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ISBN |
E9786269899692 |
定价 |
NT266 |
售价 |
RM41.23 |
作者 |
茱德.史克萊特
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出版社 |
真文化
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出版日期 |
2025-04-08 |
库存量 |
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◎Amazon讀者★★★★★好評推薦◎
◎原來帶人可以如此心平氣和、平易近人、激發潛力!◎
帶人的最高境界,是帶出會自己思考、自行解決問題的下屬和團隊!
引導下屬自己思考出解決方法,會使他更有信心、更投入,也讓他意識到解決問題就是他的職責。如何讓下屬在零壓迫感的安全心理下,思考出他可以實行的方法,提問的技巧就非常重要了!
壓迫感的領導方式,只會讓下屬覺得自己不行,凡是主管說了算,最後還是得由你提供他們解決方案,占據了你原本該花在自己工作上的時間和心力:
■質疑下屬的提問方式=「為什麼這件案子會卡了二個月?」
■下屬的工作變成你的工作=「你可以先做A,然後再以B推進……」
■直接判定沒給下屬反思的機會=「你比較不擅長面對新客戶。」
■空洞且間接施加壓力=「我相信你可以的!」
而零壓迫感的提問式領導,會讓下屬在心理安全的情況下,思考適合自己的解決方式,並減少你管理上的時間和心力。同樣的情境換個提問法:
■不帶評價讓下屬自己釐清問題=「你認為是什麼障礙影響到你的進度呢?」
■由下屬判定哪些方面真的需要你協助=「你希望我怎麼支援你?」
■讓下屬反思自己擅長和不擅長的領域=「你希望職涯裡能少碰些什麼?」
■表達同理心=「聽起來真的很不容易,謝謝你告訴我。」
書中包含各種職場常見的對話情境:解決問題、設定目標、權力下放、進度討論、回饋、職涯對話、績效評估等。作者提供各種不帶評價的溫和提問技巧,讓下屬更安心、更自信發揮自己的潛力。
讀了本書,你會發現原來帶領下屬或團隊達成目標,可以如此心平氣和、平易近人、激發潛力,不只提供下屬成長的契機,也讓你更專注在領導的任務上。
作者簡介
茱德.史克萊特(Jude Sclater)
身兼教練、作家,與多間頂尖組織合作,對象涵蓋全球顧問公司、法律事務所、投資管理公司、消費食品公司等,協助培養讓人樂於效忠的優秀主管。曾任資訊稽核員、專案經理,擁有倫敦大學伯貝克學院組織行為學理學碩士學位,為歐洲導師與教練協會認證之執業教練。
譯者簡介
薛芷穎
台師大翻譯所畢,以文字維生的譯類分子,譯有《倫敦商學院教授的25堂MBA課》、《圖解攝影師之眼》、《你可以很煩,但要馬上甩掉它》等。
「VS兩性英語學」站主,盡情餵稿:vegesloth@gmail.com。
目錄列表:Contents 封面 目錄 序言 第一部 教練式風格養成術 第二部 教練式團隊管理法 結語 問句庫 參考資料 中英名詞翻譯對照表 版權頁
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