【电子书】大腦喜歡這樣行銷


	►► 人類95%的決策，由潛意識掌握 ◄◄ 從最小阻力之路，達成最有感的行銷！ ─────────────────────── ►注意力稀缺的時代，如何脫穎而出？ ►預算有限，如何達成高CP值的行銷？ ►如何因應分眾又變化快速的社群媒體？ ►特價、贈品效果短，有沒有更長效的方法？ ─────────────────────── 順著大腦特性，讓顧客自然喜歡！「直覺行銷先驅」萊斯莉．詹恩領先業界，創立第一間採用行為科學的品牌顧問公司；30年來，她協助百事可樂、安泰人壽、麥當勞和多家《Fortune》500大企業，使營收成長超過500億美元。詹恩指出，大腦喜歡聯想、抗拒說服，而最有效又持久的行銷策略，就是讓你的產品在人們腦中佔有廣闊的心智版圖。本書將翻轉10條常見的行銷規則，提出多數人所忽略的有效捷徑。 ▌快速連結顧客的大腦，發揮槓桿泰勒斯、哈利波特的空前成功，有什麼祕訣？家樂氏新品上市，為何熱賣到必須拜託通路不要推銷？純品康納犯了什麼錯，竟然讓銷量在2個月內跌掉20%？答案就在腦中的正向聯想。善用熟悉感、找到「成長觸發點」、保護「區別化品牌資產」，把力氣用對地方。 ▌找出危險的負面聯想，加以排除網路謠言來襲，麥當勞全力澄清卻引發反效果，究竟怎麼做才對？維多利亞的秘密曾經呼風喚雨，為什麼銷售卻突然急轉直下？負面聯想就像病毒，有的急性發作，有的悄悄滋長，直到為時已晚……。想趨吉避凶，先找出負面聯想，再對症下藥。 ▌避開核心顧客的陷阱，持續成長為什麼顧客調查、品牌忠誠度都不是可靠指標？女裝起家的露露樂檬，竟然成功進軍男裝？洋基隊、沃爾瑪如何跳脫品牌生命週期，歷久不衰？新增正面聯想、從新顧客突破，才能免於萎縮、永續成長。詹恩將說明： ⬥ 哪種訊息，可以產生最大量的正面聯想？ ⬥ 創新時要注意什麼，以免引發價值摧毀？ ⬥ 延伸產品系列之前，先自問哪兩個問題？ ⬥ 明星代言、KOL推薦，有哪些潛在風險？ ⬥ 訴諸情緒、獨特性，為何只會白費力氣？不論你是領導者、行銷人，還是想要打造個人品牌、推動社會改革，與大腦合作，才能事半功倍、成為人們的直覺首選！各界讚譽「本書是企業成功傳遞品牌訊息的關鍵……相當實用的建議。」──《華爾街日報》「這不是一本普通的行銷書，而是一份翻轉思維、挑戰常規的宣言，將徹底改變你對說服和影響力科學的看法。」──約拿．博格（Jonah Berger），華頓商學院教授、暢銷書《如何改變一個人》作者「本書融合了行為科學和行銷策略，引人入勝；對於任何渴望讓企業和品牌長久成功的人來說，都是必讀之作。」──麥可．普拉特（Michael Platt），華頓商學院神經科學倡議主任、《領導者的大腦》（The Leader’s Brain）作者「本書堪稱理解、運用大腦本能的大師之作，它顛覆了關於消費者行為和說服方式的傳統認知。對於行銷長和引領行銷未來趨勢的領導者來說，其價值難以估量。」──拉賈．拉賈曼納（Raja Rajamannar），萬事達卡行銷長、暢銷書《量子行銷》（Quantum Marketing）作者「我在安泰保險擔任行銷長的時候，詹恩的『成長觸發策略』至關重要，幫助我們革新了品牌策略。我們不僅藉此形塑品牌定位、品牌溝通訊息，也得以把顧客體驗視為投資的優先事項，進而顯著提升了市佔率和滿意度。重讀詹恩的書，更讓我確信這些技巧普遍適用於各個產業，能促進業務出現驚人的成長。」──大衛．艾德曼（David Edelman），哈佛商學院教授、安泰保險前行銷長「詹恩破解了人類決策的密碼，教導我們如何繞過意識腦，為你的事業創造閃電般的成功。這絕對是十年來必讀的行銷大作。」──琳達．凱普蘭．薩勒（Linda Kaplan Thaler），廣告名人堂成員、凱普蘭．薩勒集團創辦人、暢銷書《和善的力量》（The Power of Nice）與《恆毅力致勝》（Grit to Great）合著者「如果你喜歡葛拉威爾的《決斷2秒間》和康納曼的《快思慢想》，這本書將是另一本顛覆你思考和行動的劃時代之作。無論你是新創公司的創辦人、追求成長的行銷長、經驗豐富的執行長，或是任何想要推進目標的人，本書都能幫助你釋放潛意識腦蘊藏的潛力。」──詹姆斯．西特林（James Citrin），史賓塞．史都華董事會暨執行長實務部門領導人、暢銷書《你掌權了》（You’re in Charge, Now What?）作者「這是一本突破之作，揭示了驅動我們本能決策的隱藏影響力，以及持續獲致財務成功的公式。它是事業和人生成功的行動指南。」──法努什．托拉比（Farnoosh Torabi），《如此有錢》（So Money）主持人、《健康的恐慌》（A Healthy State of Panic）作者作者簡介萊斯莉．詹恩　Leslie Zane 行銷專家、TEDx講者，也是運用人類的潛意識腦來加速品牌和業務成長的權威。曾獲得美國國會傑出女性獎（Congressional Women of Distinction）、奧格威獎（Ogilvy Award）。 1995年創立「觸發點」（Triggers®）品牌顧問公司，率先將行為科學應用於行銷、品牌塑造，領先業界數十年。 30年來，協助百事可樂、安泰人壽、麥當勞、瑪氏食品等《Fortune》500大企業，使營收成長超過500億美元。畢業於耶魯大學，在哈佛商學院取得MBA學位。曾於知名的貝恩公司任職，也曾在露華濃、嬌生、寶僑、雅芳等公司負責品牌經營、策略規畫。文章刊登於《哈佛商業評論》、《華頓商學院知識線上》（Knowledge@Wharton）、世界經濟論壇、《廣告時代》等著名媒體。譯者簡介許恬寧師大翻譯所畢業，自由譯者。近期譯有《點子流》、《終局思維》、《重啟人生》、《高效經理人手冊》、《留白工作法》。目錄列表: Contents 封面書名頁作者／譯者簡介引言　贏得顧客腦中的競爭戰 01　意識型行銷模式已死 02　瞄準直覺中心 03　找出直覺選擇的捷徑 04　破除負面聯想的詛咒 05　善用雪山效應 06　多層次勝過單一焦點 07　潛意識渴求不切實際的幻想 08　引進新客群 09　拋下行銷漏斗 10　打造不朽的品牌結語　巧用直覺的力量取勝致謝參考資料版權頁



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