成交 你準備好了嗎：推銷之神原一平的成功智

　　原一平的成功不是一個偶然，而是一個必然，
　　因為他從來就相信自己是一個偉大的人、獨一無二的人。
　　這樣一份必勝的信念，將他一步一步送上了成功之路。

　　在日本業界，原一平被稱為「推銷之神」，在他三十六歲時，就已經成為美國百萬圓桌協會成員，與美國的推銷大王喬．吉拉德共同聞名於世。然而，這位傳奇式的人物卻偏偏其貌不揚，他只有一百四十五公分高，被人稱為是「矮冬瓜」。可是他卻取得了一般人、甚至那些條件比他好得多的人都無法取得的成功。他的成功經驗，無疑是一筆寶貴的財富，值得所有的推銷人員借鑑。

　　原一平五十年的推銷生涯，可以說是一連串的戰功與挫折所構成的，他成功的背後，是用淚水和汗水寫成的辛酸史。

　　我們可以看到的是，原一平的心中一直有一股永不服輸的精神，「我不服輸，永遠不服輸！」，這樣的精神一直在支持著他、鼓勵著他，才使他度過一個又一個難關，最終達到成功的頂峰。

第1章 建立起一個成功的心態
一、信心──給自己加油打氣／
二、信念──堅持就是勝利／
三、意志──鍥而不捨走向成功／
四、樂觀真誠──成功需要積極的人生觀／
五、工作觀──你的事業底線／

第2章 注重自身修養，做一個有魅力的人
一、笑容──最有效的銷售武器／
二、優雅的談吐──敲開客戶之門／
三、傾聽──善用自己的耳朵／
四、氣度──讓對方感到你的存在／
五、手勢──讓魅力動起來／
六、儀表──讓客戶一眼看上你／
七、健康的身體──成功的保證／

第3章 處處留心，客戶無處不在
一、敬業的態度──早起的鳥兒有蟲吃／
二、處處留心，客戶無處不在／
三、瀝沙淘金──誰是有效的客戶／
四、巧借他山之石──市場諮詢法／
五、建立準客戶卡／

第4章 主動出擊，約訪客戶，打開深鎖的客戶大門
一、避過雷區──主動出擊的技巧／
二、電話約訪──不可或缺的程序／
三、發出「尊重」信號──完善你的開場白／
四、慎重選定訪問的時間／
五、單刀直人──找對自己的準客戶／

第5章 客戶永遠是推銷員的財神，他們的決定永遠是正確的
一、如何贏得客戶的心／
二、打破「冰層」──與難纏的客戶共處／
三、美妙的技巧──與客戶打交道的藝術／

第6章 成功是客戶營造的，捕捉時機敲定成交
一、成交──你準備好了嗎？／
二、模式──屢試不爽的成交方法／

第7章 成功是從拒絕開始的
一、調整自己──別被拒絕打倒／
二、你為什麼被拒絕／
三、失敗者總是抱怨，勝利者則會找出解決辦法／

第8章 售後服務是你下一次銷售的開始
一、優質服務──不可忽視的一點／
二、關心──交易在人情更在／
三、說出你的感謝──為下一次推銷鋪條路／

第9章 建立客戶群，讓客戶為你介紹客戶
一、管理藝術──整理好你的客戶資源／
二、「客戶連鎖超市」──讓你的客戶連成片／
三、認識新朋友──開拓另一個客戶群／
四、抓住機會──盡量多認識準客戶／

第10章 擁有感恩的心，把你的成功與家人分享
一、家庭──成功的強大支持／
二、溝通──不要忽視自己的家人／

第11章 終身學習，與積極上進、優秀的人為伍
一、認識自己──打敗最大的敵人／
二、學習──每天進步一點點／
三、新習慣──中止你舊有的行為模式／
四、借鑑──從你周圍開始的進步／
五、時間──海綿裡擠出的成功／