ESG企業永續獲利致勝術：30個領先企業解析，不可不知的ESG產業新商機和品牌管理策略


	ESG商機和MZ世代消費力崛起，本書幫助各位重新制定品牌策略，制勝機先。「公司處理ESG議題的能力通常是出色營運的關鍵指標。未來積極將ESG反映在投資管理上。」──貝萊德投信 ESG浪潮襲捲而來，浪高如樓。要想不被浪捲走，並搭上這波機會，堅定的經營哲學和配合變化的新品牌語言是必須的。本書完整揭露國際頂尖企業成為長久受喜愛品牌的祕密，是掌握ESG商機和打造永續品牌的最佳指南。　　◆兩位作者是三星經濟研究所首席研究員和西江大學企管學院院長，產學經歷專精豐富，也是企業管理、品牌行銷、社會貢獻策略和消費者行為分析權威，穿梭商業理論和實戰現場，完整揭露新品牌語言和祕密──ESG！　　◆2023年，金管會要求實收資本額達20億元的上市櫃公司編製和申報永續報告書，而實收資本額不到20億元的上市櫃公司自2025年起編製永續報告書，並將打造數位化永續報告書平臺，建立標準化統一格式揭露企業ESG資訊。編寫永續報告書已是企業投入ESG的必要工作，本書是企業掌握ESG商機和打造永續品牌的最佳指南。　　◆全方位解析26個ESG先行者的成功企業：Patagonia、代代淨、聯合利華、默克集團、H&M、維珍集團、沃旭能源、星巴克、BEN&JERRY’S、東京瓦斯、歐舒丹、Ripple Foods、PUMA、sustain NATURAL等，以及4個失敗案例：史谷脫紙業、比利時航空、Kmart、Nokia，有助重新打造公司品牌策略。　　◆50幅彩照+圖例分析，完整呈現企業發展ESG的重要時刻，體現永續品牌行動主義。　　為什麼Patagonia要賣啤酒？　　為什麼默克集團要免費提供藥品？　　為什麼沃旭能源要改名並從燃煤轉型成風電？　　加藤製作所為何只雇用60歲以上員工？　　星巴克為何關閉全球各店3小時？　　為什麼Instock要用即期食材做料理？　　為什麼sustain NATURAL開發純素保險套？　　Pizza 4P’s為什麼要在店裡種蔬菜？　　累積比成長更重要，深度比擴張更重要，理念比策略更重要！　　我們需要新的品牌語言：ESG 　　品牌長久受喜愛的祕密：ACES模型　　．適應性Adaptability──讓目的來帶領　　代代淨、聯合利華、H&M、維珍集團、沃旭能源、加藤製作所、美則　　．一致性Consistency──記住初衷　　默克、星巴克、BEN&JERRY’S、Albert Heijn、東京瓦斯　　．效率性Efficiency──有時要大膽行動　　布朗博士、釀酒狗、行方Farmers village、歐舒丹、Ripple Foods、PUMA 　　．實質性Substantiality──行動才能得到喜愛　　sustain NATURAL、Pizza 4P’s、Southcentral Foundation、沙宣、OASYS Solution、福來雞、Specialisterne 　　ESG，不可不知的企業顯學和永續商機　　企業的非財務要素ESG代表環境保護（Environmental）、社會責任（Social）、公司治理（Governance），是目前評量企業價值和成果的主要指標，意即企業除了追求利潤和股東利益外，更應加強對顧客、員工、合作夥伴、當地社區等所有利害關係人的社會責任。全球最大投顧公司貝萊德更是標榜企業目的和獲利應該並行，未來積極將ESG反映在投資管理上。　　ESG和MZ世代崛起下的品牌策略　　談到品牌策略，首重經營哲學，為什麼品牌必須存在的「存在理由」（raison d’être），以及追求什麼「目的」（purpose）。如果不能實現這些目的，品牌將很難找到立足之地。MZ世代是擅長數位行銷的智慧型消費者，選購商品時比起考慮價格，更會去觀察品牌形象、社會意義、多樣性、環境保護、動物福利等各種要素。本書詳介ESG核心內容，以及對商業環境的影響，並掌握成為新消費主體的MZ世代特性。　　30個領先企業解析，打造永續品牌的最佳指南　　如何打造長久受喜愛的品牌？國際頂尖企業正在採行什麼品牌策略？兩位作者穿梭於商業理論和實戰現場，看盡品牌興衰，努力將長久受喜愛的永續品牌原則融入本書，解析許多有意義的成功案例，如堅定保護環境的戶外運動用品品牌Patagonia、ESG代名詞的聯合利華、循環經濟的H&M、國企轉型風電的沃旭能源、只雇用60歲以上員工的加藤製作所、社會貢獻教科書的歐舒丹等，以及Kmart和Nokia等失敗案例。希望本書能幫助各位重新定位公司的品牌策略，乘上這波ESG浪潮，制勝機先。


	目錄前言：乘上浪頭，或被浪捲走 Part 1我們需要新的品牌語言 1 商業語法正在改變 ‧扣下扳機：勞倫斯．芬克的一封信 ‧當紅卻讓人摸不清頭緒的名詞：ESG ‧E（環境永續），來減碳吧 ‧S（社會責任）和G（公司治理）的兩人三腳 ‧不可逆轉的潮流【ESG講堂】貝萊德為何強調ESG？ 2 現在正是乘上新浪頭之時 ‧巨大資本強調ESG的現實原因 ‧MZ世代期盼ESG 3 長久受喜愛的品牌原則 ‧品牌的力量 ‧永續品牌管理原則：ACES模式 ‧尋找前車之鑑案例 Part 2 適應性：當浪來襲時就衝浪 INSIGHT 1 品牌名稱就是目的：代代淨 #為七世代人而生的品牌 #永續性 INSIGHT 2 重新定義業務：聯合利華 #ESG的代名詞 #保羅．波曼 INSIGHT 3 自己製造新聞：維珍集團 #名人慈善家 #理查．布蘭森 INSIGHT 4 反映時代聲音：H&M #新衣給你舊衣給我 #循環經濟 INSIGHT 5 領先別人一步：沃旭能源 #國企轉型 #從燃煤到風電 INSIGHT 6 真誠的力量：美則 #香水瓶般的廚房清潔劑 #優質策略 INSIGHT 7 只雇用60歲以上的員工：加藤製作所 #歡迎資深員工 #地方企業的想法轉變被浪捲走的企業：專注於組織重整而陣亡的史谷脫紙業 Part 3 一致性：越是波濤洶湧，就越回到初心 INSIGHT 8 做認為正確的事：默克 #與視障者的約定 #羅伊．瓦杰洛斯 INSIGHT 9 注重核心理念：星巴克 #品牌危機 #霍華德．舒茲 INSIGHT 10 連結並擴展樂趣與事業：BEN & JERRY’S #蘊含哲學的冰淇淋 #BEN & JERRY’S INSIGHT 11 遵循原則就能看到出路：Albert Heijn #品牌一致性 #公司內部新創業務，剩食餐車 INSIGHT 12 從消費者的角度進行設計：東京瓦斯 #瓦斯公司的烹飪教育 #品味週被浪捲走的企業：錯失品牌策略一致性關鍵的比利時航空 Part 4 效率性：越是大浪，越要果斷 INSIGHT 13 有時休克療法是必要的：布朗博士 #行動派哲學 #大衛．布朗 INSIGHT 14 我們的顧客是誰：釀酒狗 #負碳排 #世界第一隻創業犬，布拉肯 INSIGHT 15 環環相扣的企畫：行方Farmers Village #地瓜博物館 #菲利普．科特勒理論的真實版 INSIGHT 16 從頭到腳都真誠：歐舒丹 #社會貢獻的教科書 #乳油木果油 INSIGHT 17 記住利益這個基礎：Ripple Foods #非乳製品牛奶 #亞當．勞瑞 INSIGHT 18 提高眼界：PUMA #帶領PUMA復活的環境會計被浪捲走的企業：零售業巨人Kmart，被沃爾瑪超市打倒 Part 5 實質性：大家一起乘風破浪 INSIGHT 19 行動的品牌受到喜愛：sustain NATURAL #父女製作的純素保險套 #梅卡．霍蘭德 INSIGHT 20 整個過程都很環保：Pizza 4P’s #在店裡種蔬菜的披薩店 INSIGHT 21 以工作為榮：維達．沙宣 #美容業的賈伯斯 INSIGHT 22 不要光說，要行動：Specialisterne #75%員工有自閉傾向的公司 #蒲公英的用處 INSIGHT 23 比起給折扣，忠誠度更重要：福來雞 #無離職的公司 #山繆．凱西 INSIGHT 24 接觸的起點，共鳴：OASYS Solution #約會時穿的工作服 #中村有沙 - INSIGHT 25 只是換了名字：Southcentral Foundation #醫療基金會的思想轉變被浪捲走的企業：因恐懼的文化而放棄手機事業的Nokia 結語：積極行動者的品牌：品牌行動主義