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前言 互聯網思維的人性之根 第一章 消解時空：互聯網商業的本質與未來章 消解時空：互聯網商業的本質與未來 時空約束與時空消解 亞馬遜與奈飛的開創性對策 傳統商業的順勢借力 第二章 組織隠私：互聯網商業的風險與機遇章 組織隱私：互聯網商業的風險與機遇 組織無隱私化進程 不可逆轉的組織無隱私化 基於組織隱私的機遇 第三章 粉絲坍塌：互聯網商業的謎局與真相 追逐利益的粉絲 偶像坍塌導致粉絲坍塌 回歸產品本源 第四章 玩具思維：未來一切行業都將是玩具業 iPhone的玩具思維 玩具型工具 無形的玩具 玩具化是工具的情緒表現 第五章 娛樂授權：未來的一切行業都是娛樂業 娛樂至死的時代 流程的娛樂化 愉悅顧客的權力 娛樂授權的心理基底 第六章 戰略早搏：大數據商業模式的“預測陷阱＂ Target的“孕婦傳奇” 聽上去很美的“預測式營銷” 大數據的“戰略早搏” 擺脫戰略早搏的陷阱 第七章 平台黑洞：互聯網商業的創新之痛 Foursquare的曾經輝煌 為甚麼快速流行？ 為甚麼快速衰落？ 平台吸收效應 平台黑洞的危害 如何防範平台黑洞 第八章 二八法則：反長尾的勝利 暴跌暴漲有玄機 大數據的勝利 反長尾的勝利 第九章 電商選址：B2C/C2C的盈利關鍵 電子商務的競爭要素 網店選址與經營成本 集散地/原產地效應 第十章 營銷變向：2.0時代營銷導向的C2C逆轉 可怕的假設 真正的惡果 消費者的變化 另一種惡果 消費者的力量 企業的轉向 第十一章 顧客遷移：2.0時代傳統企業的戰略優勢 爭奪網絡化顧客 顧客的網絡化遷移 顧客遷移的兩種方式 如何進行誘導式遷移 三便法則 第十二章 免費策略：2.0時代的壟斷路徑選擇 微軟的壟斷前2.0模式 沃爾瑪的“取悅消費者”策略 利用免費取得壟斷的“Google模式” 微軟的新“壟斷路徑”設想 第十三章 成本考量：2.0時代長尾戰略的成功要素 成本轉移 成本共享 成本補償 第十四章 供給萃取：2.0時代眾包戰略的本質選擇 利益誘惑 挑戰激發 愛好衝動 情感聯繫 無形萃取 第十五章 社會公器：搜索引擎的未來 百度一家獨大 競價排名的兩大弊端 搜索引擎的社會公器化 綠色制勝的理念 搜索市場的分化
作者簡介 陳禹安 心理管理學家，高級經濟師，寧波大學兼職教授。在內地《銷售與市場》《商界評論》《商學院》《中歐商業評論》等商業管理類核心期刊上發表大量文章，著有管理學類作品《激勵相對論》《這是CEO的菜》《麥當勞悖論》《誰主寶潔沉浮》《如何成為帶頭大哥—金庸武俠管理學》《誰能管好韋小寶—鹿鼎記領導啟示錄》《巧辯不如攻心—三國的說服智慧》《向子貢學說服》等二十餘部，並著有“心理三國三部曲”、“心理三國˙逆境三部曲”、“心理吳越三部曲”。
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