重理論與實踐的結合，每章都以具體案例、實用技巧和實踐為基礎，幫助讀者深入瞭解ChatGPT的應用場景，掌握在專案管理中實際運用的方法和策略。
 
在本書中，讀者將學習如何利用ChatGPT工具提升專案管理效率、增強團隊協作能力、改善溝通效果、準確制訂計畫、優化成本控制、管理專案進度、確保品質標準、識別和應對風險、優化採購過程、衡量績效指標以及總結項目經驗。無論您是初入職場的新手專案經理還是經驗豐富的專業人士，本書都將成為您的導航，幫助您在人工智慧時代展現很好的專案管理能力。通過本書的指導，您將獲得ChatGPT引領下的專案管理創新之道，並在日常工作中取得更加優異的成果。

第1章 人工智慧顛覆與重塑專案管理
1.1 AI對專案管理影響分析：機遇與挑戰2
1.2 專案經理新技能與ChatGPT的很好協作模式2
1.2.1 案例1：×××專案進度延誤和資源缺失3
1.2.2 案例2：專案團隊工作效率低，員工滿意度不高7
1.3 人工智慧工具在項目管理中的應用現狀與發展趨勢10
1.4 本章總結11

第2章 如何使用ChatGPT編寫各種文檔
2.1 使用ChatGPT生成文檔範本與內容 13
2.1.1 設計文檔範本13
2.1.2 案例1：生成CRM系統升級專案章程範本14
2.2 與ChatGPT對話的文本語言——Markdown15
2.2.1 Markdown基本語法15
2.2.2 使用Markdown工具 18
2.2.3 案例2：生成Markdown 格式CRM系統升級專案章程21
2.2.4 將Markdown格式文檔轉換為Word文檔23
2.2.5 將Markdown格式文檔轉換為PDF文檔24
2.3 思維導圖25
2.3.1 思維導圖在專案管理中的作用25
2.3.2 專案經理與思維導圖26
2.3.3 繪製思維導圖26
2.3.4 使用ChatGPT繪製思維導圖28
2.3.5 案例3：生成CRM系統升級專案章程思維導圖28
2.3.6 案例4：使用Mermaid工具繪製思維導圖31
2.3.7 案例5：使用PlantUML工具繪製思維導圖35
2.4 使用表格38
2.4.1 Markdown表格39
2.4.2 案例6：使用Markdown製作E-commerce網站升級與改造專案進度表41
2.4.3 CSV試算表42
2.4.4 案例7：使用CSV製作E-commerce網站升級與改造專案進度表44
2.4.5 轉換為Excel45
2.5 使用ChatGPT製作圖表45
2.5.1 無程式設計方法使用ChatGPT製作圖表46
2.5.2 程式設計方法使用ChatGPT製作圖表47
2.6 魚骨圖50
2.6.1 魚骨圖在專案管理中的應用51
2.6.2 使用ChatGPT輔助繪製魚骨圖51
2.6.3 案例8：×××專案進度延誤原因分析52
2.7 本章總結54

第3章 ChatGPT在專案啟動中的應用
3.1 使用ChatGPT輔助進行項目選題與範圍確定57
3.1.1 案例1：X專案(企業級專案管理軟體)的選題分析57
3.1.2 案例2：Y專案(研發新的專案成本控制模型)選題分析60
3.1.3 使用雷達圖增強表現力62
3.2 使用ChatGPT輔助專案背景和業務需求分析65
3.3 案例3：智慧城市規劃與建設專案背景和業務需求分析66
3.4 使用ChatGPT生成項目章程和可行性研究報告初稿68
3.4.1 案例4：智慧城市規劃與建設項目章程68
3.4.2 案例5：智慧城市規劃與建設專案可行性研究報告70
3.5 本章總結74

第4章 使用ChatGPT幫助組建高效團隊
4.1 什麼是高效項目團隊 76
4.2 團隊的組織結構77
4.2.1 組織結構分類77
4.2.2 高效專案團隊的組織結構78
4.3 項目角色與職責78
4.3.1 確立專案角色和職責78
4.3.2 使用ChatGPT輔助確定專案角色與職責79
4.3.3 案例1：工程項目進度管理軟體專案確定專案角色與職責80
4.4 專案團隊規模與技能要求85
4.4.1 使用ChatGPT分析專案團隊規模與技能要求86
4.4.2 案例2：分析網站開發專案團隊規模與技能要求86
4.5 使用ChatGPT為團隊建設提供相關參考範本與資料89
4.5.1 案例3：使用ChatGPT製作企業職位智慧推薦系統專案週報範本89
4.5.2 案例4：使用ChatGPT製作企業職位智慧推薦系統專案需求分析報告範本92
4.6 本章總結95

第5章 使用ChatGPT輔助專案溝通管理
5.1 項目溝通管理計畫框架97
5.1.1 ChatGPT提供項目溝通管理計畫框架97
5.1.2 案例1：制訂網路遊戲產品專案溝通管理計畫框架98
5.2 ChatGPT協助傳達專案資訊和資料的分發99
5.3 使用ChatGPT製作會議範本100
5.4 案例2：使用ChatGPT製作DBStar專案會議範本100
5.5 使用ChatGPT匯總專案會議紀要103
5.6 案例3：使用ChatGPT匯總DBStar專案會議紀要104
5.7 ChatGPT幫助提高項目團隊的溝通技巧與效率109
5.7.1 案例4：語言練習109
5.7.2 案例5：自我反省109
5.7.3 案例6：跨文化溝通109
5.8 本章總結110

第6章 使用ChatGPT輔助項目計畫與管理
6.1 使用ChatGPT輔助撰寫專案計畫書112
6.1.1 案例1：生成ABC移動支付產品開發專案計畫書草稿112
6.1.2 案例2：專案計畫書文本檢查115
6.1.3 案例3：專案計畫書翻譯116
6.2 分解任務118
6.2.1 PERT圖118
6.2.2 使用ChatGPT輔助分解任務119
6.3 繪製PERT圖120
6.4 案例4：使用ChatGPT繪製Smart Traveler項目任務PERT圖121
6.5 專案管理工具：甘特圖124
6.5.1 案例5：使用ChatGPT輔助制訂Smart Traveler專案計畫125
6.5.2 使用Mermaid語言繪製甘特圖131
6.5.3 在甘特圖中增加任務依賴關係133
6.6 專案資源配置與管理136
6.6.1 使用ChatGPT輔助資源配置136
6.6.2 資源配置矩陣139
6.6.3 案例6：使用ChatGPT繪製Smart Traveler專案資源配置矩陣139
6.7 項目計畫變更管理142
6.7.1 使用ChatGPT輔助項目計畫變更管理142
6.7.2 案例7：使用ChatGPT輔助社交視頻App進行專案計畫變更143
6.8 專案加速146
6.8.1 利用ChatGPT提出可行的專案加速策略146
6.8.2 案例8：使用ChatGPT輔助社交視頻App專案加速146
6.9 項目進展監控147
6.9.1 使用ChatGPT監測專案進度148
6.9.2 案例9：利用ChatGPT監測×××軟體專案進度148
6.10 跟蹤專案進度150
6.10.1 使用專案管理工具跟蹤專案進度150
6.10.2 使用ChatGPT輔助跟蹤專案進度151
6.10.3 案例10：使用ChatGPT輔助跟蹤×××軟體專案進度152
6.11 本章總結153

第7章 使用ChatGPT輔助專案成本管理
7.1 使用ChatGPT草擬專案成本估算與預算框架155
7.2 項目成本估算155
使用ChatGPT輔助項目成本估算156
7.3 專案成本預算156
7.3.1 使用ChatGPT輔助專案成本預算156
7.3.2 案例1：×××電商平臺軟體發展專案成本預算157
7.4 專案成本控制160
7.4.1 使用ChatGPT輔助專案成本控制160
7.4.2 案例2：線上購物平臺專案成本控制160
7.5 項目成本分析162
7.5.1 使用ChatGPT輔助項目成本分析162
7.5.2 案例3：人工智慧駕駛晶片專案成本分析控制162
7.5.3 案例4：人工智慧駕駛晶片專案超出預算原因分析170
7.6 項目成本優化173
7.6.1 使用ChatGPT輔助項目成本優化173
7.6.2 案例5：ABC項目成本優化174
7.7 本章總結176

第8章 使用ChatGPT輔助專案時間管理
8.1 專案時間規劃178
8.1.1 ChatGPT協助進行專案時間規劃178
8.1.2 案例1：Smart Traveler專案時間規劃179
8.2 時間管理工具181
8.2.1 利用ChatGPT加強日曆管理181
8.2.2 案例2：李先生個人時間管理184
8.2.3 利用ChatGPT實現任務列表管理185
8.2.4 案例3：李先生任務列表管理185
8.2.5 ChatGPT助您實踐番茄工作法189
8.2.6 案例4：李先生的番茄工作法190
8.3 本章總結191

第9章 使用ChatGPT輔助項目品質管制
9.1 制定專案品質標準與品質計畫書194
9.1.1 使用ChatGPT輔助擬定項目品質標準194
9.1.2 案例1：擬定某新能源汽車研發項目品質標準195
9.1.3 使用ChatGPT輔助制定專案品質計畫書196
9.1.4 案例2：某新產品研發專案團隊制定專案品質計畫書197
9.2 檢驗產品品質199
9.2.1 使用ChatGPT輔助檢驗產品品質199
9.2.2 案例3：某新產品研發項目完成樣機品質檢驗200
9.3 監控項目品質201
9.3.1 使用ChatGPT輔助監控項目品質201
9.3.2 案例4：某工業項目品質監督202
9.4 專案品質管制問題與很好實踐203
9.4.1 利用ChatGPT諮詢項目品質管制問題與提供很好實踐203
9.4.2 案例5：某新產品研發項目組使用ChatGPT諮詢204
9.5 本章總結205

第10章 使用ChatGPT輔助專案風險管理
10.1 項目潛在風險因素207
10.1.1 利用ChatGPT識別項目潛在風險因素207
10.1.2 案例1：識別某新型教育軟體專案潛在風險因素208
10.1.3 利用ChatGPT提出專案潛在風險清單211
10.1.4 案例2：提出某新型教育軟體專案潛在風險清單211
10.2 項目風險級別215
10.2.1 利用ChatGPT評估項目風險級別216
10.2.2 案例3：O2O商超自助購物系統評估專案風險級別216
10.3 風險評估矩陣218
10.3.1 風險評估矩陣分析218
10.3.2 ChatGPT輔助風險評估矩陣分析219
10.3.3 案例4：企業資源管理系統風險評估矩陣分析220
10.4 使用ChatGPT制定專案風險應對策略和相關預案223
10.5 案例5：AI移動醫療產品專案風險應對策略與預案223
10.6 案例6：移動醫療產品研發專案風險應對策略與預案225
10.7 ChatGPT監視風險變化並提出相應調整意見226
10.8 案例7：AI移動醫療產品專案監視風險變化和相應調整意見227
10.9 本章總結228

第11章 使用ChatGPT輔助採購計畫與採購流程
11.1 制定專案採購計畫與流程230
11.1.1 ChatGPT協助制定專案採購計畫與流程231
11.1.2 案例1：ERP系統採購231
11.2 評選供應商235
11.2.1 使用ChatGPT評選供應商236
11.2.2 案例2：ERP系統採購評選供應商236
11.3 ChatGPT提供合同框架及條款237
11.4 案例3：制定ERP系統採購合同框架238
11.5 採購合同執行與驗收241
11.5.1 ChatGPT輔助管理採購執行並檢查驗收專案進度241
11.5.2 案例4：ERP系統採購計畫執行與驗收241
11.6 供應商績效評價243
11.6.1 ChatGPT輔助供應商績效評價及相關報告的撰寫243
11.6.2 案例5：高端餅乾生產線專案供應商績效評價及相關報告的撰寫243
11.7 本章總結245

第12章 使用ChatGPT輔助專案績效管理
12.1 ChatGPT輔助專案績效管理框架優化247
12.1.1 ChatGPT輔助專案績效管理框架優化步驟247
12.1.2 案例1：數位化產品專案管理體系改進247
12.2 ChatGPT協助專案進度與績效監測253
12.2.1 ChatGPT協助專案進度與績效監測具體步驟253
12.2.2 案例2：高速公路立交橋項目監測254
12.3 利用ChatGPT開展專案績效管理問卷調查255
12.3.1 利用ChatGPT開展專案績效管理問卷調查的措施255
12.3.2 案例3：數位化改造與智慧校園建設項目問卷調查256
12.3.3 案例4：問卷調查報告分析259
12.4 本章總結263

第13章 使用ChatGPT輔助進行項目總結
13.1 ChatGPT輔助專案目標與效果回顧266
13.2 案例1：新一代智慧型機器人機研發項目回顧267
13.3 ChatGPT輔助專案工作過程總結 271
13.4 案例2：新一代智慧型機器人機研發專案工作過程總結 271
13.5 ChatGPT輔助專案管理經驗總結273
13.6 案例3：ABC專案工作過程總結 274
13.7 ChatGPT輔助專案總結報告的撰寫275
13.8 案例4：×××專案總結報告的撰寫 276
13.9 本章總結277

關東升，一個在IT領域摸爬滾打20多年的老程式師、軟體架構師、高級培訓講師、IT作家。熟悉Java、Kotlin、Python、iOS、Android、遊戲開發、資料庫開發與設計、軟體架構設計等多種IT技術。參與設計和開發北京市公交一卡通百億級大型專案，開發國家農產品追溯系統、金融系統微博等移動用戶端項目。近期為中國移動、中國聯通、南方航空、中石油、工商銀行、平安銀行和天津港務局等企事業單位授課。著有《看漫畫學Python：有趣、有料、好玩、好用（全彩版）》《漫畫Java》《Java 從小白到大牛》《Python 從小白到大牛》《iOS 開發指南》等50多部電腦書籍。