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前言 第一部 重新想像啟發 第01章 領導者放大效應 ▎莎士比亞說世界是一座舞臺,對領導者來說尤其如此。這意味著周遭人們隨時留心著你的一舉一動,專注聆聽你的一字一句,縝密解讀你的每個表情。 第02章 普遍的啟發 ▎讓某個人知道他對我們的正向影響,是我們所能送給他最好的禮物。我們能夠反過來啟發我們的啟發者,回報他們的正向影響,滿足他們對於意義的需求。 第03章 啟發人心的遠見 ▎任何能夠讓資訊更易於理解、更流暢的因素,都能讓一個想法顯得更鮮明。如果我們希望人們相信並採納一個想法,便必須讓這個想法盡可能簡單。 第04章 啟發人心的典範 ▎我們領導他人時,我們的冷靜成為他們的冷靜,我們的勇氣也賦予他們勇氣。同樣地,我們的焦慮和懦弱也會成為他們的焦慮和懦弱。 第05章 啟發人心的導師 ▎物體會朝著施力的方向運動,但如果是人,施力會產生反作用力。即使施力並未立即引發反作用力,但這股力量可能會蟄伏潛藏,直到它釋放出來。 第06章 惹怒人心的惡性循環 ▎缺乏安全感的人擔心若分享了功勞,將會以自己的地位作為提高他人地位的代價。不安全感會讓人們在社交上變得吝嗇,引發惹怒人心的惡性循環。 第07章 啟發人心的練習 ▎我們可以從一句真誠的問候或表達「我非常感謝你」來開始練習。當我們投入每日實踐微小的啟發行動,就更有能力在需要時做出更偉大的啟發行動。 第二部 設計啟發 第08章 啟發人心的建築師 ▎建築一旦啟用,建築師的工作就完成了,但其設計決策每天都會影響與塑造空間中的居住者。領導者等同建築師,即使我們不在場,也會影響並觸動人們。 第09章 啟發人心的協商 ▎滿足我們自身需求與對方需求的關鍵是觀點取替。當我們取替協商對象的觀點,便會感覺與其連結更緊密。我們被視為好人時,就有資格享有好人折扣。 第10章 啟發人心的睿智決策 ▎制定睿智的決策很複雜,但它需要的是在根本上非常簡單的事情:將所有資訊擺上檯面。我們必須讓所有的相關資料、事實與數字都隨手可得。 第11章 啟發人心的公平性 ▎公平性的本質是確保即使是未獲理想結果的人,仍會認為系統合理。公平的流程可以減少偏見,增加更平等的機會。預先確立標準便是第一步。 第12章 啟發人心的多元性和包容性 ▎多元團隊同時帶來最好與最差的結果,好消息是我們可以擴展對於多元性的理解,當領導者具備更豐富的多元經驗時,多元團隊可以實現更偉大的成功。 後記 更具啟發性的明日 致謝 附注
作者簡介 亞當.賈林斯基(Adam Galinsky) 哥倫比亞大學商學院的保羅卡列洛(Paul Calello)領導力與倫理學教授。普林斯頓大學博士、哈佛大學學士。合著有《朋友與敵人:哥倫比亞大學╳華頓商學院聯手,教你掌握合作與競爭之間的張力,當更好的盟友與更令人敬畏的對手》。 主要研究與教學領域包括領導力、權力、談判、決策、多元性與倫理學。研究榮獲科學界與教育界無數國際獎項。哥倫比亞大學聲譽卓著的「導師獎」得主(2022)。2016年實驗社會心理學協會「職業生涯獎」得主,該獎每年頒發給一位「創意出眾、學術生產力卓著,處於或接近科學生涯巔峰」的社會心理學家。Thinkers 50「50大商業思想家」(2015)、 Poets & Quants「全球最佳50位商學院教授」(2012),以及西北大學凱洛格管理學院與普林斯頓大學的教學獎得主。 他為全球客戶提供顧問服務,主持領導力工作坊,其中包括《財星》百大企業、非營利組織、地方與全國政府。他發表過三百多篇有關領導力、談判、多元性、決策和倫理學的文章,於《紐約時報》、《金融時報》以及《經濟學人》等多家刊物中廣獲好評。 譯者簡介 林曉欽 臺灣大學政治學碩士,專事翻譯商管財經、自我成長、人文、心理學、報導文學及科普類著作,來信請洽 yorkelin@gmail.com
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