【电子书】管理的法則, 城邦阅读花园


	╲╲管理，是件奇妙的事╱╱ 你必須與真實的血肉之軀打交道，人們又期盼你身兼多職，你忙得焦頭爛額，每天都在勉強應付中度過，管理對你來說變成是靠運氣的工作，到底該如何掌握眉角？怎樣從容應對？大多數管理者都是邊做邊學，從這裡得到一點線索、那裡學到一些教訓，一路跌跌撞撞，最終發現再次晉升或被挖角的都是別人。別急著灰心，在這本暢銷最新版本中，作者把經年的實戰心得提煉成107條法則，讓管理工作游刃有餘，在管理的路上少點艱辛並走得舒坦，幫助你更上一層樓：＝管理你的團隊＝ ★留意團隊間的緊張氣氛職場上有時候人們就是會互相看不順眼，從一開始的雞毛蒜皮小事發展成「全面戰爭」，身為管理者可以放任不管嗎？ ★別替愚蠢的公司系統辯解每間公司裡肯定有好幾個愚蠢的系統，身為管理者，面對員工與客戶的抱怨，怎麼處理比較好？ ★不必事事都要占上風或糾正每一個小錯誤職場不是在操場和小朋友比賽，團隊都會有意見不合的時候，不管怎麼處理都要記住：員工都是成年人，你得給他們足夠空間做自己，有時候不論是對是錯，最好就是讓它過去。 ★拜託，一定要讓會議有效開會不是讓大家隨意發言的民主論壇，管理者就必須掌控會議的四個主要目的、絕對要避開的時間點、讓會議適度輕鬆的技巧，否則無效會議就只是在閒聊而已。＝管理你自己＝ ★知道自己何時壓力山大拋開傳統的管理者形象：血壓飆高、每天吞藥片，依然完成驚人業績；這已經過時了。現代的管理者是從容不迫、富有魅力、思維縝密、工作有條不紊。花點時間檢查看看你有哪些壓力訊息！ ★不要說上司和團隊的壞話當大家都知道高層（你的上司）很無能，不斷向你抱怨，你要附和嗎？你可能還會說：「我總可以批評自己的團隊吧？！」別這麼做；避免讓人聚焦於負面，是向上和向下管理的潛規則之一。 ★沒有訂單就沒有工作，難道只能對顧客卑躬屈膝嗎？顧客常常難搞得讓人頭疼，與其說他們是上帝，不如說是麻煩製造者，但你和顧客的關係是雙向的，沒有他們就不需要上班了，那麼這題該如何解呢？ ★追求「被尊重」，而非「被喜愛」為了凝聚團隊，不少管理者認為要和員工打成一片，和他們成為好朋友、好家人；這麼做真的好嗎？卓越管理者都會做好兩件事：管理團隊&管理自己每個人其實都是管理者：父母、自僱者、企業家、受僱者……，我們都需要管理，哪怕只是管理自己。有些人看起來天生就是管理者，對他們來說一切輕而易舉，能沉著應對體制、職場政治、人際關係和組織目標。難道他們知道一些我們不知道的事嗎？是每個人都能學會的嗎？答案毋庸置疑：他們知道「管理的法則」！這些法則是指引你如何激勵團隊、達成目標的基本功，能幫助你說對話、做對事，並本能地知道如何應對每個情況。此最新版本還新增了特別章節：「創業者的10條法則」，提供開創事業的實用指引。本書的管理法則，是成功與幸福的完整準則——你將發現，他人可以做得很好，而你會做得更好。亞馬遜讀者熱烈回響「這本書包含許多簡短的想法或故事，讓你隨時翻開都能找到實用的管理建議。我經營一家商店40年，仍可以從這本書中發現許多有用的點子。」——美國讀者S. Lee Bracken 「這是一本自我提升的最佳讀物。閱讀內容後發現，作者鼓勵以和諧的方式進行管理，同時強調自我監督與提升，這無疑是塑造良好工作文化的最佳方法。」——新加坡讀者KY Png 「這是一本基礎但極具實用性的書，應該列為所有管理者的必讀書目。」——美國讀者Mark W. Watkins 「簡潔明快，沒有冗長的篇幅。以清楚簡單的語言闡述管理者與員工之間的職場互動。我很喜歡。」——德國讀者Katerina 作者簡介理查．譚普勒（Richard Templar）英國家喻戶曉的暢銷作家，他的著作不只在英國熱賣，更風行全世界。著有多本「法則系列」，現今全世界已經有超過兩百萬的讀者樂於奉行理查．譚普勒提出的種種法則。他出版的法則書有：《人際的法則：一點就通，連難相處的人都可以應對》（The Rules of People）、《思考的法則：打造美好習慣的100個練習》（The Rules of Thinking）、《生活就是要快樂：生活高手的黃金準則》（The Rules of Life）、《誰不想做有錢人》（The Rules of Wealth）、《不抓狂，教出好孩子》（The Rules of Parenting）、《生活不能沒有愛》（The Rules of Love），以及暢銷書《趁年輕，一定要打破的100條人生準則》（The Rules to Break），其中《工作的法則》（The Rules of Work）被翻譯成二十八種語言，幫助無數上班族開創出最佳職涯。除了身為作家，他還經營管理顧問公司，幫助企業員工掌握管理技能和規劃生涯發展。具有多年的組織管理經驗，服務的產業廣泛，從賭場到大專院校都囊括其中。譯者簡介陳思霖自由譯者，曾任職書店、出版社。目錄列表: Contents 封面書名頁前言 Part 1　管理你的團隊 Part 2　管理你自己 Part 3　創業的法則這樣就夠了嗎？版權頁



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