懂這些，消費從此不吃虧：消保鬥士教你如何捍衛權益


	當食安風暴讓全民人心惶惶，　　知名化妝品牌擦出大爛臉，搶手嬰幼兒玩具塑化劑超標，　　哪些東西可以買？買了以後發生問題，又該如何保護自己？　　讓耕耘消費者保護工作20餘年的資深律師，　　教你聰明消費、安心購物，從此不再花錢買罪受！　　從玩具衣物到購屋買房，　　從就醫看病到跟團出遊，　　這些從零頭到鉅額的花費，　　都有可能造成比金錢損失更嚴重的安全問題！　　消費權益，絕對不僅關乎金錢上的得失，更是每個人都必須具備的常識！　　想想看，這些問題，你是否知道該如何處理── 　　◆網拍商品過了七天猶豫期才發現瑕疵，難道該自認倒楣嗎？　　→錯！民法上業者仍應負有「物之瑕疵擔保責任」！　　◆孩童誤吞玩具，難道都是家長自身的責任？　　→錯！商品製造人及經銷商也必須負「連帶賠償責任」！　　本書作者透過在消基會耕耘的專業與豐厚經驗，　　為讀者剖析食、衣、住、行、育、樂各方面的消費問題，　　例如業者需依法提供何種服務或證明？事前可以做哪些檢查，避免誤買黑心物品？　　全面公開各種「購物眉角」的細節，　　讓你少一點機會買到黑心商品，多一點安全享受購物愉悅！名人推薦　　林世華（中華民國網路消費協會理事長）　　柴松林（財團法人環境與發展基金會董事長）　　張智剛（財團法人中華民國消費者文教基金會董事長）　　歐陽莉（《消費者報導》雜誌社總編輯）　　盧信昌（台灣大學國際企業學系教授）　　強力推薦！


	目錄推薦序　共同追求更美好的消費環境　盧信昌推薦序　一本醞釀了二十五年的消費自保指南　歐陽莉 01告別黑心建商──買房前一定要避開的一案公司 Tips　避免購屋糾紛的自保要點 02預售屋的廣告陷阱──保留證據、看懂設計圖，聰明對抗不實宣傳 Tips　合法夾層預售屋辨識方法 03識破建築面積灌水的魔術──搞懂公設比例、空間計算，每一寸都要計較 Tips　確認公共設施問題的四個關鍵 04避開狀況百出的中古屋──看屋檢查不手軟，讓傾斜、漏水無所遁形 Tips　購買中古屋要留意的契約規定 05別為便宜法拍屋，付出高昂成本──選擇點交、找對仲介的自保守則 Tips　法拍屋資訊與相關法律保障 06慎防房仲賺價差──資訊透明化，揪出兩面手法的不肖仲介 Tips　規範無良仲介的法條依據 07別讓你的錢成為交易人質──要約書代替斡旋金，當心仲介花招 Tips　關於仲介收費的明文約束 08層出不窮的裝潢糾紛──從材料檢查、監工到驗收，全都輕忽不得 Tips　降低施工糾紛的契約要項 09無法慎終追遠的陰宅糾紛──從確認合法性到現場探勘的重要 Tips　快速查詢合法陰宅業者與相關法規 10買車不當冤大頭──年分、配備、貸款、保險，處處是學問 Tips　購買汽車前一定要了解的權益 11拒買一修再修的瑕疵車──交車之前停看聽，求償法條要弄懂 Tips　留存證據，並確保瑕疵賠償時限 12把網購風險降到最低──七天猶豫期不可少，事後勤檢查不嫌多 Tips　保障網購權益的必做功課 13遠離美麗毒糖衣──別把螢光劑和化學染料穿上身 Tips　如何對抗販賣含毒衣物的業者 14越洗越不乾淨的送洗矛盾──從化學洗劑到衣物走樣的處理方式 Tips　洗衣糾紛中業者的應負責任 15戕害嬰幼兒的隱形殺手──別讓黑心玩具，玩掉寶貝的健康 Tips　判斷嬰童用品安全與否的標準 16透視機能衣的真相──發熱衣不熱、涼感衣不涼，怎麼辦？ Tips　選擇防曬衣與涼感衣的數值參考 17食品添加物不能說的祕密──合法與害命的一線之隔 Tips　如何揪出不合格的食品與黑心業者 18揭穿食物的「假身世」──如果有機食品只是無稽之談 Tips　選購有機產品的要領 19塑膠王國的危機──無所不在的塑化劑陰影 Tips　減少塑化劑危害的「五少五多」法 20別變成維修廠眼裡的肥羊──送修不怕被坑的必備觀念 Tips　汽車維修契約的六個要項 21揭開惡質中古車商的奧步──小心里程數曾經被動過手腳 Tips　購買中古車前的停看聽 22別被專櫃小姐催眠了──宣稱神效的保養品，不一定適合你 Tips　保住面子一定要有的法律常識 23從快樂出團到開心賦歸──緊抓單據相機，有舉證就有賠償 Tips　開心啟程前一定要做的確認步驟 24擺脫資訊不對稱的醫病關係──看懂同意書，更要學會索取病歷 Tips　處理醫療糾紛的法律根據