實用寫作完全指南：一本書解決71種職場與生活中的寫作需求

祝賀考上心儀大學的學生、投訴態度不好的商家、發郵件介紹自己的工作經驗以獲得面試機會、撰寫項目的工作總結報告……在日常生活中和職場上，總有需要你快速起草一則信息、一封書信，或者一份報告的時候。如何在短時間內組織起得體、準確的詞句？如何及時傳達信息，實現你的目標？為了提升人們的寫作效率，並通過書面交流實現自己的目標，根據自身長期指導新聞與商務溝通寫作的經驗，作者創作了這一本人手必備的實用寫作寶典，並按照私人社交、職場溝通、糾紛解決等不同使用場景分為11個部分，涵蓋了日常生活和工作中的各個方面。在每個部分中，作者按不同的場合分別指出了不同寫作類別的應用範圍、內容要點，以及需要注意的細節問題，提供了細緻而實用的寫作指導。此外，作者還羅列了高頻詞語、常用句子，為讀者快速組織句子段落提供了幫助；每章後面，也展示了範文樣例，讓讀者的寫作有章可循，從而可以高效、得體地處理職場與生活中紛擾的一切事務，在人際交往和職場溝通中游刃有餘。

第一部分 原 則

第二部分 社 交

第三部分 找工作

第四部分 職場交流

第五部分 提案和報告

第六部分 詢問與回饋

第七部分 問題、敏感事務和解決辦法

第八部分 訂單、信用和催款

第九部分 市場行銷、公共關係和銷售通訊

第十部分 媒體關係、公共關係和出版

第十一部分 電子通信

（加）桑德拉•E. 蘭姆
桑德拉•E. 蘭姆是一名編輯、技術作者和專欄作家，曾在《丹佛市郵報》和《洛基山新聞報》上撰寫專欄。她成為寫作指導後，先後為新聞記者與作家協會和商務溝通協會等提供寫作引導。著有《私人便條》《寫出恰當的詞》《3000個片語：有效績效評估》等書。