【电子书】謝謝你的指教


	哈佛大學溝通專家25年經典代表作美國亞馬遜書店長銷書，重量級大師推崇必學的基本功讀者★★★★★熱烈迴響：「這本書可能會改變你的人生！」在這個人人都想給你指教的時代── 各界回饋都要聽？接受批評指教難如登天？轉化棘手對話的獨門心法，把錯誤、不公平與讓人感覺很差的建言，都變成你學習與成長的能量！ EQ大師丹尼爾．高爾曼、《第五項修練》管理大師彼得．聖吉、《給予》華頓商學院教授亞當．葛蘭特、哈佛商學院教授艾美．艾德蒙森、可口可樂公司前學習長、時代華納董事── 一致推崇接受「批評指教」，是一件值得投入心力練習的事！每一年，全球共有825萬小時（＝9.4萬年）用於準備與進行年度績效考核。數千萬的學生要以學測成績去面對各大學或褒或貶的判決。每一天，你在網路上發表的任何文字、照片、影片，隨時要面臨各種好評或負評…… 我們活在一個隨時都在接受「批評指教」的世界，而你能夠選擇的是： □ 被批評指教惹惱，淹沒在各種情緒裡 ■ 刻意花心思練習接受指教，從中挖掘可據為己用的成長金鑰上司、同事、客戶，或者家人、朋友、伴侶，都會對我們提供「建議」。這些指教、回饋對於建立健康的人際關係或職涯發展，都是不可或缺的。然而，面對「批評指教」，我們常常是害怕、抗拒、反彈、躲避，原因有時是難堪，有時是指教的人令你厭惡（典型的「對人不對事」），還有些時候是我們感覺被否定了。本書兩位作者在哈佛大學教授談判與高難度溝通超過20年，從白宮到許多高衝突場域都仰賴他們的專業建議。執教多年來，兩人深深體會到，「接受批評指教」的方法，是最值得投入心力去刻意練習、最能幫助每個人自我提升的實用技巧。書中以豐富案例與清晰指引，帶你面對直白的批評、殘酷的年度績效考核，或是不請自來的建議，甚至能學會為自己設下界線，重新主導人生。本書將幫助你── ◆理解為何接受回饋是如此重要，卻又充滿挑戰性？【破解扭曲回饋的三大機制】 ◆學會真正理解給予建議的人看見了什麼？【願聞其詳的力量】 ◆如何針對他人的批評指教進行高難度對話，找出自己成長學習的路徑？【從定型自我轉化成學習型自我】作者簡介哈佛法學院溝通專家／道格拉斯．史東（Douglas Stone）、席拉．西恩（Sheila Heen）道格拉斯．史東與席拉．西恩是三合管理顧問集團（Triad Consulting Group）共同創辦人，服務的客戶包括白宮、花旗集團、豐田汽車、嬌生公司、時代華納公司、聯合利華、波士頓地區性侵害危機中心等機構。他們曾合著紐約時報暢銷書《再也沒有難談的事：哈佛法學院教你如何開口，解決切身的大小事》。史東長期在哈佛大學法學院教授談判學，曾任該校「哈佛談判專案中心」副主任。西恩過去二十五年來，也在哈佛法學院談判專案中心鑽研談判理論與操作，尤其針對高情緒張力、緊張關係這個領域。此外，她也擔任聯邦儲備銀行、新加坡最高法院的諮詢專家，最著名的談判案例為調解當代神學家對於「神是否為真」的紛雜意見。史東現居劍橋，西恩則和丈夫與三個孩子住在劍橋北方一間農舍。譯者簡介朱崇旻曾在美國居住九年，畢業於臺灣大學生化科技系，是以小說為食的謎樣生物，時時尋覓下一本好書。喜歡翻譯時推敲琢磨的過程，並認為無論是什麼題材的書，譯者都應該忠實傳達作者的立場。興趣包含寫小說、武術、室內布置和冬眠。譯有《深井效應》《深度工作力》《五杯酒》等書。目錄列表: 謝謝你的指教書封目錄作者簡介各界好評前言──從推到拉什麼東西算回饋？回饋的簡史拉比推更有效學習與被接受之間的拉鋸成功接受回饋的益處挖掘小馬回饋面臨的挑戰真相觸發機制──「看清」的挑戰人際觸發機制──「我們」的挑戰自我觸發機制──「我」的挑戰對話中的回饋致謝版權頁



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