安靜，也可以很有感染力：不必能言善道，也能精準溝通、發揮影響力


	寫給在推崇外向的社會裡，深感隔閡的你。專業心理師李郁琳、洪培芸、黃之盈，共感推薦：「愛上自己本來的面目，發揮屬於自己的安靜感染力！」　　你也許隨和好相處，卻在人群前不由得發抖空白；　　也許總是惴惴不安，寄封email刪了又改，改了又刪；　　也許老是拒絕不了別人的請求；總認為自己的想法不值得被重視，　　每當聽到「你覺得呢？」就徬徨無助。　　以上種種，都是屬於「內向者性格」的特徵，　　而這本書，就是寫給為此感到困擾的人。　　■ 跟著溝通專家一起破除內向者的心理障礙，　　將內斂、機敏、觀察入微的潛在性格，化為溝通優勢 ── 　　本書作者蔭山洋介，是專門替企業規劃溝通與表達課程的指導老師。　　身處半數人口皆具內向者傾向的日本，他在多年的諮詢過程中，　　發現多數內向者其實具有觀察力敏銳、思慮周延的特質，　　只是因為「過度在意他人」，導致無法施展、被埋沒在壓力之中。　　一旦用對方法，反而比常人更能快速掌握脈絡，明確釐出客觀想法，　　尤其在擔任決策或指導的重要角色時，格外具有說服力與影響力！　　■ 不必「變外向」，也能找到自己的發光方式，　　從「引發共鳴」到「儲存信賴」，逐步建構與他人的信任關係 ── 　　內向者的阻礙，不在於口條或能力，而是用錯方法。　　本書統整並系統化蔭山老師「專為內向者設計」的溝通課程，　　不需要活潑大方、健談好聊，也能找到屬於自己的道路！　　1. 圈出心靈安全界限，減輕同儕壓力的人際交流方式　　先增加心靈的餘裕，才有空間放進「自己」。人際關係對於習慣「以他人為優先」的內向者來說，是內心損耗的主因。本書以「保護自己」為前提，帶你用明確數字減少對話的模糊地帶、避免當下做決定等方式，避開讓人身心俱疲的無效溝通。　　2. 生活交談、職場提案都適用！善用優勢的溝通五步驟。　　經過五年的嘗試與驗證，蔭山老師以內向者角度歸納出一套「能夠立即實行」的溝通模式：製造共鳴→提升信賴→共感建議→讓出決定權→儲存信賴，一旦成功建立在對方心中的信任與期待感，根本不需要高明的話術，也能讓別人都聽你說！　　3. 實際克服困境的經驗訪談，深入了解過來人的心路轉折。　　社會中有許多人可能具有「內向者傾向」卻不自覺。本書透過實際執行本書方法的他人經驗，帶大家更了解內向者會有的思維邏輯、害怕的原因，以及轉變過程中可能會面臨的困難。當然，還有遠遠超過那些困難，改變人生後得到滿足及堅定。　　4. 具體實行的轉念練習，在日常中建構強大的內在能量。　　你不可能突然擁有被討厭的勇氣，也不會一夕練就舌燦蓮花的話術，了解自己的性格優勢，才是通往成功的捷徑。本書從生活、工作、經濟等七個層面，整理出有助於內向者改善困境的方式。走出自我懷疑的迷霧，才能成為自己最想要的模樣。專業心理師，齊力推薦　　洪培芸／臨床心理師、作家：　　「愛上自己的本來面目，從而能夠擁有『尊重自己、婉拒別人』的勇氣，不再身心俱疲，發揮獨屬於你的安靜感染力。」　　黃之盈／諮商心理師、暢銷作家：　　「在心靈硫酸的全拋年代，除了外向者主導世界，內向者也可以脫穎而出。『我安靜，我上進』，讓我們重新回到自己聆聽內在的渴望。」


	目錄序言第一章在日常中左右為難的內向者內向者的生活是無止盡的「為難」總是卡在喉嚨的「拒絕」在「提出請求」前直接放棄站在人群前腦袋就一片空白任何事都習慣先反省自己不知道自己想做什麼有時會突然做出大膽的行動與內向者相似的性格類型內向者不一定內向，也未必不擅溝通內向者與高敏感族的共通點內向者與高敏感族的差別社會上有多少內向者及高敏感者？內向者與依戀障礙的關係第二章卸除人際壓力，圈出心靈的安全界限學會保護自己的溝通方式「逃避雖然可恥但有用」是真的不是每個人都內建「察言觀色」的能力用具體數字杜絕無效溝通無路可退時請求助第三者避免當面溝通反而更能精準表達拋開正確解答，成為重視想法的人能言善道不是內向者的目標自信心只要先演出來就好了說話方式的自我練習練習重點1 聲音與節奏練習重點2 停頓點練習重點3 肢體語言第三章放大感染力，用自己的方式安靜發光克服內在恐懼，破除溝通隔閡提升感染力的溝通5步驟 Step1. 製造共鳴：透過提問激發好感度 Step2. 提升信賴：關鍵字是「提供給你參考」 Step3. 共感建議：與對方站在同一陣線 ①確認對方是否有意解決煩惱 ②說出自己的解決辦法，和對方一起思考可行性 ③提出佐證 Step4. 讓出決定權：用「你覺得呢？」延續對話 Step5. 儲存信賴：屬於內向者的自我推銷第四章擺脫內向者困境的經驗訪談高敏感內向者的心路歷程內向者會對哪些事感到苦惱？無法分割假想與現實的情緒遺傳影響及依戀障礙的可能性從模範生到叛逆做自己克服內向者心中的壓力、恐懼、不安假想中的恐懼逐漸消失了下定決心獨立後，不安感反而減輕了第五章建構強大內在的轉念練習翻轉內向者劣勢的七個習慣你不會突然就有被討厭的勇氣在生活中找回心靈的安定習慣① 保留「給自己」的時間 ˙為心靈規劃每天的「喘息時間」 ˙逐步減少對手機的依賴性 ˙網路無法解決沒有答案的問題 ˙暫時拉開與社群媒體的距離習慣② 培養獨立自主的能力 ˙「靠自己」是心靈的安定劑 ˙重視自己的人往往也重視飲食 ˙透過「感受美味」學習放鬆 ˙整理房間也整理心靈習慣③ 學會掌控自己的身體 ˙從外而內的心靈鍛鍊 ˙在運動中鍛鍊意志力 ˙舒緩身心的呼吸法方式 ˙聲音訓練與情感表現習慣④ 不被權威之名蒙蔽雙眼 ˙即便科學也並非無所不知 ˙沒有人擁有百分之百的自信 ˙對權威的話語高度存疑習慣⑤ 理解價值的意義 ˙以共同利益為核心價值 ˙先從認識價值開始做起 ˙你的喜歡不是他的喜歡 ˙認識價值足以從根本翻轉生活 ˙試著在穿著上加入個人風格習慣⑥ 別讓金錢成為弱點 ˙培養經濟獨立的能力 ˙塑造個人品牌習慣⑦ 拓展人際關係 ˙心急是整頓人際關係的大忌 ˙嘗試拜託別人一些小事 ˙試著拒絕別人 ˙提出意見彼此交流 ˙善用社群網站 ˙建立安全基地及探險基地 ˙勇敢說出自己的夢想結語