◎當老闆說「這個工作就交給你了」，他的意思是？怎麼確認他的期待？
◎辛苦寫好的企劃案被主管瞬間推翻，關鍵是你忽略了「打探」──口頭確認。
◎工作進度等主管問，你會被認定為懶──你要報、聯、商。
◎如何說服厲害的人幫自己？作者活用「猜拳理論」，請出「他」幫忙站臺。
本書作者池田昌人於1997年進入東京數位電話（現在的軟銀）工作，
後來負責籌劃新的手機資費方案，並在社長孫正義的指示下，
創設日本第一個線上募款平臺，2019年累計捐款金額突破10億日圓；
目前是CSR（企業社會責任）區域經理兼ESG（永續發展）推動室長。
「從支援東日本大震災復興、PCR篩檢，到新冠肺炎疫苗……
他（本書作者）總能將難以判斷的事整理成形，這種整理法值得學習。」
──軟銀集團創辦人兼社長孫正義
多年下來，作者總有辦法火速執行並完成孫正義交代的難題，
因而獲得重用。祕訣就是靠他在軟銀工作所學到的目標達成竅門。
◎當老闆的指示很籠統
．「這個工作就交給你了」，
老闆的意思是？怎麼確認他的期待？我可以獲得什麼資源支持？
軟銀靠5W1H表、效益分析表兩個表格，
從目的回推，再決定相關人士、場所、時期和細節，網羅必要資訊不遺漏。
．請主管做決策前，先整理自己的想法而非感覺
你不能直接問他怎麼做，要加上自己的想法。
但這想法不能是你的感覺，要說明提案的優缺點，再請上級評估。
◎主管拋出的急件、難題，我能馬上接手
．製作作業流程示意圖
2020年新冠疫情剛爆發時，孫正義要求作者成立PCR檢測中心，
但他並非醫療專業出身，不知道該申請什麼相關資料、會花多少成本。
因此，他製作作業流程示意圖，讓目標變具體，於是
立即能開始分派工作或聯絡相關人員。
．即使完成日期不確定，也要把時間寫清楚。
例如，寫「7月初」或「7月15日前後」看起來差異不大，
但主管會覺得「7月初」比「7月15日前後」早，
即使你按照預定於「7月15日」完成，也會被認為「太晚了！」
◎用猜拳理論，說服厲害的人幫你
作者創辦募款平臺時，希望社長能出席記者會，但該如何說服孫正義？
他活用猜拳理論思考：如果孫社長出石頭，能出布的人是誰？
於是他想到了一個非常特別的人物，讓孫正義就算再忙也願意到場。
上司指示不明確、臨時急件、企劃案被打槍得重整……
讓棘手狀況都變得井然有序、輕鬆搞定。
這是我在軟銀學到的目標達成竅門。
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