情商致勝：完勝職場與人生的12.5堂課與實戰演練


	《富比士》影響力第一名社群行銷大師暢銷書作家、成功企業家、天使投資人GaryVee，分享他職場成功與生活平衡的12.5種情感軟技能！　　★未出版即售出24國版權；首刷突破25萬冊！　　★許景泰（SmartM世紀智庫執行長）、林育聖（文案的美負責人）、凱若Carol（在家創業者、親子暢銷書作家），好評推薦！　　本書獻給每一個，　　在硬數據中尋求安全感，卻始終力從不心的人── 　　讓網路大神GaryVee的情商槓桿軟技能，幫助你的事業與生活更上層樓！　　現實生活情境＋練習，　　讓你迅速掌握訣竅，　　將各種情感技能組合出「1加1大於2」的加乘效果！　　「創業經商是一門藝術。我深信當用正確的方式經營事業時，它可以像一曲交響樂或一幅美畫一樣優雅。若要這種概念被現今社會文化接受並流行，我們必須好好認識這本書裡提到的12.5個情商技能，並了解如何善用它們，使其成為商業成功的催化劑。」──GaryVee／蓋瑞．范納洽　　想過得更成功、更平衡、更幸福，把家庭、工作與人生當成品牌來經營還不夠，你還需要12.5個情商槓桿！　　幾十年來，商界職場一直依靠「硬技能」做出明智決定，而忽略情商的重要性。自覺和好奇心等「軟技能」無法透過表格數字量化，也不會在商學院傳授或組織裡強調。我們只被教導情商是職場的「好東西」，卻不是必需品。但GaryVee認為，情感軟技能正是加速商業成功的關鍵。　　GaryVee根據職場生活情境，以不同組合善用情商槓桿的力量。書中收錄常見的真實案例，向你揭示如何結合運用，以獲得最佳成果。　　這本打破常規的書，將幫助你提升管理工作與生活的能力。你將學到── 　　．如何平衡耐心與野心，幫助你順利晉升。　　．遇到職場困境如何勇於當責，留住核心員工。　　．帶著頑強的好奇，比競爭對手更快行動。　　．帶著善意與同理，贏得客戶的忠誠度。　　．以感恩與謙遜的態度，建立持久成功的事業與公司組織。　　讀者盛讚：「這是一本適用於所有人的必備讀物，雖是為商業人士量身訂作，但許多內容都可以應用在工作和人生的現實生活場景！」 ★★★★★美國亞馬遜讀者粉絲 5 星好評　　◎GaryVee總有一天會成為數位時代企業家的歷史傳奇人物，並且永遠領先所有人一步。無論「成功」對你意味著什麼，他這本新書裡的情感和真實，對於從零開始走到今天的人而言，都是無價之寶。有助於我們從各個層面學習他的成功之道。　　◎他發自內心散播光明與工作之道的能力，總是這麼美麗。我甚至會觀察他的團隊錄用了哪些人，期待看到更多他啟發世界的方式。閱讀這本書，探索其中的內容，你會在書中獲得與你靈魂產生共鳴的東西。無論你是父母、企業家、老師，還是教練，都需要知道。　　　　◎對於任何擁有公司或個人事業、並希望繼續學習如何成為全面而成功的人而言，這本書非常鼓舞人心。　　◎這本書正如你所期望的GaryVee一樣真誠與率直。如果你習慣看Gary的短片，這本書的節奏會很不一樣，但我相信你一定會喜歡！　　◎我把書給我的太太讀，現在她已經讀了一部分，忍不住與我分享其中一段關於家庭CEO的內容。她從未讀過我的任何一本非小說類書籍。我非常興奮，她也已經說想讀完整本書！　　◎我幾乎每天都會看GaryVee的影片。關於他的好，我能說的太多了，但最好的是：關注#GaryVee，你的世界將發生戲劇性的改變。　　◎這是一本幾乎適用於任何人的必備讀物，儘管是為商業職場人士量身訂作，但許多內容都可以應用在工作和人生各方面的現實生活場景。我身為足球教練，也發現將這些情感能力用在指導年輕運動員上面頗有助益。


	目錄前言　情感軟技能才是職場成功又幸福的關鍵我的情商槓桿「二分之一」：善良的坦率本書架構第一部　情商篇情商槓桿1：感恩情商槓桿2：自知情商槓桿3：當責情商槓桿4：樂觀情商槓桿5：同理情商槓桿6：善意情商槓桿7：頑強情商槓桿8：好奇情商槓桿9：耐心情商槓桿10：信念情商槓桿11：謙遜情商槓桿12：野心第二部　情境篇情境1：獲得晉升的是同期同事，而不是你情境2：主管希望你表現更積極情境3：創業資金快見底了情境4：該拚事業還是在家帶小孩情境5：該加入大公司還是大膽創業情境6：粉絲增長遲緩，事業停滯不前情境7：聽不懂別人在聊什麼話題情境8：你比資深同事還快晉升情境9：團隊某成員工作表現沒其他人好情境10：被一件惱人的事打亂一天計畫情境11：職業倦怠，工作表現越來越差情境12：人力不足好想辭職，難以啟齒情境13：父母反對你創業成立粉絲團情境14：客戶一聽到價格就謝謝再聯絡情境15：工作表現很好但薪水太少情境16：想和專業人士建立好關係情境17：發現合夥人挪用公款情境18：同事離職創業，該跟著去嗎情境19：副業收入不穩，無法辭掉正職情境20：負責的團隊績效吊車尾情境21：行政事務龐雜卻沒預算請助理情境22：有不少人追蹤你但還沒有客戶情境23：一早醒來突然不想開門做生意情境24：招聘員工不順，影響公司發展情境25：同事搶走你的工作表現機會情境26：新同事取笑資深同事情境27：團隊成員意見不合情境28：同事拒接工作情境29：發現新商機很想投入情境30：在公司坐領高薪，還是辭職創業情境31：一場意外打擊你的事業情境32：主管偏愛某些同事情境33：團隊成員誤發郵件情境34：合夥人的願景不夠大情境35：你不想讀書，想工作賺錢第三部　練習篇結語　放下不安，從今天開始做出改變本書背後的靈感來源謝辭附注


	作者簡介蓋瑞．范納洽（Gary Vaynerchuk）　　又名GaryVee，1975年生，《富比士》雜誌評為影響力第一名的社群行銷大師，美國網路傳奇、連續創業家、社群媒體專家、YouTuber、《紐約時報》暢銷作家（五次當選），每天透過創作影音和經營社群來激勵人群、吸引流量。同時也是VaynerX的董事長兼總執行長，那是一家價值超過1億5,000萬美元的媒體控股公司，掌管VaynerMedia及PureWoW。2009年，蓋瑞與弟弟創辦VaynerMedia，現已是全球最火紅的數位顧問公司之一，主要和《財星》百大企業合作，共同開發數位與社群媒體策略及內容，在全球已有四個據點。　　他是最會說故事的創業家，而且總是早一步嘗新求變，在成為網路紅人之前，他從小就是一個擅長銷售及宣傳的高手。8歲時，當多數屁孩在學習如何正確擠檸檬汁時，他已在紐澤西州經營7家檸檬汁攤販。12歲時，他成為在週末販售棒球卡的傳奇。之後，他將家族經營的酒鋪改造成葡萄酒博物館，在5年內將年營收400萬美元提升至6,000萬美元。　　1997年，他意識到電商的重要性，推出葡萄酒文庫零售網，並於2006年推出影音部落格「葡萄酒文庫電視秀」，分享對葡萄酒的熱情及知識，同時迅速使用Twitter與Facebook等社群工具推廣，不久之後，每天的瀏覽人次高達10萬。媒體讚譽他為「YouTube世代的美酒大師」，他對事業的熱情，吸引美國各大媒體如CNN、《時代雜誌》《GQ》《商業周刊》爭相邀訪。　　《紐約時報》曾描述他：「像個隨處可見的美國大男孩，但他33歲就成了一位成功且成熟的商人，傾注他的熱情與宣傳嗜好到工作上。」他每天的時間除了陪伴家人外，全都貢獻在事業與激勵人心上。同時身兼多角化的天使投資人與創投者，投資公司包括Facebook、Twitter、Snapchat、Uber、Tumblr、Venmo等。現居紐約，著有《我是GaryVee：網路大神的極致社群操作聖經》等六本暢銷書。　　．Web：www.garyvaynerchuk.com 　　．Instagram：www.instagram.com/garyvee（956萬）　　．Facebook（中）：www.facebook.com/GaryVeeChinese（34萬）　　．Facebook（英）：www.facebook.com/gary（472萬）　　．YouTube：搜尋「GaryVee」https://www.youtube.com/c/garyvee（354萬）　　．抖音：@garyvee（550萬）　　．推特：@garyvee（273萬）　　．播客：garyvaynerchuk.com/podcast 　　．LinkedIn：linkedin.com/in/garyvaynerchuk（490萬）譯者簡介甘鎮隴　　畢業於加拿大西門菲沙大學，從事中翻英與英翻中工作已有16年經驗。已出版英翻中譯作有70本，涵蓋不同類型，較為知名的包括《星際大戰》系列。近期譯作包括《更富有、更睿智、更快樂》《沒人看見你的好，你要懂得自己誇》《真正無懼的身心防彈術》等。