目錄
第01篇 管理的新現實
個案01 柳韓金百利的新典範：尊重人性尊嚴
第02篇 組織的績效
個案02 我們的事業是什麼？
個案03 什麼是一家成長型的公司？
個案04 跨國中小企業的致勝之道
個案05 保健事業
第03篇 服務機構的績效
個案06 大學美術館：界定目標與任務
個案07 農村發展組織：我們應該前進印度嗎？
個案08 希利爾山學院的未來
個案09 水博物館
個案10 水公司該經營博物館嗎？
個案11 迎接社會部門不斷成長的需求
個案12 阿莉夏州立大學的兩難：能力vs.需求
個案13 醫院的「成果」是什麼？
個案14 醫院的成本控制
第04篇 有生產力的工作與有成效的工作者
個案15 工作簡化與行銷長
個案16 陸軍後勤單位
個案17 如何分析與組織知識性工作
個案18 如何學習管理部屬？
個案19 如何為沒有未來出路的職位聘僱人員？
個案20 醫院新的訓練主管
個案21 你到底是算「我們」還是「他們」？
個案22 中西部金屬以及工會
個案23 卡耶克空軍基地的安全性
第05篇 組織的社會影響及其公共責任
個案24 從企業形象到品牌形象：柳韓金百利的例子
個案25 位於印地安納州布萊爾鎮的皮爾烈斯澱粉公司
第06篇 經理人的工作與職務
個案26 史隆的管理風格
個案27 林肯電子公司績效發展系統
個案28 德州儀器之內外目標整合
個案29 你是否能管理你的老闆？
個案30 羅斯．艾伯納斯與尖端國家銀行
個案31 失敗的晉升
第07篇 管理技能
個案32 詹森總統的抉擇
個案33 新任外銷部經理
個案34 發瘋的國中校長
個案35 企業決策結構
個案36 企業內控小組
第08篇 創新與創業精神
個案37 研究策略與企業目標
個案38 誰是實驗室裡最聰明的倉鼠？
個案39 英特爾的安迪．葛洛夫：從創業家到執行長之路
個案40 查達克—葛瑞貝奇植入式節律器
第09篇 管理的組織
個案41 無敵人壽保險公司
個案42 失敗的購併
個案43 馬拉開波銀行：組織結構
個案44 環球電子公司
個案45 製藥業的研究統合
個案46 獨裁的餘波
個案47 規模變大有什麼好處？
第10篇 個體的新需求
個案48 最高主管的職能
個案49 杜拉克對於學校改革的看法
個案50 你想要別人記住怎樣的你？ |
