說得好又說得巧：從閒聊到簡報的說話黃金法則


	這本書，寫給不擅長說話的所有人～～會說話，走天下！　　你是不是曾經：　　．不知道拿什麼來當話題？　　．對話無法持續下去？　　．一開始可以聊，但無法擴大話題？　　．無法炒熱氣氛？　　．覺得自己說的話很無聊？　　．不會整理談話的重點？　　．想表達卻不知該怎麼開口？　　．在眾人面前發言時腦袋空白？　　．無法清楚說明自己的想法？　　其實　　★擅長閒聊的人，會從提問開始對話　　★初次見面就能順利互動的人，會以未來為對話主題　　★在人前能好好說話的人，會放慢說話速度　　★擅長說明的人，會利用同義詞和反義詞來增加語彙　　★擅長簡報的人，會用「主題→好機會→危機→逆轉」的順序說故事　　★能建立良好關係的人，會跟對方交換情緒　　★很會傾聽的人，會在深入提問前先送出訊號　　★很會問問題的人，會替對方的感受代言　　之所以不擅溝通或不善表達的原因有許多種，例如　　「沒有話題」＋「容易緊張」　　「不擅說明」＋「無法提問」　　「怕生」＋「不擅長聽別人說話」　　「無法在眾人面前說話」＋「說服力太弱」　　本書作者擁有十年以上溝通教學經驗，透過幾千場講座幫助無數人突破對話障礙，從不敢開口到能自信發言　　他將這些經驗精煉成「閒聊」「簡報」「傾聽」「提問」等十大主題，為你解鎖生活和職場中的各種溝通場景　　書中統整各式談話技巧，讓你不論是在工作上還是私生活中、不論身處怎樣的場合都能溝通力全開，一開口就給人好印象！　　　　本書沒有籠統模糊的表現方法，只寫能夠立刻實踐的方法，範圍涵蓋了「閒聊」「第一次見面時的對話」「在眾人面前的說話方式」「清晰易懂的說明」「與意見不合的人對話」「能讓對方開心的傾聽方法」到「引出對話的提問」等，共70個實用技巧　　學會本書中的技巧，你就能好好說出之前說不出口的話、能在眾人面前自信地侃侃而談、和任何人都能輕鬆愉快地談話　　讓你從此告別尷尬、輕鬆打開話匣子！　　「只要有這本書，這一生都不會再有對話上的煩惱」　　在對話中遭遇困難時，本書就是你的聖經！　　運用好好說話的力量，幫助你突破人際溝通障礙，掌控每一次對話，成為談話高手！　　　　書中另附有作者獨家的「說話檢測表」，讓你快速發現自己的弱點，找到最適合你的提升方法！無論是初次見面、團隊會議、還是與客戶洽談，這本書都能幫助你游刃有餘，化說話為你的超能力！　　每一次對話，都是一次機會　　學會有效溝通，邁向改變人生的第一步！


	目錄前言說話方式檢驗表 CHAPTER1 讓對話又有趣又能持續的「閒聊」 1開始對話的機緣 2如何找到可以持續的話題 3對話停止時的反應 4大幅提升好感度的說話方式 5炒熱話題的方法 6從無關緊要的話題進入主題 7演出快樂的情緒 CHAPTER 2 怕生的人也能使用的「初次見面說話法」 1自然搭話的技巧 2用十秒就打開對方心扉 3百分之百共通的話題 4聽過就不會忘記的標語 5搭配不同話題炒熱氣氛 6自然地進入小圈圈對話 7愈不會說話的人好感度愈高的理 CHAPTER 3 擺脫不安「不焦慮的對話方法」 1提高對話的解析度 2預防不安的心理準備 3使用能放鬆身體的方式 4陷入恐慌時的思考整理法 5在對話中感到焦慮的緊急應變法 6說不出話時的處方籤 7一輩子都不會社交恐懼的最強心態 CHAPTER4 能讓對方理解的「說明」 1重要的事要用一行字來傳達 2最能讓人理解的說話順序 3邏輯性思考的迴圈 4能讓對方說出YES的邏輯 5將模糊的內容化為言語 6升級你的詞庫 7「不說明」的說明技術 CHAPTER5 讓人不由得心悅誠服的「簡報」 1提高演講能力的方法 2抓住人心的簡報方式 3讓簡報成功的黃金守則 4如何發出擄獲人心的聲音 5令人產生共鳴的敘事 6用金句讓人留下印象 7讓你看起來更有自信的訣竅 CHAPTER6 不尷尬的「表達方法」 1和意見不同的人巧妙談話 2堅持己見而不惹對方生氣 3如何明確說出難以啟齒的內容 4面對話不投機的人時使用的論點整理法 5讓危機變轉機的道歉方式 6快要吵起來時的應對 7永遠心情愉快的人是這樣說話的 CHAPTER7 創造良好關係的「公司內談話」 1提高好感度且不樹敵的訣竅 2如何和八字不合的人對話 3這樣做讓你更受歡迎 4這類人總是有貴人相助 5理解對方的感受 6這種想法讓人際關係更輕鬆 7討人喜歡就會有好運氣 CHAPTER8 提高幹勁的「說話方式」 1製造狂熱的說話方式 2讓人湧出幹勁的經典方法 3利用小插曲製造名言 4令會議氣氛熱絡的關鍵詞 5「讓人動起來」是過時的方法 6讓人離不開你的「稱讚與責罵法」 7令人喪失幹勁的頭號天敵 CHAPTER9 讓對方開心的「傾聽方式」 1聽沒有興趣的話題也能做出滿分回應的方法 2讓人想繼續說下去的回應力 3這句魔法台詞讓對方不知不覺說出真心話 4讓對方積極分享的傾聽方式 5令人遠離的「危險性親切」 6深入建立關係的對話 7打造安心安全的空間 CHAPTER10 引出對話的「提問」 1令人開心的最佳提問 2能拓展對話的詞彙庫 3讓人不知為何很想回答的提問 4一次掌握全部需求 5觸動潛意識的提問 6讓彼此心連心的提問 7最重要的終極提問後記


	作者簡介桐生稔　　Motivation & Communication股份有限公司董事長、日本能力開發推進協會心理諮詢師、日本能力開發推進協會高級心理諮詢師、一般社團法人日本聲診斷協會聲音心理師。　　生於1978年，新潟縣十日町市出身。2002年，加入大型人力派遣公司。因業績墊底，在進入公司3個月後被調職，從此決心振作，最終獲得全國業績第一名。之後轉職至音樂學校，擔任事業部長。　　 2017年，為提升社會人士的溝通表達能力，創設Motivation & Communication株式會社。每年在全國40個都道府縣舉辦2,000場「有效溝通」的演講與研習。在這些演講與研習中，60分鐘內笑聲超過20次，現場氣氛熱烈，最終還會教授「撼動心靈的方法」，帶來震撼人心的感動。　　具體且易懂的教學方法廣受好評，曾被《日本經濟新聞》、《PRESIDENT》、《東洋經濟ONLINE》及Yahoo!新聞等媒體報導。此外，還擔任朝日電視台節目《MAD MAX TV論破王》的辯論評審。　　著作包括《一流、二流、三流的說話術》、《一流、二流、三流的表達術》、《「30秒表達」的所有技巧，完美掌握「簡潔表達」的會話思考法》（KADOKAWA出版，暫譯）、《不緊張的「第一句話」大全》（Clover出版，暫譯）、《說話法的正確答案》（かんき出版，暫譯）等。譯者簡介劉淳　　兼職日文譯者。東吳大學日文系、東海大學日文所畢業。曾旅居北海道及京都，喜愛日本四季分明的美。　　聯絡信箱：wishowever@gmail.com