套話高手（暢銷改版) - 城邦阅读花园


	本書所要介紹的就是「能夠不說出真心話而套出對方話」的心理技巧。　　人與人的關係取決於是否掌握了對方的心思，掌握對方心思的人可以在心理上佔上風並主導談話；反之，被看穿心思的人就只能被牽著鼻子走。想佔上風，關鍵在於套話的同時，絕對不能讓對方看穿自己的心意。　　作者認為「我們已經面臨光靠認真成不了事的時代了，所以使用的方法也必須跟著變才行。」事業的成功在於掌握人際關係，而要掌握人際關係就必須要套出對方的話，如此一來就知道對方希望你怎麼做，然後投其所好，讓對方覺得「你真是個好傢伙」而受歡迎。　　本書不單只是「說話技巧的書」，也不單只是「搞好人際關係的書」，本書所介紹的各種技巧，在任何生意場合都能派上用場，讀者可依自己所需，充分利用書中所介紹的心理技巧。　　最近大家對口才、人際關係的興趣都提高了，書店也有許多這類的書，但大多只寫一些常識性規則，因此作者在本書中，也針對「內在技巧」的部分加以介紹。作者簡介內藤誼人（NAITOU YOSHIHITO）　　心理學者，慶應義塾大學社會學研究科博士，ANGIRUDO董事長。目前在企業擔任研習或演講的工作，致力於以心理學為基礎的人才培訓、提升銷售和企劃能力等。　　著有《POWER-SELF》（鑽石社）、《POWERPLAY》（SOFTBANK PUBLISHING）、《深層心理銷售術》（PHP EDITORS GROUP）、《如何消除「煩躁不安與悶悶不樂」》（SUBARU舍）、《能突破障礙與不能突破障礙的人》（BUSINESS社）等。


	目錄第1章　裝成「值得信賴的傢伙」套對方的話 01事先調查對方 02即使違背理念也要迎合 03不論是否與自己意見相左　總之先表示「同意」 04誇張地點頭聆聽 05用全身聆聽 06適時轉換話題以轉換心情 07像鸚鵡學舌重複對方的話 08換個更簡單易懂的說法 09「一次」發完脾氣　「時時」讚美一下第2章　引起對方愛說話的技巧 01假裝不懂 02舉止像個傻子 03故意言詞失誤表現愚蠢 04故意說錯讓對方「糾正」 05用「摔跤技巧」營造說真話的氣氛 06冒充媒體人 07故意跟對方說無聊、沒意思或拒絕 08先自曝隱私 09敢於透露重要情報 10問問題要進三步退兩步第3章　從不經意流露出來的訊號解讀對方 01「訊號」會洩密 02從不同角度看對方 03問對方喜不喜歡貓 04觀察對方是否將「手」藏起來 05看穿性格的八種技巧 06從謠言看出成員的想法 07不要相信輕易到手的情報 08根據反覆出現的訊號做判斷 09從「眼睛的轉動」可以看出是否性急、易怒 10從身高看出自尊心的強度 11從愛不愛錢看出對方的精力 12注意對方的「行為」而不是他所自稱的「性格」第4章　看穿難纏對手的技巧 01從意想不到的地方下手 02用「轉接法」讓對方說出真心話 03讓對方以別人的身分回答 04配合對方的說話方式 05用倒裝句表現出欽佩的樣子 06套話高手的「兩擊法」說話技巧 07培養幽默感 08初次見面的時間不可太長 09眼淚攻勢第5章　什麼時候會突然說出真心話 01吃飽了嘴就快 02讓人放鬆的座位排列 03選擇在「晴天」的時候套話 04選擇在「黃昏」的時候套話 05稍稍調高房間的溫度第6章　如何成為套話高手 01「裝」誠實很重要　但不能假戲真做 02不輕易表現「慷慨大方」 03讓人覺得你是可怕的人 04兩個人一起練習對話 05加強採訪能力 06不能太有魅力 07運用「採購單法」隱藏真心後記參考書目