臨界戰略：利用精實創造競爭優勢、釋放創造力、創造持續性成長


	精實是一種成長策略，而非只是降低成本的策略！　　以具競爭力的價格提供優質產品、消除浪費、達到可持續的獲利，這就是精實戰略。看似簡單，但……你真的了解嗎？　　雖然精實已產生極大的作用，但許多人對精實都還只是一知半解，尚未掌握精實的真正力量。現在就由世界頂尖的精實專家說明對精實／豐田生產系統TPS基本概念的常見誤解，展示出各種工具、方法的真正目的，以及你該有的態度：最有價值的資源莫過於每個員工心智中的驚人潛力；幫助員工成長、鼓勵員工參與解決現場問題，將有助於發掘並解決更高層次的課題。　　「精實戰略以在公司內創造精實學習系統為中心，藉此發展問題解決者的文化，如此戰略比傳統戰略更具適應性和有效性。它更適合市場演化，讓每個員工參與找尋創造性的解決對策──藉由減少浪費、響應客戶需求，同時降低總成本來提高價值。」特別推薦　　《臨界戰略》為我的成長、學習經歷，與豐田社長等前輩的指導做了最好的註解，並提示了未來的努力方向。──王慶華台灣引興股份有限公司董事長　　《臨界戰略》延續邁可25年來的學習與實證經驗，以源自豐田汽車的經營實例來說明卓越策略的形成與實踐之間的關係……相信會對大家有所啟示。──李兆華引興精實管理顧問公司總顧問　　《臨界戰略》以企業經營者的角度論述，提供建構精實戰略的指南，對於追求精實系統的讀者必有啟發，對於能夠影響企業文化的經營層讀者更別具意義。──楊大和國立成功大學製造資訊與系統研究所教授　　《臨界戰略》起始於臺灣，是對企業戰略思考模式的一種新探索，可能為全球未來企業發展帶來不可預期的影響。──趙克強博士精益企業中國總裁　　這本重要著作不僅傳授廣受信奉的精實工具，更透漏完整且革命性的精實策略。──詹姆士．沃馬克，《精實革命》共同作者、精實企業研究院共同創辦人


	目錄致謝 5 中文版序邁可‧伯樂 11 推薦序企業戰略思考模式的新探索趙克強博士精益企業中國總裁 15 推薦序建立系統培育人才一陰一陽謂之道王慶華台灣引興董事長 19 審閱序勿忘初衷支持參與合作的旅程李兆華引興精實管理顧問公司總顧問 21 導讀從企業經營者的角度探討精實戰略楊大和國立成功大學製造資訊與系統研究所教授 25 原文版序 29 引言精實的意義 35 第 1 章把事情做得更好 47 1.1 什麼是精實思考模式？ 1.2 什麼是精實戰略？第 2 章以不同的方式思考 75 2.1 精實思考模式是不同的 2.2 透過改善掌握狀況 2.3 衡量結果以了解真正的課題 2.4 深入思考要改善哪些維度（以及阻力會來自哪裡） 2.5 致力於能力開發第 3 章從基礎領導 115 3.1 做中學 3.2 尋找以人為本的解決方案 3.3 從基礎領導，從而面對真正的挑戰第 4 章為學習而建立框架 139 4.1 豐田如何選擇進行競爭 4.2 TPS 如何發展競爭優勢 4.3 野心 4.4 條件 4.5 節拍時間 4.6 平準化計畫 4.7 利用看板拉動 4.8 定期收貨「小列車」 4.9 行動：如何管理以達到透過日常學習支持員工的工作滿意度 4.10 標準 4.11 視覺化管理 4.12 日常問題解決 4.13 改善 4.14 要做到精實，必須精實思考第 5 章組織學習 203 5.1 改善和對人的尊重 5.2 團隊領導者 5.3 基本的穩定性 5.4 提升管理者的學習能力第 6 章成長的新配方 237 6.1內建品質提高利潤率 6.2 總成本隨著改善的強度而減少 6.3 未來的銷售需要更彈性投資所支持的新產品導入 6.4 提升品質、流動性縮短前置時間，可增加銷售與庫存的周轉率第 7 章持續成長價值的可重複利用學習 267 7.1 利用精實戰略發展學習能力以應對不確定性 7.2 從「清理視窗」到改善品質流動 7.3 使用學習系統強化改善降低成本底線 7.4 重複試驗從而壯大學習第 8 章加速收穫 309 8.1 考慮產品演進的節拍時間 8.2 價值是由以人為本的解決方案形成的 8.3 以人為本的解決方案需要從做中學第 9 章從改善到創新 343 第 10 章改變你的想法 361 結論走向一個無浪費的社會 379