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推薦序 作者序 Chapter 1 如何有效的領導與管理 如何在領導與管理之間取得平衡 利用 5W1H 成就有效的領導與管理 領導與管理要如何協同 領導的當責與管理的負責 Chapter 2 有效的領導是如何帶領團隊 領導者要如何借力整合後帶領團隊 領導者如何帶領團隊創造價值 領導人如何打造組織健康的體質 領導者如何帶人及帶心 Chapter 3 領導者要如何帶領組織變革及創新學習 企業為何要組織變革 企業為何要定組織變革需求及組織變革目標 組織變革抗拒的原因及如何降低與改變 組織變革的學習型組織 Chapter 4 領導人如何執行有效策略規劃 策略是什麼 策略的種類 因應外部環境及內部經營的策略規劃 策略規劃的程序 如何擬定好策略 Chapter 5 領導者要如何有效激勵 激勵的本質及內涵 激勵的理論 有效的激勵工具 Chapter 6 有效的溝通與處理衝突 什麼是溝通 溝通的理論 溝通的障礙與組織衝突 如何管理衝突 Chapter 7 談工作文化、組織文化到組織之設計 工作文化和組織文化的差異 組織文化的設計 企業如何連結ESG及打造永續組織文化
作者簡介 劉教授 【現職】 中原大學國貿系助理教授 【學歷】 中央大學財金所碩士、中原大學商學博士財務組 學術專業及研究發表多為風險管理、金融機構管理、客戶關係管理及不動產專題等研究。除研究外,更屢次受邀到學術團體、政府機構、上市櫃公司、雜誌社及公、私立醫院發表專題演講。 【著作】 『好人生的管理心法-20堂名人影響力和生命力的養成智慧』『改變思維,就能翻轉人生-CEO 的20堂創業思維及人生智慧』『人生做對選擇,好事就來-成功者才知道逆轉人生的20堂課』『一生都受用的客戶經營學-教你如何精準抓住顧客心理』
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