【电子杂志】大師輕鬆讀 NO.753 網飛不被看好的故事


	重點導讀見證一個行不通的念頭如何發展茁壯想驗證自己點子行不行，唯一實際的做法就是去做。花一小時去做，比花一輩子去想能學到更多。 Chapter 1 火花 1996年，馬克．蘭道夫首識里德．黑斯廷。黑斯廷經營一家名為Pure Atria的公司，該公司收購了蘭道夫與人共同創辦的新創事業Integrity QA。收購後，蘭道夫獲任命為Pure Atria的行銷副總裁。由於兩人住處距離僅數分鐘車程，之後他們便經常輪流開車一起上班。 Chapter 2 郵遞影片的概念成形有了放在銀行裡的200萬資金，馬克必須籌組一支團隊來經營新公司。他在斯科茨谷找到一間毫不起眼的辦公室，感覺像牙醫診所或稅務士事務所。 Chapter 3 上線日儘管網飛已經籌集了200萬美元的創業基金、擁有12名員工，但是剛成立時並不叫網飛。當時公司對外名稱是「狗糧」，網域名為kibble.com。 Chapter 4 充滿希望的起步 1998年5月是網飛第一個完整營運的月份，收入超過3萬美元。到了6月，營業額已來到9萬4000美元，這讓開張第一年收入就有望超過100萬美元。那是好消息，但壞消息是大家都在買DVD（每片才25美元）而非租借（每片4美元）。對於網飛來說這會是問題，因為DVD只能賣一次，卻可以租借數百次。此外，網飛還發現有人租了DVD，接下來卻幾乎不再上門。幸好公司始終謹慎記錄所有數據，試圖了解發生了什麼事。 Chapter 5 夢幻團隊拒絕亞馬遜後，網飛忙著從創投那邊尋求更多資金。機構風險合夥公司（IVP）投入了400萬美元，但並非基於網飛經營數字上呈現的力道，而是因為有里德的參與。他們看到里德以前的計畫賺了很多錢。IVP和其他人認為里德同樣會找到方法，讓網飛賺錢。 Chapter 6 配方針對網飛的新方案，客戶的反應超瘋狂。光是測試的第一天，點擊橫幅廣告的人有9成都填了信用卡資料，真是太驚人了。造訪網站的人，註冊訂閱制的人數是租借單片者的4到5倍。看到新方案的人都喜歡它。 Chapter 7 擴張為了因應網路公司泡沫化之後更艱困的融資環境，里德和馬克做出了非常艱難的決定：2001年9月解雇了網飛40%的員工。與直覺相反的是，那反而成為網飛向前邁進的重要一步，因為留下來的都是超級巨星、A級好手，並創造了競逐卓越的文化。每個人都專注在達成百萬訂戶的目標。延伸閱讀挑戰現狀是創新第一步多數創新家是徹頭徹尾的反向操作者。他們公開挑戰根深蒂固的信念，以及長久以來視為理所當然的事實。現在及不久的將來，誰能想出又新又好的商業模式就能掌握最佳商業契機。