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第I部 裁員還是維持成長，社長的兩難？ 從精實生產到追求精實研發之路 .................................................19 序 章 ................................................................................................................20 背景 ............................................................................................................ 20 主要登場人物 ...........................................................................................22 第一章 社長的決策 ..................................................................................23 社長的抉擇：裁員？ 或是維持成長？ ................................................23 第二章 沒有航海圖的出航 ....................................................................38 如何將「抵抗勢力」翻轉為助力？ .....................................................38 從「生產革新」找出手法 ......................................................................48 發現航海圖 ...............................................................................................54 年輕菁英降低「庫存工作」的方法 .....................................................63 第三章 啟動產品開發革新 ....................................................................68 一位掌握產品開發革新關鍵者的提案 .................................................68 第一個門檻是「如何活用強力有效的工具」 ......................................73 容易被忽視的「指導者培育」，也應刻意著力 ..................................77 第四章 導入精實創新手法 ....................................................................80 熟習精實創新的主軸「set base 開發」 .................................................80 試行開發案的啟動 ...................................................................................89 以參展「上海食品加工機械展示會」為目標 ....................................95 從「當地實物」感受具體的顧客價值 .................................................98 從多個並行案歸納出最終案的方法 .....................................................100 試作機能通上電源嗎？緊張的評估會議 ............................................107 審判日：上海展示會 ..............................................................................111 第五章 勝利的美酒 ..................................................................................111 何謂「總工程師制度」 ............................................................................113 第II部 實際推展「精實創新」 ..............................................................................121 第六章 為何現在必須推動「精實創新」 .........................................122 「生產革新」的概念如今已擴展到服務業 ..........................................122 蘋果昭告了「創新」的重要性 .............................................................124 為何以往的開發方法已經不行了 .........................................................127 陸軍退伍的研究者發現了「精實創新」 ..............................................129 目前是全面性普及的開端 ......................................................................131 第七章 精實創新的基本概念 ...............................................................133 以四個要素及「LAMDA循環」為基本 ........................................133 風行海外的基礎工具「A3報告書」 ...................................................138 透過A3共享開發上的知識 .................................................................143 第八章 精實創新的基礎① set base 開發 ...................................147 在設計構想階段不夠努力的話，將招致龐大的浪費 .......................147 循序漸進歸納的Set base 開發 ..............................................................150 將開發區分為兩階段來思考 ..................................................................155 延緩決策時間，使致命的「重新來過」機率歸零 ...........................158 以「Trade off 曲線」探索更廣泛的設計空間 ....................................161 留意設計參數的「相互作用」 ...............................................................168 統合個別的學習圈 ...................................................................................172 歸納並行案的「統合會議」 ....................................................................176 產品規格應漸進式地趨於精細 .............................................................177 重要的是，設法以低成本獲得知識 .....................................................182 終極目的是「知識的再利用」 ...............................................................186 開發程序圖不會顯示的另一個流程 .....................................................189 第九章 精實創新的基礎② 總工程師制度 ...................................194 豐田的總工程師制度優異的理由 .........................................................194 導入此一制度為何困難重重？ .............................................................202 晉身總工程師必備的資質 ......................................................................204 為何豐田有兩位主管卻不會有管理上的問題 ....................................206 把「節奏」導入產品開發 ......................................................................209 第十章 精實創新的基礎③ 專案管理的組織 ..............................209 由大小兩個活動蘊釀出「節奏」 ...........................................................213 從「鐵路型計劃」轉換為「牽引式計劃」 ..........................................215 組成「負責任的專業團隊」 ....................................................................218 精實創新領域的「可視化管理」 ...........................................................220 使「例行會議」有效率進行的鐵則 .....................................................224 第十一章 如何導入精實創新 ...............................................................226 各式各樣的導入方法 ..............................................................................226 以set base 開發為主軸的導入方法 ......................................................228 瀕死邊緣的福特導入了精實創新 .........................................................235 第III部 精實創新的導入案例 .................................................................................233 第十二章 案例① 導入後起死回生的福特車體部門 ..............235 銳意改革使福特成為「超標準」的汽車廠 ........................................238 第十三章 案例② 哈雷機車就是這樣成功的 ...............................243 危急情況下的經營決策 ..........................................................................243 毫無進展的導入行動 ..............................................................................246 導入後開發機種驟增六倍 ......................................................................247 第十四章 案例③ PING 克服了高爾夫球桿危機 ....................250 連人事考核方式也改變！設計者意識改革 ........................................250 第十五章 案例④ Teledyne Bensos 的困境與改革之路 .....256 喪失專業知識的公司導入了精實創新 .................................................256 尋回資深設計者具備的專業知識 .........................................................259 如何發現新的事業機會 ..........................................................................263 答案就藏在Trade off 曲線中 .................................................................266 計劃外的「重新來過」機率歸零的理由 ............................................271
作者簡介 稻垣 公夫（INAGAKI KIMIO） Globaling公司 董事長 Goal-System Consultants Inc. 顧問 INX公司 顧問 1951年出生。東京大學工學部畢業，密西根大學工學部研究所IE．OR學科碩士。就職於NEC（日本電氣），歷任製造管理部部長、美國NEC副總裁。並曾任Jabil Japan董事長。之後在協助出版《目標》(伊利雅胡•高德拉特著)的機會下，及早注目TOC（制約條件的理論）的想法，首次將此概念實際介紹到日本國內，至今已普及於全國。2010年設立Globaling公司，主要以製造業為對象，從事精實產品開發與經營戰略的顧問業務。 主要著作有《TOC革命》、《EMS戰略》等，並譯有《豐田模式》、《豐田產品開發系統》等書。 審校者簡介 李兆華 大同工學院 化工系畢業。 歷任水泥廠、鋁門窗廠現場工程師。 1988 年進入汽車廠後歷經教育訓練、總務、現場主管等職務。 1999 年起專任公司 TPS 推展工作，對自公司與協力廠商展開TPS 改善活動。 為有效率地展開 TPS 活動，曾企畫、參與多本 TPS 相關書籍的出版，以為輔助教材。如學習觀察、豐田改善直達車、微改善變革、超圖解自働化等。現任明流經營管理顧問公司董事。 譯者簡介 吳廣洋 日本國立筑波大學視覺設計研究所碩士。 曾任職國瑞汽車公司近30年，譯有《解讀TOYOTA的成功模式》、《追求超脫規模的經營：大野耐一談豐田生產方式》等書。現任引興精實管理顧問公司顧問。
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