【电子书】盲視效應


	《曼哈頓書評》、《富比士》一致推薦亞馬遜網路書店讀者4.7顆星好評推薦試著再多在意一點你的消費行為吧，因為⋯⋯ 如今的品牌都比你更清楚「你為什麼會買」！愉快地掏出鈔票或信用卡給專櫃人員的瞬間、網路購物車內待結帳的商品、在社群網站瀏覽過、按讚的任何貼文，都代表品牌懂得如何從你的身上撈錢。但是⋯⋯你知道自己正一步步被摸清底細、掉入消費的陷阱嗎？身為消費者，「要不要買」這個決定會被廣告、包裝設計等原因影響。品牌和行銷策略洞悉這些理論進而操縱消費者，但是，對於大腦會左右人的下意識消費這件事，我們卻渾然不覺。因此，本書結合神經科學和行銷技術，帶領我們一步步看見以往在消費世界忽略的盲點：・心智模型：實驗顯示，受試者清楚知道自己喝的飲料是可口可樂時，有80%的人表示喜歡。但是進行盲飲時，百事可樂的支持度卻略勝可口可樂一籌（53：47）。 ➔品牌會影響產品在消費者心中的分量，甚至改變感官享受。・內生注意力：人們會被架上零食色彩搶眼的包裝吸引的機率高達85%。但如果早就鎖定想買的目標，包裝的吸引力只剩下40%。換言之，你愈喜歡L牌洋芋片，就愈不可能看到他牌洋芋片。 ➔強大的品牌能讓消費者死心塌地，重複購買，彷彿家樂氏就等於玉米片。・格魯恩效應：購物中心刻意設計格局混亂、「走愈多路愈好」的動線，讓人在賣場中有迷失方向的感覺，誘使消費者衝動購物。 ➔操縱消費者、帶有強制性質的單向動線購物絕對是故意的！商家深信，消費者在店裡停留更久，從口袋掏出的錢就愈多。・最少動腦定律：購物網站簡化結帳流程，讓你動動手指就能一鍵下單；臉書的滑動式介面、點擊按讚操作容易，讓人不知不覺眼睛一直黏在手機上。但是萬一想退貨或改隱私設定呢？你會發現一切變得隱密且不便。 ➔這不是巧合！行銷團隊會迎合我們的偏好，讓購買決定變得簡單又不需要思考，不希望我們做的事情則增加阻力，耍心機讓消費者知難而退。・K因數：你是無法抗拒「限時搶購」的低K值消費者，還是從「比價」的購物體驗中獲得快樂的高K值消費者？不論是哪一種，賣家都能讓你感覺買到賺到！ ➔品牌行銷團隊愈來愈善於說服消費者購買，找出令人無可抗拒的最佳購物決策。我們為什麼要買？《盲視效應》看似是揭露大腦如何驅動了我們的行為，但剝開表層，你將更加瞭解你的心理，並重新檢視自己的消費模式——你看到的將不只是廣告看板上的表面資訊，還能看穿廣告背後潛藏的其他意圖，不再被這個消費世界牽著鼻子走！本書特色 1.作者認為人們應該瞭解大腦與消費世界的關係，瞭解行銷團隊背後的脈絡，以縮小消費者與品牌之間的知識落差，平衡消費市場兩端的天平。 2.書中案例豐富，透過Airbnb、Netflix和Under Armour等企業為例，結合神經科學、心理學和品牌行銷之間的關聯性，向讀者分享品牌如何影響人們的消費規則。 3.在現今錯綜複雜的消費世界中，想瞭解自身的消費行為、買賣方關係或嘗試跳脫行銷人員話術的讀者，都能透過本書的案例從中找出答案。作者簡介麥特．強森（Matt Johnson, PhD）作家、研究員、演說家，在普林斯頓大學取得認知心理學博士學位，論文主要是研究語言與溝通的神經科學。目前的研究重點是運用神經科學的觀點，深入了解消費者的體驗與決策。文章散見於《富比士》、《創業家》和《商業內幕》等主要新聞媒體，現職為舊金山霍特國際商學院（Hult International Business School）教授，與妻子及兩歲幼子住在加州奧克蘭。普林斯．古曼（Price Ghuman）於加州大學聖地牙哥分校求學時，創立第一家公司。後來與人合創BAP並擔任公司的行銷長，BAP是美國最早的汽車電子商務平台之一，連續三年榮獲《Inc.》雜誌評為美國成長最快的公司之一。最近在公開上市的金融科技公司OFX擔任美國的消費行銷長及全球的B2B行銷長，目前是舊金山霍特國際商學院的教授。譯者簡介洪慧芳國立臺灣大學國際企業學系畢業，美國伊利諾大學香檳分校MBA，曾任職於Siemens Telecom及Citibank，目前為專職譯者。目錄列表: Contents 封面書名頁各界讚譽追尋行銷背後的本質，從揭開大腦運作的黑盒子開始／江仕超愛是盲目的，與消費者談一場戀愛吧！／曹智雄你所不知道的品牌科學／陳偉志你我皆有盲視？／謝伯讓前言　盲視的威力第一章　吃菜單　行銷伎倆如何矇騙我們的舌頭第二章　定錨　相對性的神經科學第三章　塑造時刻　經驗與記憶之間的行銷機會第四章　記憶合成　過往痕跡如何驅使我們前進第五章　兩種思維　衝動在消費決策中的作用第六章　愉悅—痛苦＝購買　愉悅與痛苦如何驅動我們購買第七章　上癮2.0　在數位時代把強迫行為變現第八章　我們為什麼會喜歡？　喜好的奇妙科學第九章　同理心與共鳴　品牌的祕密語言第十章　萬物的本質　本質主義的科學及它如何促進喜愛（與業績）第十一章　閾中　閾中行銷的科學第十二章　行銷的未來致謝注釋關於作者版權頁



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