愈吵愈有競爭力：建立團隊的心理安全感，鼓勵「有意義的意見對立」，不讓「沉默成本」破壞創意

推薦序  面對衝突，我們都有可能是那個人／若水國際執行長 陳潔如
臺灣版序  三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮
前言

第一章    團隊的心理安全感（知識篇I）
1-1 何謂團隊的心理安全感？
1-2 日本版「團隊心理安全感」的四個要素
1-3 心理安全感變化的三階段

第二章 領導力所需的心理彈性（知識篇II）
2-1 心理安全感與心理彈性
2-2 掌握心理彈性①──接受無法改變的事
2-3 掌握心理彈性②──朝價值觀前進，致力於可改變的事
2-4 掌握心理彈性③──有意識地分辨

第三章 用行為分析建立心理安全感（實踐篇I）
3-1 改變行為的技巧：行為分析
3-2 「前置刺激→行為→後果」架構
3-3 以行為分析改變行為
3-4 用改變團隊行為來建立心理安全感

第四章 用語言提高心理安全感（實踐篇II）
4-1 語言行為「能快速學習」
4-2 規則支配的行為
4-3 用語言建立「標竿」

第五章 導入心理安全感的點子（實例分享）
5-1 在「行為與技巧」層次建立心理安全感
5-2 在「關係與文化」層次建立心理安全感
5-3 個案研究──成為學習型團隊

結語
謝詞
參考文獻

作者簡介



石井遼介

　　．ZENTech公司代表董事
　　．一般社團法人日本認知科學研究所理事
　　．慶應義塾大學系統設計．管理研究科研究員

　　．東京大學工程學系畢業
　　．新加坡國立大學（National University of Singapore）管理學碩士（MBA）
　　．出生於神戶市
　　．研究者、資料科學家、專案經理

　　研究組織、團隊與個人績效，為學院知識與工作現場搭起橋樑。開發心理安全感的測量尺度、組織診斷調查，並在商業領域、運動領域推動建立有績效的團隊。二〇一七年受日本奧林匹克委員會委託，曾擔任奧運醫療、科研人員。



譯者簡介



林雯

　　東吳大學日文系、東吳大學社會學系碩士班畢業。譯有《學資訊安全的第一本書》、《拍出美感構圖》、《人體復原黃金5力》、《哈佛×慶應超強邏輯談判學》、《自戀病》、《經濟學超圖解》、《圖解女性心理學》、《圖解行為心理學》、《藝術顧問寫給職場工作者的「邏輯式藝術鑑賞法」》、《圖解世界5大神話》、《希臘神話解剖圖鑑》等。