成功的溝通從家庭開始

　　溝通是很重要的生活技巧。在職場上，我們會和同事磋商討論；外出購物時，我們會和店員議價──我們每天都在與人溝通。在一般人際關係中所運用的溝通技巧，和家庭中所運用的溝通技巧是相同的，而在家庭中成功有效的溝通是我們幸福和快樂的必要元素。

　　家庭中的溝通並不局限於親子之間，這些困難會在任何的家庭關係中產生──在我們與配偶、伴侶、我們的父母親、姻親、或其他親戚之間。有效溝通所需要的技巧因關係不同而有所差異，根據這些情況，本書分成以下六個部分:

　　1. 有效溝通的關鍵概念

　　2. 與幼童的有效溝通

　　3. 與學齡期孩子的有效溝通

　　4. 與青少年孩子的有效溝通

　　5. 與配偶和伴侶的有效溝通

　　6. 家庭中的所有溝通，包括父母、姻親、和其他親戚

　　《成功的溝通從家庭開始》旨在幫助個人和家庭，了解溝通的重要元素並增進他們的溝通技巧。家庭提供了多種類型的學習經驗，包括聆聽和彼此交談。事實上，大多數的小孩聽到和說出他們的第一句話都是在家庭中發生的，從家庭中所學習到的互動方式，影響我們如何與他人互動，因此，成功的溝通必須從家庭開始。

作者簡介

葉李麗貞

　　從事婚姻家族治療專業有近三十年經驗，也是美國婚姻家族治療師學會認證督導。常為心理專業提供訓練及督導，也為大眾及教會與學校提供溝通及家庭關係的工作坊，她獻身並熱愛她的專業工作。

序一

序二

自序

簡介

前測試題

第一章　有效溝通的關鍵概念

溝通發自於你的內在自我
溝通中重複的模式
溝通是建立連結的工具
溝通方式說明了溝通者之間的關係
成功的溝通是真誠和誠實的
一個成功的溝通者了解他的聽眾
積極的聆聽塑造有效的聆聽者
了解非語言溝通
了解自我狀態

第二章　與幼童的有效溝通

接納
父母的自信
如何與幼兒建立成功的溝通
保護兒童不受成人衝突的影響

第三章　與學齡期孩子的有效溝通

溝通事實
溝通的內容必須前後一致，避免模稜兩可
明白學齡期孩子正處於發展感受的階段
聆聽和交談時給予學齡期孩子應得的尊重

第四章　與青少年孩子的溝通

了解青少年：青少年的發展任務及需要
信任和尊重
放手
關懷與愛
享受你的青少年孩子並與他們一同成長
如何有效地與青少年溝通

第五章　與你的配偶或伴侶的溝通

語言溝通
非語言溝通
積極地聆聽
無法溝通的配偶
溝通幫助建立夫妻身分
衝突處理
協商
控制
空巢期

第六章　家庭中的所有溝通

隱藏的訊息
相互矛盾的訊息肇因於內在的矛盾
三角關係
否認
遺漏掉的訊息
讀心
支配和控制
混合家庭

後測試題