電子商務：8堂一點就通的基礎活用課 (暢銷回饋版)


	電子商務一點就通，暢銷回饋中！　　本書以精簡篇幅介紹電子商務，相關主題為了讓讀者可以接觸更新的電子商務觀念，除了提供最新電子商務資訊外，對於一些較熱門的議題，也以專題討論方式來呈現。精彩專題包括：跨境電商、企業電子化、第三方支付、SOMOLO 模式、大數據與電競遊戲、響應式網頁設計、搜尋引擎最佳化(SEO)，以簡潔易懂的方式了解這些重要新議題，這是一本學習電子商務相關課程最適合的入門教材。本書特色　　★以豐富的圖文配搭輔助說明，能快速吸收理論及基本概念　　★呼應各章主題運用專題討論熱門的實務個案，實際應用理論解析　　★貼心提示、章末課後評量，驗收學習成果與實力評點　　★循序漸進的內容說明，是學習EC課程首選的入門教材


	目錄 Chapter 01 電子商務的黃金必修入門課 1-1 電子商務的發展與演進 1-1-1 第一階段：電子資金轉換期 1-1-2 第二階段：電子文件資料交換期 1-1-3 第三階段：線上服務階段 1-1-4 第四階段：網際網路快速發展階段 1-1-5 第五階段：全球資訊網的發展階段 1-2 電子商務的定義與特性 1-2-1 全球化交易市場 1-2-2 全年無休營運模式 1-2-3 即時互動溝通能力 1-2-4 網路與新科技的無限支援 1-2-5 低成本的競爭優勢 1-3 專題討論 - 跨境電商的崛起 Chapter 02 電子商務的秒殺集客營運攻略 2-1 電子商務的營運模式 2-2 B2C 模式 2-2-1 線上內容提供者 2-2-2 入口網站 2-2-3 線上仲介商 2-2-4 線上零售商 2-3 B2B 模式 2-3-1 電子配銷商 2-3-2 電子交易市集 2-4 C2C 模式 2-4-1 共享經濟模式 2-4-2 網路借貸與群眾集資 2-5 C2B 模式 2-6 認識電子商務的構面 2-6-1 商流 2-6-2 金流 2-6-3 物流 2-6-4 資訊流 2-6-5 設計流 2-6-6 服務流 2-6-7 人才流 2-7 專題討論 - 企業電子化 Chapter 03 引爆指尖下商機的行動商務達人攻略 3-1 認識行動商務 3-1-1 個人化（Personalization） 3-1-2 便利性（Convenience） 3-1-3 定位性（Localization） 3-1-4 隨處性（Ubiquity） 3-2 行動裝置線上服務平台 3-2-1 App Store 3-2-2 Google Play 3-3 行動商務的創新應用 3-3-1 穿戴式裝置的無限商機 3-3-2 行動智慧無人商店 3-3-3 沙發商務的搶錢熱潮 3-4 邁向成功店家的全通路模式 3-4-1 O2O 行銷 3-4-2 反向 O2O 行銷 3-4-3 ONO 行銷 3-4-4 O2M/OMO 行銷 3-5 專題討論 - LINE@ 生活圈 Chapter 04 打造買家甘心掏錢的安全交易網路 4-1 電子支付系統簡介 4-1-1 電子支付系統的架構 4-1-2 電子支付系統的四種特性 4-2 常見電子支付模式 4-2-1 線上刷卡 4-2-2 電子現金 4-2-3 電子票據 4-3 行動支付的熱潮 4-4-1 NFC 行動支付 4-4-2 QR Code 支付 4-4-3 條碼支付 4-4 電子商務交易安全機制 4-4-1 安全插槽層協定（SSL）/ 傳輸層安全協定（TLS） 4-4-2 安全電子交易協定（SET） 4-5 專題討論 - 第三方支付 Chapter 05 玩轉社群商務的獨創關鍵心法 5-1 社群網路的異想世界 5-1-1 六度分隔理論 5-1-2 當紅社群平台簡介 5-2 認識社群商務 5-2-1 分享性 5-2-2 多元性 5-2-3 連結性 5-2-4 傳染性 5-3 專題討論 - SOMOLO 模式 Chapter 06 買氣紅不讓的網路行銷實戰秘笈 6-1 認識網路行銷 6-1-1 網路行銷的定義 6-1-2 網路新媒體簡介 6-1-3 網路品牌行銷 6-2 網路消費者研究 - AIDASS 模式 6-2-1 長尾效應 6-2-2 精準的可測量性 6-3 網路 STP 策略規劃 - 我的客戶在哪？ 6-3-1 市場區隔 6-3-2 市場目標 6-3-3 市場定位 6-4 網路行銷的 4P 組合 6-4-1 產品(Product) 6-4-2 價格(Price) 6-4-3 通路（Place） 6-4-4 促銷（Promotion） 6-5 專題討論 - 搜尋引擎最佳化（SEO） Chapter 07 電商網站與品牌 App 的集客設計心法 7-1 電商網站製作流程 7-1-1 規劃時期 7-1-2 網站設計 7-1-3 網站上傳 7-1-4 維護及更新 7-2 電商業者該懂得 UI/UX 7-2-1 UI/UX 設計技巧 7-3 開發爆紅 App 的私房課 7-3-1 清楚明確的開發主題 7-3-2 迅速吸睛與容易操作 7-3-3 簡約主義的設計風格 7-3-4 Icon 門面設計很重要 7-4 電商網站成效評估 7-4-1 網站轉換率 7-4-2 網站獲利率 7-4-3 網站回客率 7-4-4 網站安全性 7-5 專題討論 - 響應式網頁設計 Chapter 08 大數據、人工智慧與物聯網的電商藍海淘金術 8-1 認識大數據 8-1-1 大數據的特性 8-1-2 大數據與電商的應用 8-2 人工智慧與電商應用 8-2-1 AI 的種類 8-3 機器學習 8-3-1 聊天機器人 8-3-2 YouTube 與 TensorFlow 8-3-3 電腦視覺 8-3-4 智慧型賣場 8-4 深度學習與類神經網路 8-5 物聯網與電商應用 8-5-1 智慧物聯網（AIoT） 8-6 專題討論 - 大數據與電競遊戲