用心感動力行銷

作者簡介

吳迦陵

中國戲劇專科學校 畢業
曾擔任國劇演員、任職多家國際級飯店高級主管
目前是中國人壽股份有限公司  處經理

自序
推薦序

第一章　用心的人生

一、 因為愛，所以用心
成長的故事：從父親身上學到了「用心」…，

二、 學會用心，無往不利
開立的故事、希爾頓的故事、來來飯店的故事、花蓮美崙飯店的故事
罹癌、走進壽險業

三、 用心就沒有不可能
到香港見客戶、煮粥的故事、

第二章　用心做業務

一、用心從自己開始
良好態度：信守承諾：守時、守信用
不斷地學習
建立個人品牌：專業的部份

二、用心有方法
方法1   建立人脈存摺
方法2   完全投入：客戶建檔(透過email做客戶資料管理、、)
方法3   時間管理：時間永遠夠用
方法4   先找出焦點：送禮學問大
方法5   幫客戶量身訂做：客戶要什麼

第三章　用心讓我勇於面對挑戰

結論