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最新第四版涵蓋：虛實整合和平台共享行銷、聊天機器人、成長駭客行銷、智能行銷、大數據...等熱門個案。 ■ 教學導向：以每學期16週實際上課時數，安排有12章以及6個創新服務之網路行銷應用案例討論，和6個最新實務創新專題，內容充實且豐富，符合教師每週約3小時的授課所需，另備有教學投影片與學習評量解答，可做為用書老師的教學配件。 ■ 實務導向：作者融合其業界與學界的實務經驗，來編排本教材。包含企業經營和網路行銷的整合、網路行銷方法和工具、網站的規劃和範本。 ■ 結合傳統與網路行銷導向：涵蓋概念、規劃、實務等各個面貌，讓傳統行銷結合網路行銷發揮更大的功效。 ■ 前瞻科技導向：討論最新前瞻科技的趨勢議題，包含雲端商務、服務導向架構、物聯網等前瞻性的理論和實務應用內容。 ■ 最新服務創新之網路行銷應用案例導向：提供最新雲端商務和物聯網結合的服務創新之網路行銷應用以及案例。 ■ 引用問題解決創新方案：透過企業發生問題的場景故事為事件描述的案例，將問題的定義、癥結點、原因、關鍵擬定出一個欲探討的主題構面，從問題診斷分析結果，規劃建構出一套解決方案。 ■ 案例討論：作者以實際產業經驗和相關資訊整理，透過故事的方式闡述在企業中和該主題重點的實際作業，讓讀者能感受到這個主題的情境，達到體驗閱讀的成效，可供學生分組討論。
第一篇 基礎概念篇 CH1 網路行銷導論 CH2 網路行銷策略 第二篇 行銷策略篇 CH3 網路行銷規劃 CH4 網路行銷組合 CH5 網路行銷管理 第三篇 消費者端及企業端網路行銷 CH6 個人化之網路行銷 CH7 企業網路行銷工具 第四篇 網路行銷應用篇 CH8 資料庫行銷和資料挖掘 CH9 虛實整合和平台共享行銷 CH10 成長駭客和大數據行銷 第五篇 行銷趨勢及未來發展 CH11 RFID及行動商業之網路行銷 CH12 雲端商務與電子商業 第六篇 創新服務之網路行銷應用案例 CH13 應用案例1：產業資源規劃系統時代的來臨—以雲端商務為驅動引擎 CH14 應用案例2：商務和商業整合—IRP-based C2B2C商機模式 CH15 應用案例3：結合雲端運算和物聯網的 IRP資訊系統 CH16 應用案例4：企業拓展商機在於 IOT-based雲端 IRP平台─協同客戶價值鏈 CH17 應用案例5：CIO如何因應雲端和物聯網形成的 IRP環境之挑戰 CH18 應用案例6：虛擬實體整合的3C 產品銷售 第七篇 最新實務創新專題 CH19 創新專題：微定位適地服務行銷商機計畫、APP-AR創意行銷 CH20 創新專題：未來數位金融行銷、智能物品應用行銷 CH21 創新專題：物聯網為基礎的新一代資訊系統、服務導向的數位行銷管理師職能認證 APP A 文獻資料來源
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