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前言 你已經因為「這一點」被看得一清二楚了!? 6 工作上超能幹的人共同具備的２項特點 7 細微之處，可見一斑！ 9 第1章 能爬上頂點的男人會帶著目的提高做事效率 ○1該怎麼跟客戶約時間見面？ 21 爬上頂點的男人，會「告訴對方３個自己想要的時間」 課長止步的男人，會「請對方告訴自己他們想要的時間」 ○2對第一次見面的人，該如何蒐集資訊？ 29 爬上頂點的男人，會看「公司歷史」 課長止步的男人，會看「昨天吃了什麼」 ○3第一次拜訪客戶時太早到的話怎麼辦？ 35 爬上頂點的男人，會看櫃台的「內線電話號碼表」 課長止步的男人，會滑手機殺時間 ○4文件何時呈交？ 41 爬上頂點的男人，會馬上處理「遲早都得做的事情」 課長止步的男人，會把「之後做也行的事情」拖到最後一刻 ○5惹毛客戶了！怎麼辦？ 49 爬上頂點的男人，會馬上奪門而出 課長止步的男人，會向上司報告、商量 ○6前往出差地點的路上要做什麼？ 57 爬上頂點的男人，會把「最能提升效率的事情」當旅伴 課長止步的男人，會把「啤酒跟下酒菜和漫畫」當旅伴 ○7可能迷路了的時候，該怎麼辦？ 63 爬上頂點的男人，會詢問香菸舖的大嬸 課長止步的男人，會放大手機畫面上的地圖 ○8該找誰做同伴？ 69 爬上頂點的男人，會拉重要人物作夥伴 課長止步的男人，會看直屬上司的臉色 ○9該稱讚下屬的「哪一點」？ 75 爬上頂點的男人，會連尚未拿出成果的下屬也稱讚 課長止步的男人，會看「業績」稱讚 ○10該怎麼教導沒有時間觀念的下屬？ 81 爬上頂點的男人，會讓下屬明白「時間的價值」 課長止步的男人，會直接破口大罵 ○11該怎麼解決「時間不夠用」的問題？ 87 爬上頂點的男人，會調整生活模式，輕鬆創造「２小時」 課長止步的男人，會犧牲睡眠，想辦法擠出「30分鐘」 ○12問題堆積如山，醒著睡著都在想工作的事情？ 95 爬上頂點的男人，會在睡眠以外創造「無」的時間 課長止步的男人，會覺得睡覺是最大的樂趣 ○13證照和英文，該怎麼面對「成人的學習」？ 101 爬上頂點的男人，會在連假第一天就一口氣撥出３小時來學習 課長止步的男人，會在每個工作日撥出５分鐘來學習 ○14如果聽到感動萬分的名言佳句該怎麼做？ 107 爬上頂點的男人，會筆記起來 課長止步的男人，會記在心上 第2章 能爬上頂點的男人貼心得恰到好處 ○15新幹線上該坐哪個位子？ 115 爬上頂點的男人，會坐在３人座的中間 課長止步的男人，會避開３人座的中間 ○16搭電梯時，覺得尷尬嗎？ 125 爬上頂點的男人，不覺得搭電梯的時間有什麼好尷尬的 課長止步的男人，會覺得搭電梯時很尷尬 ○17回禮時該怎麼挑選？ 131 爬上頂點的男人，會思考「對方可能會喜歡的東西」 課長止步的男人，會衡量「預算」 ○18什麼樣的人可以讓人一再「介紹」給別人？ 137 爬上頂點的男人，會「三番兩次聯絡道謝」 課長止步的男人，會馬上令人操心：「到底怎麼樣了？」 ○19在「晚上去的店」裡怎麼樣才得體？ 143 爬上頂點的男人，不會讓任何人丟臉 課長止步的男人，上門３次就把自己當常客 ○20「結帳」時怎麼做才漂亮？ 149 爬上頂點的男人，不會讓人看見結帳時的動作 課長止步的男人，會在下屬的慶祝會上拿收據 ○21公司的酒會，該奉陪後輩到什麼地步？ 155 爬上頂點的男人，會很自然地「先走一步」 課長止步的男人，會不疑有他地接受下屬的「邀約」 ○22必須決定聚餐地點時怎麼辦？ 161 爬上頂點的男人，會以對方的狀況為優先 課長止步的男人，會帶對方到「我的私人口袋名單」 ○23接受款待一方的行為舉止怎樣得宜？ 167 爬上頂點的男人，會精準挑出店家的特色 課長止步的男人，會把店家引以為傲的生魚片放到乾掉 第3章 能爬上頂點的男人，就靠這樣抓住人心 ○24善於送同事「慰勞品」是什麼意思？ 175 爬上頂點的男人，很會送「慰勞品」 課長止步的男人，只會帶伴手禮給客戶 ○25客戶送的禮品該怎麼處理？ 181 爬上頂點的男人，善於將收到的禮物分送給大家 課長止步的男人，會將收到的禮物占為己有 ○26怎麼樣才能成為讓人想「再見面」的人？ 185 爬上頂點的男人，經常掛著「笑容」 課長止步的男人，常常看起來「眉頭深鎖」 ○27該怎麼順利跟周圍的人打成一片？ 191 爬上頂點的男人，不管到哪個樓層都有辦法聊天 課長止步的男人，總有幾個不太敢去的「封鎖樓層」 ○28人家問你「夫人是個怎麼樣的人」時會怎麼回答？ 197 爬上頂點的男人，會公開表示妻子的「好」 課長止步的男人，會貶低自己的妻子 ○29該如何面對私人話題？ 203 爬上頂點的男人，會先「說」自己的私事 課長止步的男人，會先「問」對方的私事 ○30該怎麼與女性下屬互動？ 211 爬上頂點的男人，總是聆聽女性的意見 課長止步的男人，動不動就說「女人就是怎樣」 ○31如果有人試探你對於非自願人事異動的意願該怎麼辦？ 217 爬上頂點的男人，會從善如流 課長止步的男人，會抵死不從 ○32如果碰到不擅長應付的人該怎麼辦？ 223 爬上頂點的男人，會更頻繁和對方往來 課長止步的男人，會盡量避免有所牽扯 後記 231
作者簡介 森本千賀子（Morimoto Chikako） 1970年生。獨協大學外語學院英文系畢業後，進入日本人力資源公司Recruit（今Recruit Career），負責人資策略諮詢、徵才協助、轉職協助等，是人資領域的一等一專家。 進公司第一年就獲頒公司ＭＶＰ，之後也屢次拿下年度ＭＶＰ，其頂尖業務員的名聲響徹公司內外。 2012年，ＮＨＫ邀請她上節目「專家的作風」。 2012年以後，轉任Recruit Executive Agent，從事營運幹部與管理職的徵才協助、就業協助。迄今已是超過1000名以上的企業經營者，以及2萬名以上商務人士之間的橋樑，因而有「日本第一人資專員」的外號。 她以個人資料庫所建立的「爬上頂點之人的理論」口碑載道，各界高階主管、年輕商務人士都對她信賴有加。 2017年3月，創辦morichi公司，離開Recruit之後持續擴大於各界的活動。 著書包含《讓你深受1000名經營者信賴的工作習慣》（1000人の経営者に信頼される人の仕事の習慣／日本實業出版社）、《不後悔的社會新鮮人工作方法》（後悔しない社会人1年目の働き方／西東社）等。
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