翻轉業務力II：讓我們擁有「有錢業務」的思維


	延續本系列書第一冊，這回設定的主題正是「有錢業務想得和你不一樣之十一大心法」，強調的主題，是兩種對比的思維，亦即所謂「有錢業務」和「貧窮業務」的不同思維。　　同樣地，針對每個心法，我們邀請不同產業的朋友們聊聊他們的故事。結合這十一個心法，另外還加上一條「任何人都可以扮演業務的角色」，這回總共有十二位學員，一起來分享他們的故事。　　教育培訓事業建立，緣自於作者想要對社會有所貢獻的熱誠，這系列書出版的初衷，導師採取讓他的學員們以故事分享的方式，將學員因為受到感動，而將他們的故事透過e-mail 或者部落格留言，傳達給導師，內容包括在未遇到導師前他們的生活模式與遇到的困境，以及受到導師啟發後，他們的人生有怎樣的改變等等。在取得這些學員的同意後，把學員的故事結集成書。我們並不是要出版「成功人士傳記」，而是要透過學員們的心路歷程分享，讓讀者了解到他們習得的業務經，以及這些業務心法如何改變他們的職涯。　　「業務」是人人都必須學習的社會生存know-how，正因為，每個人在社會上打拼，所要做得最重要的一件事，正是「銷售自己」。本書透過十二則學員新身分享的故事與體會，提醒我們，所謂業務，人人都需要學。人人都要懂得銷售自己。當你讓自己成為客戶眼中不可取代的人，你會有源源不絕的生意機會，也就能夠創造你的幸福富足人生，你的業務會越做越輕鬆，收入卻反倒越來越充盈。　　嚮往這樣的生活嗎？讓我們一起好好來學習「翻轉業務力」。本書特色　　本書寫的不是知名人士的遙不可及的成功故事，而是邀請十二位與你我一樣，為生活奔忙的平凡人物，如何學習願意用「有錢人的腦袋」來思考事情。強調兩種對比的思維，學習「有錢業務」不做「貧窮業務」。提醒各位讀者們，所謂業務，人人都需要學，人人都要懂得銷售自己。並經由總教練與指導教練的解析善誘，引導我們邁向充滿愛、屬於自己的康莊大道。相信自己，你一定可以。


	目錄序章：路守治自序吳佰鴻自序引言：翻轉業務力，用有錢業務的腦袋做思考世界大師商學院　創辦人　路守治業務心法1 有錢業務將產品銷售給任何人貧窮業務不會開發陌生市場從軍職到業務，設定目標，努力達成—張鶴齡業務心法2 有錢業務能在瞬間與顧客建立親和共識貧窮業務無法在短時間得到顧客信任不刻意做業務，最終卻成為成功業務—光迪業務心法3 有錢業務能發現顧客的需求貧窮業務總是無法找到顧客的需求直搗人心，滿足需求就滿足業績—羅伊柔業務心法4 有錢業務勇於面對比自己身價高的人貧窮業務不知如何面對比自己身價高的人我是如何面對高端客戶？—李聿豐業務心法5 有錢業務享受被拒絕的樂趣貧窮業務害怕被拒絕業務工作，讓我重新認識媽媽認識愛—盈如阿文夫婦業務心法6 有錢業務為了幫助客戶持續不斷成交貧窮業務害怕得罪客戶一直不敢成交走出真正的價值取向之路—楊嬿樺業務心法7 有錢業務傾聽顧客的心聲貧窮業務容易相信顧客的藉口推動教育大夢的街舞祖師爺—譚誌裴業務心法8 有錢業務控制情緒時常保持巔峰狀態貧窮客戶無法掌控自己的情緒容易低潮成功，要在媽媽白頭前—王張霖業務心法9 有錢業務熱愛處理顧客的異議貧窮業務視異議為障礙年輕創業，要從教訓中成長—耿咪業務心法10 有錢業務積極與行業中的頂尖高手學習貧窮業務把焦點放在比自己差的人身上跌倒後，我爬得更高—吳國珍業務心法11 有錢業務將顧客建立成轉介紹大軍貧窮業務顧客成交後就忘了服務改變現狀急起直追，就要找對行銷方法—靖業務心法12 業務就是一種銷售，人人都要銷售，這是人生的一種基本認知用業務力讓音樂事業重新散發希望—陳品華結語