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台商以中小型企業為主，到海外發展也是從人治逐步朝向制度化，面對各國民情法律不同，如何因地制宜培育當地員工成為公司資產，也都憑個人經驗，摸索過程中難免遭遇挫折。 本書提供獲「日本GOOD FACTORY大賞」優良工廠在跨國工廠管理的成功經驗及人才培育方式，全方位解析最強工廠的打造法。
出版緣起 推薦序 前言 本書的閱讀方法 本書提及的「GOOD FACTORY」獲獎企業 序章 如何實現「GOOD FACTORY」 第1章 促成自主化的管理要訣 草創期 要訣1 明確勾勒領導者想法，揭示願景 成長期 要訣2 建構出能與當地從業人員擁有相同願景的機制 成熟期 要訣3 決定實現願景的步驟 成熟期 要訣4 當地管理者自行擬定事業計畫 成長期 要訣5 以從業人員共同認知的指標決定改善狀況 成熟期 要訣6 賦予當地管理者部門業績權責 草創期 要訣7 活動或委員會的舉辦交給當地員工負責，日方從旁守護 成長期 要訣8 打造出增進溝通的「場域」與「機制」 第2章 設計推動改善的方法 以培育出有活力的組織 草創期 要訣9 首先由日籍職員展示改善典範 草創期 要訣10 貫徹並展開5S活動 草創期 要訣11 將公司獨到的改善方法標準化並深植人心 成長期 要訣12 推動模範生產線，讓員工累積成功體驗 成長期 要訣13 參觀其他職場 促進改善的橫向開展 成長期 要訣14 將現場狀況可視化，建構解決問題機制 成熟期 要訣15 運用過去的品質數據資料進行改善 成長期 要訣16 培養可規劃、推動改善的組織營造專家 成熟期 要訣17 描繪出現場生產線3年後的理想樣貌 成長期 要訣18 新產品計畫啟動時，以重現性高的臨時生產線模擬 第3章 提升組織力 草創期 要訣19 隨時關心現場領導者的管理幅度 成長期 要訣20 及早掌握從業人員不滿、祭出對策提升團結感 成長期 要訣21 為了培養出當地管理者 明確界定日籍職員角色 成長期 要訣22 建構當地人才培育體系 展示成長過程 成長期 要訣23 不分日本人或當地人 公平公正評價表現 成熟期 要訣24 以中長期觀點持續投入組織力強化 第4章 培養自主人才的作法 草創期 要訣25 初期階段應徹底實施安全教育 草創期 要訣26 將每個工序的必要技能明確化 貫徹技能管理 草創期 要訣27 派到日本母工廠研修，親身感受理想樣貌 成長期 要訣28 打造「人才養成道場」，培養當地從業人員 成長期 要訣29 藉由實踐型研修 提升領導者改善能力 成長期 要訣30 提出「Working Life Plan（工作生活計畫）」提升從業人員動力 成熟期 要訣31 打造出讓當地管理者自行解決人才培養課題的場域 成熟期 要訣32 在當地設立學校或提供教育支援 打造延攬優秀人才的機制 第5章 提升動力之評價或活動的要領 成長期 要訣33 高層親赴現場讚美改善者的努力或點子 成長期 要訣34 評核基準明確並向當地從業人員布達 成長期 要訣35 以點數評量改善提案並提升動力 成熟期 要訣36 請當地從業人員檢討評價制度 成長期 要訣37 引進證照制度，謀求技能升級 第6章 日常管理要訣 草創期 要訣38 嚴格執行生產實際績效檢討以及定時舉辦小型會議 草創期 要訣39 打造讓當地從業人員以主角身分參與的場域 草創期 要訣40 構思對可視化有感的各種訣竅 草創期 要訣41 謀求與每位從業人員的細膩溝通 草創期 要訣42 企業或工廠高層在媒體曝光提升品牌形象 草創期 要訣43 為了能成為當地從業人員典範 日籍職員隨時謹記要有良好表現 第7章 追求工廠發展的CSR作法 草創期 要訣44 以廣泛的社會教育課程 對從業人員的人生提供助力 成熟期 要訣45 CSR活動涵蓋交易對象（共同發展的夥伴） 成熟期 要訣46 提供地方潛力人才教育機會 成長期 要訣47 將實踐綠色工廠（Green Factory）作為企業社會責任 成長期 要訣48 對學校捐款或提供教育支援 讓員工以公司為榮 終章 邁向「GOOD FACTORY」的七大須知 「GOOD FACTORY大賞」獲獎企業一覽 作者介紹 結語
作者簡介 一般社團法人日本能率協會 GOOD FACTORY研究會 日本能率協會（JMA）是於1942年（昭和17年），基於業界對於增進生產能率的請求而創立的管理團體。主要藉由管理相關調查、研究、資訊蒐集與提供人才指導養成等，謀求企業、團體等的經營革新，以提升日本國內經濟發展。GOOD FACTORY研究會是針對JMA於2011（平成23）年開始舉辦的全亞洲優良工廠表揚制度「GOOD FACTORY大賞」得獎企業，深入探究其成功要因，以審查委員為主展開活動。
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